Zawartość

• Jak naprawić Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-ów | nie można wysyłać wiadomości multimedialnych (MMS)

Wielu użytkowników Androida cały czas zgłasza nam problemy z wysyłaniem SMS-ów. W tym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów zapewniamy rozwiązania dla użytkowników Galaxy Tab A, którzy stwierdzą, że ich MMS-y nie zostaną wysłane. Ten typ problemu może wymagać podjęcia wielu różnych kroków rozwiązywania problemów, aby spróbować zawęzić przyczyny problemu. Jeśli nie masz pojęcia, jak rozpocząć rozwiązywanie problemów, dowiedz się, jak to zrobić poniżej.

Jak naprawić Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-ów | nie można wysyłać wiadomości multimedialnych (MMS)

Jeśli okaże się, że Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a bez wyraźnego powodu, musisz wziąć pod uwagę kilka czynników. Ten przewodnik Ci w tym pomoże.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 1: włącz mobilną transmisję danych

MMS wymaga do działania danych mobilnych lub komórkowych. Jeśli Galaxy Tab A nie wysyła MMS-ów, włącz komórkową transmisję danych. Można to łatwo zrobić. Oto jak:

1. Na dowolnym ekranie rozwiń pasek powiadomień z góry ekranu.
2. Stuknij ikonę Wi-Fi (sygnał), aby ją wyłączyć.
3. Stuknij ikonę Dane mobilne (strzałki w górę iw dół), aby ją włączyć.

Aby sprawdzić, czy dane mobilne działają, otwórz dowolną aplikację, która wymaga połączenia internetowego, np. YouTube. Jeśli filmy odtwarzają się w komórkowym połączeniu danych, wszystko powinno być gotowe.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 2: upewnij się, że dane mobilne są aktywowane na koncie

Jeśli mobilna transmisja danych nie działa, mimo że została już włączona, prawdopodobnie jest to spowodowane problemem z Twoim kontem. Na tym wczesnym etapie rozwiązywania problemów upewnij się, że nie ma problemu z kontem, jeśli chodzi o mobilną transmisję danych lub komórkową transmisję danych. Aby to zrobić, włóż kartę SIM do innego kompatybilnego telefonu lub tabletu. Jeśli dane mobilne działają na drugim urządzeniu, ale nie na Galaxy Tab A, może występować problem z tabletem. Kontynuuj rozwiązywanie problemów poniżej, aby dowiedzieć się, co jest przyczyną.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 3: Sprawdź, czy nie ma błędów

Jeśli Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a i pojawi się komunikat o błędzie, następnym krokiem jest szybkie wyszukanie w Google informacji o błędzie. Musisz to zrobić, aby sprawdzić, czy istnieje rozwiązanie online, które możesz wypróbować. Błędy są zwykle pomocne w rozwiązywaniu problemów, więc nie pomijaj tej sugestii.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​wiadomości MMS. Poprawka nr 4: wymuś zamknięcie aplikacji do obsługi wiadomości

Ponowne uruchomienie aplikacji z problemem jest zwykle skuteczne w rozwiązywaniu problemów. W swojej sytuacji chcesz wymusić zamknięcie aplikacji do obsługi wiadomości, aby sprawdzić, czy błąd nie powoduje, że nie wysyła MMS-ów.

Poniżej znajdują się dwie metody wymuszenia zamknięcia aplikacji:

Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (po lewej stronie środkowego przycisku ekranu startowego).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
3. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację.
6. Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 5: Uruchom ponownie urządzenie

Innym podstawowym sposobem rozwiązania problemów z Androidem jest ponowne uruchomienie urządzenia. Musisz to zrobić, jeśli Galaxy Tab A nie będzie teraz wysyłać MMS-ów. Naciśnij przycisk zasilania na tablecie, aby uzyskać dostęp do menu zasilania. Następnie wybierz opcję Uruchom ponownie, aby ponownie uruchomić tablet.

Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia jest jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności i przycisku Bixby / zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.

Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
2. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.

Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij opcji Device Care.
3. Kliknij 3 kropki u góry.
4. Wybierz opcję Automatyczny restart.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 6: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane

Kolejnym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wypróbować w tym przypadku, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji do obsługi wiadomości. Może to pomóc, jeśli aplikacja działa nieprawidłowo z powodu przestarzałej lub uszkodzonej pamięci podręcznej. Oto jak to się robi:

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Kliknij ikonę aplikacji.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Kliknij Aplikacje.
5. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
6. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
7. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
8. Kliknij Pamięć.
9. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
10. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Jeśli usunięcie pamięci podręcznej Facebooka nie pomoże, kontynuuj, przywracając dane aplikacji. Zanim to zrobisz, utwórz kopię zapasową wiadomości tekstowych, aby uniknąć przypadkowej ich utraty.

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Kliknij ikonę aplikacji.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Kliknij Aplikacje.
5. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
6. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
7. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
8. Kliknij Pamięć.
9. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
10. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 7: Zaktualizuj aplikacje i oprogramowanie

Jeśli używasz domyślnej aplikacji Samsung Messages do wysyłania i odbierania MMS-ów, chcesz mieć pewność, że aplikacja jest w pełni zaktualizowana. Ponieważ nie możesz zainstalować tej aplikacji ze Sklepu Play, możesz ją zaktualizować tylko w samej aplikacji. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Samsung Messages.
2. Stuknij ikonę Więcej ustawień w prawym górnym rogu (trzy kropki).
3. Wybierz opcję Ustawienia.
4. Kliknij Informacje o wiadomościach.
5. Stuknij przycisk Aktualizuj. Jeśli nie ma przycisku Aktualizuj, oznacza to, że aplikacja jest w pełni zaktualizowana.
6. Sprawdź problem.

Na tym etapie rozwiązywania problemów sprawdź również dostępność aktualizacji dla pozostałych aplikacji w Sklepie Play. Jeśli Twój system operacyjny Android ma oczekującą aktualizację, kliknij powiadomienie o aktualizacji, aby kontynuować i zainstalować. Aktualizację systemu można również sprawdzić ręcznie, wybierając Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 8: zresetuj preferencje aplikacji

Większość aplikacji wymaga do działania innych aplikacji lub usług domyślnych. Jeśli aplikacja nie może skorzystać z niezbędnej aplikacji domyślnej, może nie działać. Aby upewnić się, że domyślne aplikacje i usługi są włączone, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie kartę A i sprawdź, czy nie ma problemu.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 9: Wyczyść konfigurację sieci

Problemy z SMS-em mogą czasami działać po odświeżeniu bieżącej konfiguracji sieci. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 10: Zainstaluj ponownie aplikację

Jeśli masz problem z zainstalowaną aplikacją do obsługi wiadomości, spróbuj ją usunąć i zainstalować z powrotem. Zwykle jest to skuteczne w rozwiązywaniu problemów z aplikacjami. Po prostu zrób kopię zapasową wiadomości, których nie chcesz stracić. Możesz użyć Samsung Smart Switch, aby utworzyć kopię zapasową.

Aby odinstalować aplikację:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
5. Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij ikony Menu (w prawym górnym rogu), a następnie wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
6. Stuknij Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
7. Stuknij OK, aby potwierdzić.
8. Aby odinstalować aktualizacje aplikacji (ta opcja jest dostępna tylko po zainstalowaniu aktualizacji).
9. Kliknij Odinstaluj aktualizacje.
10. Aby potwierdzić, kliknij OK.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 11: Usuń stare rozmowy

Jeśli Galaxy Tab A nadal nie wysyła MMS-ów, możliwe, że w aplikacji do obsługi wiadomości zabrakło miejsca. Jeśli lubisz wysyłać SMS-y lub wysyłać i odbierać MMS-y, może to być potencjalnie przyczyną problemu. Oto, co musisz zrobić, aby pozbyć się SMS-ów (kroki dotyczą tylko aplikacji Samsung Messages):

1. Otwórz aplikację Wiadomości.
2. Przejrzyj listę wiadomości i znajdź te, które możesz usunąć. Nadaj priorytet starym lub dużym (z załącznikami multimedialnymi lub MMS) wątkom rozmów.
3. Wybierz określoną wiadomość lub tekst.
4. Stuknij USUŃ u góry.
5. Stuknij opcję Wybierz wiadomości, aby usunąć wszystkie rozmowy w tym wątku.
6. Kliknij Usuń u dołu.
7. Stuknij ponownie Usuń, aby potwierdzić.

Jeśli chcesz usunąć wiele wątków w tym samym czasie:

1. Otwórz aplikację Wiadomości.
2. Naciśnij i przytrzymaj jedną rozmowę.
3. Dotknij WSZYSTKIE. Spowoduje to usunięcie wszystkiego. Jeśli nie chcesz usuwać określonych wątków, dotknij każdego z nich, aby wykluczyć je z listy usuwania.
4. Kliknij Usuń u dołu.
5. Stuknij Usuń, aby potwierdzić.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a poprawka nr 12: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Upewnienie się, że pamięć podręczna systemu jest świeża, może być również dobrym potencjalnym rozwiązaniem do wypróbowania w tym przypadku. Android może czasami napotkać stare lub nieaktualne pliki w pamięci podręcznej systemu, co może prowadzić do problemów z wydajnością. Utrzymywanie aktualności pamięci podręcznej systemu może rozwiązać występujący problem. Aby odświeżyć pamięć podręczną systemu, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk zasilania przez 5 sekund.
3. Zwolnij przyciski zasilania i zwiększania głośności.
4. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania.
5. Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
7. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby kontynuować czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
9. Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić system.
10. Otóż ​​to!

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka 13: Sprawdź, czy nie ma nieuczciwych aplikacji

Czasami zła aplikacja innej firmy może uniemożliwić normalne działanie innych aplikacji. Aby sprawdzić, czy masz zainstalowaną źle zakodowaną aplikację, uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym. Podczas pracy w trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm zostaną zawieszone, więc jeśli MMS działa normalnie, możesz założyć, że stoi za nimi aplikacja innej firmy. Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie. Może to zająć do 1 minuty. Po prostu bądź cierpliwy, aby na to czekać.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny na urządzeniu.

Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli Galaxy Tab A może normalnie wysyłać MMS-y tylko w trybie awaryjnym, oznacza to, że problem jest spowodowany złą aplikacją. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Galaxy Tab A nadal nie włącza się normalnie (ale działa w trybie awaryjnym), powtórz kroki 1-4.

Aby powrócić do normalnego trybu lub wyłączyć tryb bezpieczny:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Kliknij Uruchom ponownie.
3. Urządzenie uruchamia się ponownie w trybie normalnym.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a poprawka nr 14: Przywracanie ustawień fabrycznych

Wycieranie telefonu poprzez przywracanie ustawień fabrycznych powinno zostać wykonane, jeśli Galaxy Tab A nadal nie wysyła MMS-ów na tym etapie. Zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową swoich danych osobowych.

Poniżej znajdują się dwie metody twardego resetu lub przywrócenia ustawień fabrycznych Galaxy Tab A.

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset na karcie Samsung Galaxy A za pośrednictwem menu ustawień

W normalnych okolicznościach przywrócenie ustawień fabrycznych w menu Ustawienia powinno być dla Ciebie głównym sposobem. Jest to prostsze do wykonania i nie wymaga naciskania przycisków sprzętowych, co niektórym użytkownikom może być trudne.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset karty Samsung Galaxy Tab A za pomocą przycisków sprzętowych

Jeśli w Twoim przypadku tablet się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk zasilania przez 5 sekund.
5. Zwolnij przyciski zasilania i zwiększania głośności.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Galaxy Tab A nie wyśle ​​MMS-a. Poprawka nr 15: Uzyskaj pomoc od operatora sieci

Nie wszystkie problemy z SMS-ami można naprawić po stronie użytkownika końcowego. Jeśli nic nie uległo poprawie po przywróceniu ustawień fabrycznych, możesz założyć, że nie ma żadnego problemu z urządzeniem. W tym momencie chcesz się upewnić, że szukasz pomocy u operatora sieci, aby również mógł przyjrzeć się problemowi.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.