Witamy w naszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów, która ma na celu rozwiązywanie problemów z wiadomościami tekstowymi w telefonie Samsung Galaxy Note 3. W tej części serii zajmiemy się czterema najnowszymi problemami ze świata rzeczywistego przesłanymi nam przez naszych czytelników proszących o pomoc. Te problemy zostały przez nas starannie wybrane, ponieważ dotyczą problemów związanych z wiadomościami tekstowymi.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Gdy 'Galaxy Note 3' pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz. Natychmiast po zwolnieniu Moc naciśnij i przytrzymaj Klawisz zmniejszania głośności.
- Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
- 'Tryb bezpieczeństwa' wyświetli się w lewym dolnym rogu ekranu. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz 'Tryb bezpieczeństwa.'
Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być aplikacja zainstalowana w telefonie. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: Klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
- Gdy 'Galaxy Note 3' pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Dom klucz.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij Zwiększ głośność i Dom Klucze.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić 'Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne.'
- naciśnij Moc aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić 'Usuń wszystkie dane użytkownika.'
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetu głównego 'Teraz uruchom system ponownie' jest podświetlona.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uwaga 3 Nie można odebrać wiadomości tekstowych
Problem: Cześć, więc mam Samsung Galaxy Note 3 z komputerami metra z nośnikiem T-Mobile. Niedawno mój telefon mógł wysyłać wiadomości, ale nie mógł ich odbierać, a ja używam telefonu do pracy i nie wiem, co robić.
Rozwiązanie: Spróbuj ponownie uruchomić telefon i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Ponowne uruchomienie telefonu powoduje zresetowanie połączenia telefonu z siecią, co zwykle rozwiązuje tego typu problemy.
Powinieneś także sprawdzić ustawienia telefonu i upewnić się, że nie masz żadnego numeru na liście spamu lub zablokowanej listy. Jeśli w telefonie jest zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające, należy również sprawdzić jego ustawienia, ponieważ może ono blokować wyświetlanie odebranych wiadomości tekstowych przez telefon.
Uwaga 3 Opóźnienie w otrzymywaniu wiadomości tekstowych
Problem: Nie otrzymuję wiadomości od razu. Jeśli ktoś do mnie napisze, dostanę 6+ godzin później. Mogę wysyłać wiadomości, a oni dostarczą, ale jeśli wyślę wiadomość do siebie, nie dostanę jej. Jakieś sugestie?
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest ponowne uruchomienie telefonu. To odświeża połączenie telefoniczne z siecią i może rozwiązać tego typu problem.
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z operatorem i zapytaj, czy w Twojej okolicy są jakieś problemy związane z siecią. Musisz to zrobić przed dalszym rozwiązywaniem problemów.
Jeśli sieć działa prawidłowo, spróbuj użyć innej karty SIM w telefonie i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem zniknie, może wystąpić problem z kartą SIM. Jeśli jednak problem jest nadal ten sam, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie trzy przyciski: VKlawisz olume Up, klawisz Home, klawisz zasilania.
- Gdy 'Galaxy Note 3' pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc ale nadal naciskaj i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Dom klucz.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij Zwiększ głośność i Dom Klucze.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić 'Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne.'
- naciśnij Moc aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić 'Usuń wszystkie dane użytkownika.'
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetu głównego 'Teraz uruchom system ponownie' jest podświetlona.
- wciśnij Przycisk zasilania aby włączyć ponowne uruchomienie urządzenia.
Uwaga 3 Opóźnienie w otrzymaniu wiadomości tekstowej
Problem: Mogę wysyłać sms-y, ale kiedy ludzie odsyłają mi odpowiedzi, otrzymuję je dopiero następnego dnia lub godzin później. Próbowałem ustawienia fabryczne, sprawdziłem zablokowaną sekcję, wyjąłem baterię i nadal nic nie działa. Czy ktoś może pomóc… To naprawdę denerwujące.
Rozwiązanie: Spróbuj skontaktować się z operatorem w tej sprawie, aby wykluczyć wszelkie problemy z siecią, kartą SIM lub kontem, które mogą powodować ten problem.
