Zawartość

• Problem nr 1: Zrootowany Galaxy S7 nie może uzyskać dostępu do menu odzyskiwania
• Problem nr 2: Zrootowany Galaxy S7 Edge ma aplikacje zatrzymujące się, ulegające awarii | Błąd „Weryfikacja dm-verity nie powiodła się” Galaxy S7 Edge
• Problem nr 3: Galaxy S7 nie łączy się automatycznie z siecią 4G po pewnym czasie odłączenia
• Problem # 4: Galaxy S7 Edge działa tylko na Wi-Fi | Błąd „sieć niedostępna” w Galaxy S7 Edge
• Problem # 5: Problem z synchronizacją poczty e-mail Galaxy S7 | Galaxy S7 sporadycznie pobiera wiadomości e-mail
• Problem # 6: Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny, nawet jeśli przychodzą powiadomienia
• Dołącz do nas

Zgodnie z obietnicą, oto kolejny zbiór # problemów z GalaxyS7 na ten tydzień. W tym poście znajdziesz jeszcze 6 numerów zaczerpniętych z raportów, które otrzymaliśmy w ciągu ostatnich kilku dni. Nie zapomnij odwiedzić naszej głównej strony rozwiązywania problemów z Galaxy S7, jeśli nie możesz znaleźć rozwiązania w tym materiale.

Problem nr 1: Zrootowany Galaxy S7 nie może uzyskać dostępu do menu odzyskiwania

Nazwa produktu: SM-G930A. Nie mogę przejść do trybu odzyskiwania, aby wyczyścić pamięć podręczną i przywrócić ustawienia fabryczne. Naciskając kombinację klawiszy (Home + VolUp + Power), jestem w stanie wywołać komunikat „Recovery Boot…”, jednak zaraz po tym zamiast przejść do trybu Recovery Mode, natychmiast uruchamia się ponownie z powrotem do ekranu powitalnego i pętli. Nie muszę nawet trzymać kombinacji klawiszy, aby wyświetlić komunikat „Recovery Boot…”. wiadomość. Przyciski nie wyglądają na zablokowane. Mogę przejść do trybu pobierania. Próbowałem użyć Odina do ponownego flashowania ROMu za pomocą ROM, którego użyłem wcześniej. Jednak to nie zmienia doświadczenia, które opisałem powyżej. Pozwoliłem, aby telefon całkowicie zgasł i włączyłem się do tego samego doświadczenia. Nie mogę wyjąć baterii w tym Galaxy S7. Telefon jest zrootowany. Miałem na Xprivacy i Xposed. Pracowałem również z SetCPU i innymi aplikacjami, aby poprawić prędkość poprzedniej nocy. Miałem jednak wrażenie, że zawsze mogę wszystko wyczyścić i zacząć od nowa. Proszę pomóż. - Vance

Rozwiązanie: Cześć Vance. Nasz blog nie obsługuje problemów związanych z rootowaniem i oficjalnymi modyfikacjami oprogramowania. Twój problem może być spowodowany określoną usterką oprogramowania innej firmy działającego w telefonie. Niezmodyfikowane lub nieukorzenione Galaxy S7 nie mają problemów z dostępem do menu przywracania zapasów, więc problem musi być wynikiem hacków, które zrobiłeś. Spróbuj poprosić o pomoc twórców oprogramowania, z którego korzystasz, lub społeczność, która pomaga je rozwijać.

Problem nr 2: Zrootowany Galaxy S7 Edge ma aplikacje zatrzymujące się, ulegające awarii | Błąd „Weryfikacja dm-verity nie powiodła się” Galaxy S7 Edge

No hej! Myślę, że mój problem jest duży i muszę o nim szczegółowo opowiedzieć… przepraszam za to. Kupiłem S7 Edge od T-Mobile SM-G935T z USA i wróciłem do Indii. Był zablokowany, więc poszedłem do lokalnego sprzedawcy tutaj w Indiach, aby odblokować kartę SIM mojego telefonu i ten głupi facet zrobił coś z moim telefonem bez informując mnie. Od tego czasu na ekranie startowym mojego telefonu wyświetla się niestandardowy symbol z obrazem początkowym blokady. W jakiś sposób odkryłem, że próbował zrootować moje urządzenie, a kiedy sprawdziłem stan mojego systemu, jest niestandardowy, ale mój licznik Knox ma wartość 0x1, a także stwierdziłem, że przywrócenie oprogramowania sprzętowego go rozwiąże. Ale ktoś powiedział mi, że może to zrobić stracić mój numer IMEI podczas przywracania.

więc pierwsze pytanie brzmi: czy to możliwe?

Od tego czasu pojawiają się błędy związane z telefonem, takie jak „Sklep Google Play przestał działać”, „telefon się zatrzymał”, „Facebook się zatrzymał” i wiele innych związanych z każdą zainstalowaną aplikacją. A potem nie mogę używać żadnej aplikacji ani nawet telefonu, aby zadzwonić. wtedy muszę wyczyścić dane za pomocą odzyskiwania telefonu i tego rodzaju błędy zdarzają się często ... i za każdym razem, gdy muszę wyczyścić dane.

Więc jaki jest powód tego problemu i tak, kiedy przechodzę do odzyskiwania, na dole ekranu wyświetla się komunikat „weryfikacja dm-verity nie powiodła się”, ale nie pokazuj czeku drk… Mogę ponownie uruchomić telefon i użyć go… Wiem, kiedy dm verity nie powiodło się i sprawdź drk pokaż, że nie możesz nic zrobić na swoim telefonie po uruchomieniu telefonu przechodzi on bezpośrednio do odzyskiwania .. ale tak nie jest .. więc co może być przyczyną niepowodzenia weryfikacji dm verity ... i jakie jest rozwiązanie mojego cały problem. Pomóż mi, stary, ponieważ mam nowy telefon. - Prashant

Rozwiązanie: Cześć Prashant. Przede wszystkim chcemy wyjaśnić, że gdy Knox został potknięty lub zmodyfikowany, tak jak w Twoim przypadku, nie ma możliwości przywrócenia poprzedniego stanu. Oznacza to, że nawet jeśli możesz odinstalować telefon i sflashować do niego oprogramowanie sprzętowe, Knox nie będzie już działał zgodnie z oczekiwaniami. Nic nie możesz z tym zrobić.

Teraz odpowiedzią na pozostałe pytania jest najpierw odinstalowanie telefonu, a następnie flashowanie oprogramowania sprzętowego. Najlepszą osobą, która może ci w tym pomóc (jeśli wcześniej nie próbowałeś rootować ani flashować), jest ten sam człowiek, który go zrootował.Na wolności istnieje wiele programów do rootowania i chociaż proces unrootowania jest ogólnie podobny, mogą istnieć pewne specyficzne hacki, które należy najpierw wykonać na urządzeniu. A jedyną osobą, która o tym wie, jest oczywiście facet, który to zrootował. Ogólnie rzecz biorąc, flashowanie oprogramowania sprzętowego na zrootowane urządzenie automatycznie usunie root, więc spróbuj najpierw. Dopóki flashowanie jest wykonane prawidłowo i używasz odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu, wszystkie ustawienia oprogramowania powinny wrócić do stanu fabrycznego, co oznacza, że ​​wszystko T-Mobile powinno zostać ponownie zainstalowane. Nie martw się o numer IMEI, powinien pozostać taki sam, o ile wykonasz prawidłowy proces flashowania.

Jeśli jednak napotkasz problemy, takie jak awarie aplikacji lub brak odpowiedzi zaraz po flashowaniu, to zupełnie inna historia. Może to oznaczać, że użyłeś nieprawidłowego oprogramowania układowego (co może potencjalnie zepsuć telefon) lub telefon ma głębsze problemy z oprogramowaniem.

Verity to funkcja bezpieczeństwa systemu Android mająca na celu zapewnienie użytkownika, że ​​oficjalne oprogramowanie urządzenia nie zostało zmodyfikowane ani uszkodzone. Linia „Weryfikacja dm-verity nie powiodła się” oznacza, że ​​telefon informuje o wprowadzeniu zmian w partycji systemowej. To normalna wiadomość, którą otrzymasz, jeśli zrootujesz telefon. Po flashowaniu oprogramowania sprzętowego powinno zniknąć.

Problem nr 3: Galaxy S7 nie łączy się automatycznie z siecią 4G po pewnym czasie odłączenia

Galaxy S7 w Verizon Wireless. Niedawno zacząłem pracować w podziemnej lokalizacji, gdzie nie odbieram sygnału 4G LTE i rzadko otrzymuję sygnał 3G. Jest sieć Wi-Fi. Kiedy wracam na „powierzchnię”, mój telefon nie łączy się z żadną siecią komórkową podczas jazdy do domu. Kiedy wracam do domu, telefon łączy się z domowym Wi-Fi i wydaje się, że coś „budzi”. Otrzymuję wtedy normalny sygnał 4G i wszystkie oczekujące w kolejce przychodzące i wychodzące wiadomości są wysyłane / wysyłane. Jeśli przełączę tryb samolotowy (zanim połączę się z domowym Wi-Fi), moje 4G wróci. Lub jeśli spróbuję zadzwonić, pierwsze połączenie kończy się niepowodzeniem bez sieci, po czym wraca mój odbiór 4G i drugie połączenie działa. Wszystko działa poprawnie, dopóki znowu nie zejdę „pod ziemię”. Coś w automatycznym przełączaniu wydaje się zawieszać. Nie przywróciłem jeszcze ustawień fabrycznych, ale zrobiłbym to, gdybym wiedział, co stracę. Czy po prostu straciłbym zainstalowane aplikacje, czy też straciłbym coś z natywnych rzeczy VZW. - Steve

Rozwiązanie: Hej Stefan. Hej Stefan. Uważamy, że nie musisz próbować przywrócić ustawień fabrycznych, ponieważ w większości przypadków wystarczy zwykły restart telefonu. Mechanizm automatycznego przełączania na wielu urządzeniach z Androidem zwykle napotyka podobny problem jak Twój, więc może to być drobny błąd, który nie był przez cały czas usuwany. Jednak w wielu przypadkach ponowne uruchomienie telefonu powinno przywrócić wszystko do działania.

Jeśli naprawdę chcesz przywrócić ustawienia fabryczne, śmiało. Proces usunie wszystkie dane użytkownika zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu (ale nie na karcie SD), takie jak zdjęcia, filmy, pliki, muzyka i kontakty, więc przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową wszystkich danych. Jeśli masz komputer, możesz zainstalować na nim Samsung Smart Switch. Po zainstalowaniu aplikacji na komputerze podłącz do niej telefon za pomocą kabla USB. Smart Switch utworzy kopię wszystkiego w telefonie (w tym plików na karcie SD, jeśli chcesz), więc jest to skuteczny sposób na utworzenie kopii zapasowej. Po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu możesz po prostu przywrócić wszystko, co zapisałeś w aplikacji Smart Switch z powrotem na telefon.

Przed zresetowaniem urządzenia do ustawień fabrycznych upewnij się, że pamiętasz dane logowania do konta Google, aby zapobiec bólom głowy dzięki ochronie przywracania ustawień fabrycznych (FRP). FRP to funkcja bezpieczeństwa, która blokuje nieautoryzowane resetowanie telefonu do ustawień fabrycznych. Dopóki jednak pamiętasz nazwę użytkownika i hasło do konta Google, wszystko powinno być dobre. Twoje konto Google może być kontem Gmail, którego użyłeś podczas pierwszego logowania do telefonu, lub inną pocztą e-mail od różnych dostawców poczty e-mail.

W celach informacyjnych poniżej znajdują się instrukcje przywracania ustawień fabrycznych S7:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem # 4: Galaxy S7 Edge działa tylko na Wi-Fi | Błąd „sieć niedostępna” w Galaxy S7 Edge

Mój Samsung S7 Edge nie działa, chyba że jest na Wi-Fi. W przeciwnym razie w 80% przypadków pojawia się komunikat „Sieć niedostępna”, gdy próbuje wysłać SMS-a, nawiązuje połączenie lub korzysta z Internetu. Dostaję telefony z informacją, że dzwonili kilka razy i po 2 dzwonkach przechodzi do poczty głosowej. Ustalono, że jest to problem z gwarancją i T-Mobile miał zamiar go wymienić, ale miałem małe pęknięcie telefonu, więc powiedzieli mi, że będę odpowiedzialny za pełną cenę telefonu i nie mogą mi dać telefon gwarancyjny z powodu uszkodzenia. Jest to tak frustrujące, ponieważ małe pęknięcie nastąpiło około 9 lub 10 miesięcy przed rozpoczęciem tego uszkodzenia. Mam nadzieję, że możesz pomóc. Proszę. - Belinda

Rozwiązanie: Cześć Belinda. Szczerze mówiąc, niewiele możemy zrobić, aby Ci pomóc. Jeśli Twój operator ustalił, że przyczyną problemów z SMS-ami, połączeniami i Internetem jest zły telefon (prawdopodobnie z powodu uszkodzonej anteny), musisz go przestrzegać. Jeśli chcesz trwałej naprawy, znajdziesz sposób na zakup nowego telefonu. Oczywiście nie możemy Ci pomóc z fizycznym uszkodzeniem telefonu, więc znowu musisz albo zainwestować w nowy telefon, albo zostawić problem tak, jak jest.

Problem # 5: Problem z synchronizacją poczty e-mail Galaxy S7 | Galaxy S7 sporadycznie pobiera wiadomości e-mail

Nie znam mojej wersji Androida, więc kliknąłem Marshmallow. Problem polega na tym, że mój telefon nie pobiera treści e-maili. Klikam na załaduj więcej i próbuje pobrać informacje. Czasami dzień lub dwa razy później przyjdzie sporadyczna wiadomość e-mail (a rozmiary plików nie są duże), a innym razem nie otrzymam wszystkiego, ale mogę pobrać go z komputera. Wykonałem wiele resetowań, ale nie chcę wykonywać pełnego resetowania do ustawień fabrycznych. Wypróbowałem tryb awaryjny, usuwanie e-maili, pomoc online u mojego dostawcy, a oni powiedzieli mi, żebym skontaktował się z firmą Samsung. Jestem w Nowej Zelandii - Przędzarka

Rozwiązanie: Cześć, Jenny. Jeśli skontaktowałeś się już ze swoim dostawcą usług poczty e-mail, a także z firmą Samsung, dlaczego nadal nie wiesz, że mogą istnieć inne rozwiązania niż przywrócenie ustawień fabrycznych? W rzeczywistości przywrócenie ustawień fabrycznych powinno być jedną z pierwszych rzeczy, które należy zrobić przed zwróceniem się o pomoc do firmy Samsung lub dostawcy poczty e-mail. Jeśli Twój dostawca poczty e-mail jest w 100% pewien, że po jego zakończeniu nie ma problemu związanego z synchronizacją, przywrócenie ustawień fabrycznych może Ci bardzo pomóc.

Przywrócenie ustawień fabrycznych nie tylko wyeliminuje ewentualny błąd oprogramowania, który powoduje funkcję synchronizacji poczty e-mail w telefonie, ale także przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania do znanego, działającego stanu. Jeśli problem dotyczy systemu operacyjnego, przywrócenie wszystkich ustawień domyślnych powinno się go pozbyć.

Możesz też spróbować użyć innej aplikacji, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest wadliwa aplikacja poczty e-mail, której używasz. W Sklepie Play jest wiele bezpłatnych aplikacji e-mail innych firm. Spróbuj użyć kilku z nich, aby zobaczyć różnicę.

Problem # 6: Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny, nawet jeśli przychodzą powiadomienia

Sir, mam poważny problem. Myślę, że dzieje się tak dlatego, że około tydzień temu mój telefon nagle pojawił się czarny ekran. Przeszukałem witryny internetowe i znalazłem rozwiązanie, naciskając klawisz zmniejszania głośności i klawisz zasilania. Zadziałało… zadziałało 3 razy, ale teraz rozwiązanie nie działa. Próbowałem tego, ale to nie działa. Telefon uruchamia się ponownie z czarnym ekranem i migającym niebieskim światłem. Wszystko działa oprócz czarnego ekranu, ale telefon dzwoni, gdy przychodzą wiadomości i połączenia. jeśli ktoś ma rozwiązanie, podziel się ze mną. będę bardzo wdzięczny. - Rizwan

Rozwiązanie: Cześć Rizwan. Jeśli telefon nadal otrzymuje SMS-y i powiadomienia aplikacji, ale ekran pozostaje czarny, jest to wyraźny znak, że ekran nie działa prawidłowo. Oznacza to, że ekran mógł zostać fizycznie uszkodzony. Jeśli przypadkowo upuściłeś telefon lub wystawiłeś go na działanie wody lub ciepła (i nie chcesz nas o tym informować), przestań szukać rozwiązań programowych. Nie ma nikogo, kto może dać ci hacki, aby rozwiązać problem. Musisz zanieść telefon do centrum naprawczego, aby można było wymienić ekran.

Jeśli jednak telefon nigdy nie został upuszczony, ani nie widział wcześniej wody, przyczyną może być usterka na poziomie systemu operacyjnego. Aby to sprawdzić, spróbuj uruchomić telefon w różnych trybach. Każdy z tych trybów (z wyjątkiem trybu bezpiecznego) działa niezależnie od systemu operacyjnego, więc jeśli ekran działa dobrze, to potwierdza nasze przeczucie. Poniżej znajdują się kroki, jak uruchomić komputer w różnych trybach:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy Samsung Galaxy S7 pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
• Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Pamiętaj, że jeśli ekran pozostaje czarny lub nie odpowiada po wypróbowaniu wszystkich powyższych kombinacji przycisków sprzętowych, możesz założyć, że przyczyną jest problem ze sprzętem. Skontaktuj się z firmą Samsung, aby naprawić lub wymienić ekran.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.