Zawartość

• Problem 1: Jak zaktualizować AT&T Note 5 do Marshmallow poza siecią AT&T
• Problem 2: Galaxy Note 5 utknął na ekranie ładowania po nieudanym rootowaniu
• Problem 3: Galaxy Note 5 brakuje przełącznika połączeń wideo z Verizon
• Problem 4: Pytania dotyczące Galaxy Note 5 Android Nougat, jak powrócić do poprzedniej wersji Androida

Ten post # GalaxyNote5 zawiera odpowiedzi na niektóre pytania dotyczące systemu operacyjnego Android, które otrzymywaliśmy w ciągu ostatnich kilku dni. Mamy nadzieję, że stanie się to kolejnym przydatnym źródłem informacji dla społeczności Androida.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Jak zaktualizować AT&T Note 5 do Marshmallow poza siecią AT&T

Cześć. Więc niedawno kupiłem Note 5 online. Nie wiedziałem, że to fabrycznie odblokowany telefon firmy AT&T. Po prostu myślałem, że został odblokowany bez konkretnej sieci. Mieszkam na Karaibach. Kilka dni, gdy telefon zda sobie sprawę, że oprogramowanie jest przestarzałe i ma Lollipop 5.1.1. Próbuję zaktualizować i pojawia się komunikat, że sprawdza na serwerze & t. czy istnieje sposób na uzyskanie aktualizacji online, a nie przez at & t? Proszę o pomoc, ponieważ jestem rozczarowany, że nie mam aktualizacji ptasie mleczko, do której byłem przyzwyczajony. Pochodzę z Trynidadu i Tobago. I użyj bmobile sim. - Liahms.Clarke

Rozwiązanie: Cześć Liahms.Clarke. Najlepszym sposobem na teraz jest sprawdzenie, czy istnieje sposób na uaktualnienie urządzenia za pomocą Samsung Smart Switch. To jest teraz oficjalna droga. Ta procedura wymaga zainstalowania Smart Switch na komputerze i w Note 5 (jeśli jeszcze go nie masz). Aby zainstalować Smart Switch na komputerze, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz przeglądarkę internetową na swoim komputerze i odwiedź strona instalacji dla Smart Switch
2. Kliknij odpowiednie łącze pobierania.
   • Na PC
   • Dla Maca
3. Kliknij, aby uruchomić pobrany plik .exe (.dmg na komputerze Mac).
4. Potwierdź, że akceptujesz warunki umowy licencyjnej, klikając dwa pola wyboru.
5. Kliknij Kolejny.
6. Zakończ proces instalacji, klikając plik koniec Następnie nowo zainstalowana aplikacja Smart Switch uruchomi się automatycznie.

Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji Smart Switch na komputerze możesz odwiedzić stronę instalacji Sklepu Google Play, aby pobrać wersję mobilną w notatce 5.

Teraz, gdy Twój komputer i telefon komórkowy mają aplikację Smart Switch, podłącz telefon do komputera kablem USB i sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja. Od razu dowiesz się, czy jest dostępna aktualizacja, ponieważ poinformuje Cię o tym wersja aplikacji na komputery PC. Jeśli nie ma dostępnego monitu o aktualizację, nie masz szczęścia. Oznacza to, że musisz samodzielnie zainstalować aktualizację ręcznie. Ten proces nazywa się flashowaniem i wymaga zaawansowanej wiedzy na temat Androida. Jest to delikatna procedura i jeśli nie zostanie wykonana prawidłowo, może zepsuć telefon. Jeśli chcesz to zrobić, upewnij się, że poszukaj informacji na ten temat, aby uniknąć problemów. Pamiętaj, że dokładne procedury flashowania mogą się różnić w zależności od modelu telefonu, więc musisz mieć absolutną pewność, że postępujesz zgodnie z dobrym przewodnikiem.

Znaleźliśmy przewodnik w witrynie XDA-Developers, który może Ci pomóc. Nie przetestowaliśmy jednak tych kroków, więc nie możemy z pierwszej ręki zweryfikować, czy działają, czy nie. Podążaj za nimi na własne ryzyko.

Problem 2: Galaxy Note 5 utknął na ekranie ładowania po nieudanym rootowaniu

Cześć. To jest Cantrice. Mam problem z notatką 5. Próbowałem go zrootować, ale nie udało mi się. Postępowałem zgodnie z instrukcją, ale po wyczyszczeniu pamięci nie mogę znaleźć urządzenia pamięci masowej w moim laptopie i nie mogę skopiować, wkleić pliku, który muszę skopiować do mojej notatki 5 i utknąłem w tym miejscu. Do tej pory moja notatka 5 tkwiła w logo z napisem „Galaxy Note 5”. Nie mogę tego użyć. Czy jest coś, co mogę z tym zrobić. Proszę pomóż mi. - Cantrice

Rozwiązanie: Cześć Cantrice. Nie znamy historii urządzenia ani dokładnych kroków, które wykonałeś, ale wiemy, że niektórych wersji Galaxy Note 5 nie można zrootować. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest sprawdzenie, czy możesz rozwiązać problem, czyszcząc pamięć podręczną lub resetując ustawienia fabryczne w trybie odzyskiwania. Oto jak to się robi:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj Dom i Zwiększ głośność , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij Moc ale nadal trzymaj Dom i Zwiększ głośność
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Możesz albo wyczyść partycję pamięci podręcznej lub przywróć ustawienia fabryczne w tym trybie.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie zadziała lub jeśli w ogóle nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania, rozważ ponowne uruchomienie programu ładującego do stanu początkowego. Gdy to zrobisz, możesz sflashować standardową wersję oprogramowania.

Oto przykładowe kroki, aby ponownie zaktualizować bootloader. Dokładna procedura może się nieznacznie różnić w zależności od modelu telefonu. Poniższe kroki służą wyłącznie do celów demonstracyjnych:

1. Poszukaj odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinno to być dokładnie to samo oprogramowanie układowe, które działało wcześniej na twoim urządzeniu. Zakładamy, że podajesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, istnieje szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może już wiesz, używanie niewłaściwego oprogramowania układowego może powodować komplikacje, więc powodzenia.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś prawidłowe oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania układowego powinien zawierać kilka plików, takich jak AP_, BL_, CSC_ itp.
3. Poszukaj pliku, który zaczyna się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku programu ładującego skopiuj go na pulpit komputera lub do innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj pozostałą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że używasz pliku bootloadera, który zidentyfikowałeś wcześniej.
6. Teraz upewnij się, że status „Dodano urządzenie” i jego „pole ID: COM” zmieniły kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to zainicjowanie flashowania programu ładującego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 3: Galaxy Note 5 brakuje przełącznika połączeń wideo z Verizon

Po otrzymaniu e-maila od Verizon z informacją, że mogę uzyskać bezpłatne połączenia głosowe, próbowałem je włączyć. Zgodnie z instrukcjami online, kliknąłem ustawienia, a następnie poprosiłem o dotknięcie „Przełącznika połączeń wideo”, aby go włączyć. Nie ma opcji przełączania wideo! Czy możesz mi powiedzieć, co mam robić? Dziękuję Ci! - Jan Martin

Rozwiązanie: Cześć Jan. Jeśli Twoja Note 5 pochodzi od samego Verizon, to znaczy pokazuje logo Verizon po ponownym uruchomieniu, ma logo Verizon na zewnętrznej okładce lub kupiłeś ją w sklepie Verizon, powinieneś skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Verizon jak znaleźć brakującą funkcję. Jego ścieżka mogła się zmienić po aktualizacji lub naprawdę brakuje jej w obecnej wersji oprogramowania układowego. Upewnij się, że instalujesz dostępną aktualizację Androida, aby zobaczyć, czy pojawi się przełącznik połączeń wideo.

O ile nam wiadomo, połączenia wideo wymagają aktywacji dodatków HD Voice & Video oraz przebywania w obszarze zasięgu Verizon 4G LTE. Jeśli masz pewność, że spełniasz te wymagania, ale przełącznik połączeń wideo nadal nie jest dostępny, porozmawiaj o tym z firmą Verizon. Nie pracujemy dla Verizon, więc nie możemy sprecyzować, co może być potrzebne, aby to zadziałało.

Innym powodem, dla którego funkcja przełączania połączeń wideo nie jest dostępna, może być fakt, że w ogóle nie używasz telefonu Verizon. Jeśli masz notatkę 5 bez marki Verizon, oznacza to, że oprogramowanie uruchomione na urządzeniu nie ma tej funkcji specyficznej dla Verizon. Przełącznik połączeń wideo nie jest uniwersalny dla urządzeń Samsung, więc inne niż Verizon Note 5 go nie obsługują. Po prostu zignoruj ​​wiadomość e-mail otrzymaną od Verizon, ponieważ mogła zostać wysłana przez pomyłkę.

Problem 4: Pytania dotyczące Galaxy Note 5 Android Nougat, jak powrócić do poprzedniej wersji Androida

Mój telefon został właśnie zaktualizowany do systemu operacyjnego 7. Jest tak niewiarygodnie mało przyjazny dla użytkownika ani łatwy do odczytania, że ​​wszystko jest czarno-białe. Ikony, menu, wszystko się zmieniło. Desperacko chcę wrócić do poprzedniego systemu operacyjnego. Proszę pomóż! - Christine

Rozwiązanie: Cześć Christine. Jeśli otrzymałeś aktualizację oficjalnie, czyli za pośrednictwem sieci swojego operatora (aktualizacja bezprzewodowa), jedynym sposobem na powrót do poprzedniej wersji Androida jest nieoficjalny sposób - flashowanie pamięci ROM. Nie zalecamy tego, ale jeśli naprawdę chcesz, rozważ sprawdzenie naszej sugestii dla innych użytkowników powyżej.

Jeśli jednak chcesz pozostać przy Androidzie Nougat i po prostu z nim żyć, wkrótce przekonasz się, że pod wieloma względami nie różni się on zbytnio od Androida Marshmallow. Podobnie jak w przypadku większości ważnych zmian w naszym życiu, nowe rzeczy mogą być dziwne. Aby jednak zacząć od Androida 7, sugerujemy przejście pod Ustawienia> Wyświetlacz i zmień kilka rzeczy w tej sekcji. Możesz zacząć od zmiany Tryb ekranowy do Podstawowy.

Jeśli chcesz oszczędzać energię, spróbuj obniżyć Rozdzielczość ekranu do HD (1280 * 720).

Jeśli nie chcesz zbyt małych rozmiarów czcionek, możesz przejść do sekcji Powiększenie ekranu i czcionki i zmienić rozmiar Zoom ekranu i Rozmiar czcionki.

Aby uzyskać całkowicie nowe wrażenia z wyświetlania, zalecamy również wizytę Ustawienia> Tapety i motywy.

Jeśli masz czas, po prostu poświęć trochę czasu na zabawę z opcjami poniżej Ustawienia menu, aż będziesz zadowolony.

Ale znowu, jeśli naprawdę chcesz wrócić do poprzedniej wersji Androida i skomplikować swoje życie, zrób trochę badań, jak flashować swoje urządzenie.