Zawartość

• Problem nr 1: bateria Galaxy J7 szybko się wyczerpuje, nie ładuje się do 100%
• Problem nr 2: Jak naprawić Galaxy J7, który czasami pojawia się problem z czarnym ekranem
• Problem nr 3: Galaxy J7 losowo nie włącza się ponownie

Samsung GalaxyJ7 ma najwyższej klasy wyświetlacz, ale jest równie łatwo podatny na typowe problemy z ekranem, jak każdy inny smartfon. Dzisiejszy odcinek dotyczący rozwiązywania problemów dotyczy typowego problemu - czarnego ekranu - oraz sposobów jego rozwiązania. Mamy nadzieję, że ten okaże się pomocny.

Problem nr 1: bateria Galaxy J7 szybko się wyczerpuje, nie ładuje się do 100%

Przechodzi do bootloopa i szybko upuszcza baterię. Jakbym mógł mieć 50% i spada do zera, gdy wyjmę baterię i wkładam ją z powrotem, aby zatrzymać bootloop. Czasami ładuje się tylko do 25%, a ja wyjmuję baterię i wkładam ją z powrotem, a następnie odczyta jako 93%, ale bateria nigdy nie wytrzymuje tak długo, jak powinna. Czyniąc to nieprzewidywalnym, jeśli pojadę na chwilę do miasta i planuję skorzystać z telefonu, aby dostać się do domu. Używałem go przez cały dzień, a następnie podłączałem go w nocy, aby ładować i odłączałem, gdy budziłem się w środku nocy, jeśli był całkowicie naładowany lub w większości naładowany. Kiedyś nigdy nie miał takich problemów, zaczęło się to dziać dopiero w ciągu ostatniego roku. Chcę powiedzieć kilka miesięcy temu, bo to doprowadziłoby mnie do szału na rok. Wykonałem miękki reset, twardy reset i zrestartowałem system; Nie udało mi się jednak zlokalizować pamięci podręcznej w trybie awaryjnym. ale zawsze czyści pamięć podręczną telefonu, nic nie pomaga ani nie zapobiega ponownemu wystąpieniu.Telefon ma problemy. -

Rozwiązanie: Cześć, moonsilver445. Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych nic się nie zmieniło, problem musi wykraczać poza Twój poziom, aby można go było naprawić. Objawy, o których wspominasz, mogą oznaczać problem z baterią lub płytą główną. Kup nową oryginalną baterię Samsung, zainstaluj ją i zobacz, jak działa telefon. Jeśli problem nie ustąpi nawet przy znanej działającej baterii, musisz wysłać telefon do naprawy. Może występować problem z systemem zarządzania energią lub ogólnie z płytą główną.

Jeśli telefon ma mniej niż rok, skontaktuj się z firmą Samsung w celu wykonania naprawy gwarancyjnej.

Problem nr 2: Jak naprawić Galaxy J7, który czasami pojawia się problem z czarnym ekranem

Kupiłem Samsung J7 max 20 dni temu i drugiego dnia zakupu mój telefon nagle się zepsuł (nic nie było widać na wyświetlaczu). Ale kiedy zadzwoniłem na mój telefon komórkowy za pomocą innego telefonu komórkowego, zadzwonił i otrzymałem wiadomości WhatsApp, ale nie było dźwięku dzwonka ani nic na wyświetlaczu, wyglądało na to, że jest wyłączony, ale tak nie jest. Następnie nacisnąłem przycisk blokady i klawisz głośności, co spowodowało ponowne uruchomienie telefonu. Opłata była również dobra. Ten problem wystąpił trzykrotnie w ciągu 20 dni. Czy mógłbyś mi powiedzieć, na czym polega problem i jak go rozwiązać. - Varshii

Rozwiązanie: Cześć Varshii. Jeśli ekran zmienia kolor na czarny tylko w przypadkowych momentach, a nie stale, może to być spowodowane błędem oprogramowania. Aby to naprawić, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

To powinna być pierwsza rzecz, którą chcesz zrobić. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej zmusi telefon do usunięcia pamięci podręcznej systemu, aby mógł utworzyć nową. Czasami pamięć podręczna systemu zostaje uszkodzona, a kiedy to się stanie, mogą pojawić się błędy. Aby upewnić się, że problem z czarnym ekranem nie jest spowodowany złą pamięcią podręczną systemu, oto kroki, aby wyczyścić bieżący:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Twój telefon z czasem utworzy pamięć podręczną systemu, więc nie musisz się później o nic martwić. W zależności od tego, jak często ekran zmienia kolor na czarny, może być konieczne odczekanie godzin lub dni, aby sprawdzić, czy wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej zakończyło się pomyślnie.

Uruchom w trybie awaryjnym

Jeśli nic nie wyjdzie pozytywnie z wyczyszczeniem partycji pamięci podręcznej, następną rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy przyczyną problemu jest zła aplikacja innej firmy. Aby to zrobić, chcesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Jak długo zależy od tego, jak często, twoim zdaniem, występuje problem. Ponownie, ponieważ problem występuje losowo, może być konieczne poczekanie kilka godzin lub dni. To będzie wymagający krok rozwiązywania problemów, ale to jedyny sposób, aby dowiedzieć się, czy przyczyną problemu jest zła aplikacja.

Tryb awaryjny blokuje aplikacje innych firm, więc jeśli problem nie wystąpi, wiesz, że masz problem z aplikacją.

Aby uruchomić S8 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Pozwól swojemu S7 działać w tym trybie przez kilka godzin i sprawdź, czy nie ma problemu.

Tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm. Jeśli urządzenie uruchamia się poprawnie w trybie awaryjnym, ale problem powraca w trybie normalnym, wiesz, że przyczyną problemu jest jedna z aplikacji. Aby dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli S7 nadal nie chce się ponownie włączyć, powtórz kroki 1-4.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Wreszcie, jeśli obie sugestie nie przyniosą rozwiązania, wyczyść telefon, przywracając ustawienia fabryczne. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych, takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty itp., Więc pamiętaj, aby wykonać ich kopię zapasową z wyprzedzeniem. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia:

1. Wykonaj kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 3: Galaxy J7 losowo nie włącza się ponownie

Miałem kilka epizodów w ciągu ostatnich 4 miesięcy z moim Galaxy J7. Ładuję telefon, a potem zawiesza się i robi się bardzo gorący. Za pierwszym razem nie mogłem go przywrócić. Zabrałem go do sklepu Verizon i po prostu powiedzieli mi, że to tost. Zabrałem go do domu (teraz ostygł) i dalej bawiłem się przyciskiem zasilania. W końcu włączył się ponownie, ale bateria była całkowicie rozładowana. Naładowałem go i wydawało się w porządku. Wczoraj był ostatni odcinek. Ładował się i zaczął się wyłączać i ponownie włączać, ale zawiesił się podczas włączania. Musiałem kilka razy ponownie uruchomić przycisk zasilania / zmniejszanie głośności i po prostu nie włączał się prawidłowo. Znowu było super gorąco. Zostawiłem go na noc (po ostygnięciu) z niebieskim światłem świecącym w lewym górnym rogu. Rano podłączyłem go z powrotem i czekałem, aż będzie na 100%. Podczas ładowania nagle zaczął działać poprawnie (tj. Zapaliło się czerwone światło i ekran wrócił do normy). Wygląda na to, że w tej chwili działa. Co może być tego przyczyną? - Mcalves

Rozwiązanie: Cześć Mcalves. Twój J7 może mieć złą baterię. Spróbuj sprawdzić, czy możesz poprawić sytuację, ponownie kalibrując baterię i system operacyjny. Czasami Android może stracić kontrolę nad poziomem naładowania baterii, powodując przedwczesne wyłączenie. Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie skalibrować baterię:

1. Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu odłącz urządzenie.
4. Wykonaj ciepły restart, przytrzymując jednocześnie przyciski zasilania i ekranu głównego, aż pojawi się logo startowe.
5. Używaj telefonu, aż ponownie całkowicie się rozładuje.
6. Powtórz kroki 1-5.

Jeśli ponowna kalibracja nie zrobi różnicy, wykonaj reset główny / przywróć ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy występuje problem z oprogramowaniem. Wykonaj powyższe kroki, aby to zrobić.

Jeśli resetowanie współczynnika niczego nie zmieni, musi być przyczyną problemu sprzętowego. Wyślij go do firmy Samsung, aby to naprawić.