Zawartość
- Problem: Galaxy Note9 nie pobiera MMS-ów ani wiadomości grupowych
- Co zrobić, jeśli Galaxy Note9 nie pobiera MMS-ów ani wiadomości grupowych
Czy Twój Note9 ma problemy z pobieraniem wiadomości MMS lub wiadomości grupowych? Sprawdź ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, jak to naprawić.
Problem: Galaxy Note9 nie pobiera MMS-ów ani wiadomości grupowych
Nie rozumiem, dlaczego MMS-y / wiadomości grupowe są tak szarpane na Androidzie. Wiem, że prawdopodobnie ma to coś wspólnego z konwersją iMessage> MMS, gdy użytkownicy iPhone'a są w grupie, ale jest cholernie rok 2018 i nie powinno to stanowić problemu. Czy masz jakieś rady w tej sprawie? Mam 3 wiadomości od mojej siostry i 3 od mamy, które czekają na pobranie i właśnie się kręcą. Wszystkie mają mniej niż 1000 bajtów.
Co zrobić, jeśli Galaxy Note9 nie pobiera MMS-ów ani wiadomości grupowych
Istnieje wiele możliwych powodów, dla których Note9 nie otrzyma MMS-a ani wiadomości grupowej. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej i zobacz, która z nich to naprawi.
Czy otrzymujesz MMS od innych kontaktów?
MMS, w przeciwieństwie do SMS-ów czy SMS-ów, jest zwykle usługą dodaną dla większości przewoźników. Oznacza to, że musisz go najpierw subskrybować, aby z niego korzystać. Wiąże się to z dodatkowymi opłatami oprócz bieżącej regularnej subskrypcji. Jeśli masz pewność, że MMS działa dla innych kontaktów, przejdź dalej i przejdź do kolejnych kroków poniżej. W przeciwnym razie najpierw porozmawiaj ze swoim operatorem i zasubskrybuj jego usługę MMS.
Sprawdź siłę sygnału
MMS wymaga komórkowego połączenia internetowego. Jeśli masz powolny, przerywany lub prawie nieistniejący mobilny internet, nie spodziewaj się szybkiego pobierania wiadomości MMS. Najmniej może się zdarzyć, że Note9 spróbuje pobrać twoje wiadomości, ale może to zająć dużo czasu. Spróbuj najpierw poprawić siłę sygnału w telefonie komórkowym, przenosząc się do obszaru o dobrym zasięgu.
Odśwież system
Czasami prosty krok, taki jak ponowne uruchomienie, pomoże rozwiązać ten typ problemu. Upewnij się, że uruchomiłeś ponownie Note9 i zobacz, co się stanie.
Zrób miejsce w swojej skrzynce odbiorczej
Aplikacje do obsługi wiadomości nie mogą przyjąć nieograniczonej liczby wiadomości. Upewnij się, że w skrzynce odbiorczej jest wystarczająco dużo miejsca na odbieranie nowych lub przychodzących wiadomości MMS. możesz usuwać stare rozmowy, zwłaszcza te, które zawierają dużo plików lub załączników. Usuń jak najwięcej wątków.
Wybierz ręcznie swoją sieć
Niektórym użytkownikom udało się w przeszłości rozwiązać problemy z siecią, tymczasowo odłączając się od własnej sieci. Czasami urządzenie może nie odświeżyć określonej sesji w swojej sieci, co może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Tymczasowe odłączenie się od sieci może wyeliminować błąd. Oto, co musisz zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Kliknij Operatorzy sieci.
- Kliknij Wyszukaj sieci.
- Wyszukanie dostępnych sieci może zająć trochę czasu.
- Wybierz inną sieć (nie swojego własnego operatora sieci).
- Twój telefon spróbuje zarejestrować się w tej sieci, ale nie może.
- Tym razem dotknij własnego operatora sieci.
- Uruchom ponownie Note9 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Zrestartować ustawienia sieci
Jeśli w tym momencie nic nie zadziałało, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wyczyszczenie wszystkich ustawień sieciowych.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Uzyskaj pomoc od swojego operatora
Jeśli po wykonaniu wszystkiego, co sugerujemy, nie możesz rozwiązać problemu, czas poprosić o pomoc operatora sieci. Ich zadaniem jest zidentyfikowanie przyczyny problemu. Nie zapomnij przekazać im wszystkich wykonanych kroków rozwiązywania problemów.
