Zawartość

• Jak naprawić Galaxy S10 nie uruchamia się po aktualizacji | utknął na ekranie z logo startowym

Galaxy S10 to obecnie jeden z najlepszych smartfonów. Jak dotąd jego sprzęt i oprogramowanie okazały się stabilne. Niektórzy użytkownicy S10 zgłaszali jednak, że ich urządzenie nie uruchamia się po aktualizacji, co nie jest do końca zaskakujące, biorąc pod uwagę fakt, że Android to wyrafinowane oprogramowanie. Jeśli jesteś jednym z niefortunnych użytkowników, którzy napotkali ten problem, nie panikuj. W większości przypadków problem można rozwiązać po stronie użytkownika, więc najprawdopodobniej rozwiążesz go samodzielnie.

Tylko krótkie przypomnienie: nigdy nie przerywaj systemu podczas aktualizacji. Niektórzy z was mogą się niecierpliwić, czekając na zakończenie instalacji aktualizacji. Jakkolwiek długo to zajmie, po prostu pozwól urządzeniu się zaktualizować. Przerwanie procesu aktualizacji jest jednym z najpewniejszych sposobów zlikwidowania urządzenia. Aby zapobiec przypadkowemu wyłączeniu podczas aktualizacji, upewnij się, że telefon ma wystarczającą moc lub jest podłączony do ładowarki. Nie aktualizuj, gdy bateria jest słaba!

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jak naprawić Galaxy S10 nie uruchamia się po aktualizacji | utknął na ekranie z logo startowym

Jeśli Galaxy S10 nie uruchamia się po aktualizacji, przyczyną może być usterka systemu operacyjnego. W innych przypadkach przyczyną może być zła aplikacja. Jeśli nie masz pojęcia, jak rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi sugestiami.

Nie uruchamia się po aktualizacji, poprawka nr 1: Pozwól na wyczerpanie baterii

Jeśli twój Galaxy S10 nie uruchomi się po aktualizacji oprogramowania, pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest pozwolenie na utratę zasilania. Jeśli to możliwe, wyłącz telefon, robiąc to w zwykły sposób, to znaczy naciskając i przytrzymując przycisk zasilania, a następnie wybierając opcję wyłączenia. Jeśli menu zasilania nie pojawi się lub urządzenie nie reaguje, musisz wykonać drugą sztuczkę: poczekać, aż bateria się wyczerpie. W przeciwieństwie do starszych urządzeń Galaxy S10 ma niewymienny akumulator. Jedynym sposobem na ponowne uruchomienie jest naciśnięcie przycisku zasilania lub wykonanie procedury wymuszonego ponownego uruchomienia. Tak więc, jeśli te dwa sposoby nie są wykonalne, możesz po prostu przeczekać. Miejmy nadzieję, że po ponownym uruchomieniu system powróci do normalnej funkcji. Może to zająć trochę czasu, jeśli w tym czasie poziom naładowania akumulatora jest wysoki. W zależności od tego, jak szybko telefon traci moc baterii, może to oznaczać czekanie od kilku godzin do kilku dni. Nie ma sposobu, aby przyspieszyć rozładowywanie się baterii telefonu, więc wystarczy poczekać. Wyłączenie urządzenia jest wymagane do wykonania pozostałych poniższych sugestii.

Po wyłączeniu telefonu nie próbuj go ponownie włączać przez minutę.

Nie uruchamia się po aktualizacji, poprawka nr 2: Naładuj urządzenie

Jeśli S10 nadal nie uruchamia się po aktualizacji, następnym krokiem jest upewnienie się, że jest naładowany. Pozwól urządzeniu ładować się przez co najmniej 30 minut, a następnie sprawdź, czy uruchamia się normalnie. Baterie litowe mogą nie być w stanie włączyć systemu, jeśli poziom naładowania jest niewystarczający. Pamiętaj, aby nie przerywać ładowania urządzenia, nie włączając go ponownie. Aby rozwiązać problem, upewnij się, że akcesoria do ładowania, których używasz, działają. Jeśli używasz kabla lub adaptera innego niż Samsung, spróbuj przełączyć się na oficjalne dołączone do urządzenia. Gdy ładowanie osiągnie 30 minut, włącz telefon i zobacz, czy wykracza poza logo startowe Samsunga.

Nie uruchamia się po aktualizacji, poprawka nr 3: Wykonaj miękki reset

Jedną z podstawowych rzeczy, które możesz zrobić w tej sytuacji, jest wymuszenie ponownego uruchomienia urządzenia. Ten sposób ponownego uruchomienia telefonu imituje skutki odłączenia fizycznej baterii. Nie jest to oczywiście możliwe, ponieważ Twój S10 ma niewymienny akumulator. Zamiast tego chcesz zrobić zastępczą metodę zwaną miękkim resetem. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, oto co musisz zrobić:

Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie S10 przy użyciu tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.

W przypadku niektórych Galaxy S10 może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Nie uruchamia się po aktualizacji, poprawka nr 4: Uruchom ponownie w trybie awaryjnym

Jeśli telefon działał normalnie przed zainstalowaniem aktualizacji oprogramowania, możliwe, że jest zła lub źle zakodowana aplikacja, która blokuje normalne uruchomienie. Aby sprawdzić, czy tak się dzieje, możesz spróbować ponownie uruchomić S10 w trybie awaryjnym. Jeśli pomyślnie uruchomi się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu musi być jedna z aplikacji. Poniżej znajdują się kroki, aby ponownie uruchomić w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
2. Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
3. Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
4. Proces może zająć do 30 sekund.
5. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.

Jeśli Twój S10 osiągnie tryb awaryjny, co oznacza, że ​​uruchamia się normalnie poza ekranem z logo, możesz założyć, że winna jest zła aplikacja innej firmy. Wszystkie aplikacje zainstalowane po pierwszej konfiguracji urządzenia są uważane za strony trzecie, nawet jeśli pochodzą od Google lub Samsung. Aby dowiedzieć się, która z Twoich aplikacji jest problematyczna, możesz skorzystać z procesu eliminacji. Może to zająć trochę czasu i wysiłku, ale to jedyny sposób, aby to zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Nie uruchamia się po poprawce aktualizacji nr 5: Uruchom w trybie odzyskiwania

Procedura trybu awaryjnego jest przydatna tylko wtedy, gdy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Jeśli przyczyna leży w oprogramowaniu, ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym może nie mieć żadnych skutków. W takim przypadku należy zamiast tego rozważyć ponowne uruchomienie urządzenia w trybie odzyskiwania. W tym trybie możesz zrobić dwie rzeczy. Jeśli możesz pomyślnie uruchomić komputer w tym trybie, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Jeśli to nie pomoże, przejdź do przywrócenia ustawień fabrycznych.

Aby uruchomić system w trybie odzyskiwania, musisz wykonać następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
3. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
4. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.

Jeśli telefon pomyślnie uruchomi się w trybie odzyskiwania, najpierw spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Jeśli to nie zadziała, możesz przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, wybierając Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne.

Nie uruchamia się po aktualizacji, poprawka nr 6: wyślij ją do naprawy

Jeśli Twój S10 nadal ma problem w tym momencie lub jeśli w ogóle nie załaduje trybu odzyskiwania, przyczyna musi być głęboko zakorzeniona w systemie. Jako użytkownik końcowy możesz zrobić tylko tyle, kiedy to się stanie. Najlepszym rozwiązaniem dla Ciebie jest skontaktowanie się z firmą Samsung, aby mogli sprawdzić urządzenie i je naprawić. Jeśli to możliwe, odwiedź lokalny sklep Samsung lub centrum serwisowe.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.