Zawartość

• Problem 1: Ekran Galaxy S7 Active zmienia się losowo na czarny
• Problem 2: Skaner linii papilarnych Galaxy S7 nie działa z powodu zalania
• Problem 3: Problem z czarnym ekranem Galaxy S7 Edge, nie włącza się
• Problem 4: Tworzenie kopii zapasowej Galaxy S7 dla kontaktów

Nasz dzisiejszy post # GalaxyS7 obejmuje 4 kolejne problemy, które zostały nam niedawno zgłoszone. Te problemy obejmują wieloletni czarny ekran i problemy z uszkodzeniem przez wodę. Mamy nadzieję, że rozwiązania zawarte w tym artykule okażą się pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Ekran Galaxy S7 Active zmienia się losowo na czarny

Mam Samsung Galaxy S7 Active. Więc mam ten telefon od blisko 9 miesięcy i miał sporo kropli. W zeszłym tygodniu Opada około 4 stopy na płytkę i przez kilka minut było dobrze, a potem ekran się wyłączył. Telefon był nadal włączony, czułem, jak wibruje, a mały migacz w lewym górnym rogu zapala się od powiadomień. Ale bez względu na to, co zrobiłem, ekran się nie włączał.

Następnie wykonałem rodzaj resetowania, przytrzymując jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania przez co najmniej 15 sekund, a ekran działał! Jednak dzisiaj korzystałem z telefonu i powtórzyło się to bez powodu, ekran się wyłączył, ale telefon nadal był włączony (czułem wibracje od powiadomień). Przytrzymałem ponownie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania, i to go włączyło. Martwię się tylko, że doprowadzi to do większego problemu i jak mogę to naprawić lub usunąć wszystkie moje dane i obrazy z telefonu, zanim będzie za późno i ekran telefonu zostanie trwale wyłączony. - Diana Abouchacra

Rozwiązanie: Cześć Diana. Ponieważ telefon zaczął się zepsuć po poważnym przypadkowym upadku, możesz bezpiecznie założyć, że może zawieść w dowolnym momencie. Aby zapobiec utracie ważnych danych, takich jak dokumenty, zdjęcia, filmy, kontakty itp., Upewnij się, że telefon regularnie tworzy kopię zapasową, włączając synchronizację lub pozwalając na automatyczną synchronizację z chmurą. Jeśli nie masz żadnych aktywnych kont w chmurze innych firm, takich jak Dropbox, dobrze jest pozwolić, aby telefon utworzył kopię Twoich zdjęć i filmów za pośrednictwem chmury Samsung lub chmury Google. Możesz to zrobić, wykonując następujące czynności:

Dla chmury Samsung

1. otwarty Ustawienia aplikacja.
2. Kran Chmura i konta.
3. Kran Chmura Samsung.

W Ustawieniach kopii zapasowej możesz wybrać kilka opcji, aby umożliwić dostosowanie elementów do ciągłego tworzenia kopii zapasowych.

Dla chmury Google

1. otwarty Ustawienia aplikacja.
2. Kran Chmura i konta.
3. Kran Konta.
4. Kran Google.
5. Wybierz żądane konto Google. Następnie wybierz elementy, których kopię zapasową chcesz utworzyć.

Jeśli chcesz rozwiązać problem z przypadkowym wygaszaniem ekranu, rozważ wysłanie telefonu do firmy Samsung, aby mogła przeprowadzić dokładną diagnostykę sprzętu. Pamiętaj, aby powiedzieć im, że problem występuje sporadycznie. Dzięki temu technicy firmy Samsung nie będą mogli uznać Twojego telefonu za wolny od wad, jeśli nie napotkają problemu podczas naprawy.

Problem 2: Skaner linii papilarnych Galaxy S7 nie działa z powodu zalania

Cześć! Mój telefon zamokł, ponieważ robiłem nim zdjęcia, gdy byłem w basenie. Sprawdziłem już u technika telefonicznego, ponieważ mój telefon nie otwiera się nawet podczas ładowania. Po naprawieniu przez technika, tak, przycisk Home działa, ale skaner linii papilarnych nie. Nie mogę ustawić hasła / blokady na telefonie, mimo że próbowałem tego wiele razy. wyskakuje komunikat informujący, że muszę ponownie uruchomić telefon, aby skaner linii papilarnych mógł działać i robiłem to już kilka razy. Jak mogę to naprawić? Proszę pomóż mi. Dziękuję Ci! - Ajcarangan

Rozwiązanie: Cześć Ajcarangan. Jeśli nie pływasz ani nie nurkujesz z Galaxy S7, powinno być zabezpieczone przed sporadycznymi rozpryskami. Twój telefon jest wodoodporny, więc powinien być odporny na uszkodzenia spowodowane działaniem wilgoci bez ciśnienia. Jeśli jednak nadal jest uszkodzony przez wodę, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest wyjęcie baterii. Oznacza to zabranie telefonu w celu odłączenia baterii od płytki logicznej. Pozostawienie akumulatora podłączonego do mokrej deski to wyrok śmierci. Rozumiemy, że nie możesz łatwo wyjąć baterii w S7, ponieważ musisz rozebrać telefon. Jest to jeden z powodów, dla których zawsze zalecamy użytkownikom S7, aby po prostu zanieśli swoje urządzenie do sklepu, który naprawia mokrą elektronikę.

Po wyjęciu akumulatora z systemu należy rozmontować części i odpowiednio je osuszyć. Ten drugi krok ma kluczowe znaczenie dla zminimalizowania dalszych uszkodzeń innych części. Pozostawienie mokrej płyty głównej może prowadzić do korozji, co z kolei może doprowadzić do trwałego uszkodzenia sprzętu. W niektórych przypadkach korozja może zacząć się rozwijać po kilku godzinach, zwłaszcza jeśli telefon zostanie wystawiony na działanie słonej wody. Istnieje bardzo specyficzny sposób prawidłowego suszenia elementów elektronicznych, więc jeśli chcesz wiedzieć, jak to zrobić, spróbuj przeprowadzić szybkie wyszukiwanie w Google.

W przypadku obecnego problemu dotyczącego nieprawidłowo działającego skanera linii papilarnych możliwe, że ten element został już trwale uszkodzony po pierwszym kontakcie z wodą. Jeśli chcesz wiedzieć, czy to prawda, musisz poprosić technika firmy Samsung o sprawdzenie urządzenia.

Jak zawsze podkreślaliśmy w naszych poprzednich postach, które dotyczą szkód spowodowanych przez wodę, nie ma żadnej poprawki oprogramowania, którą możesz zrobić, aby naprawić fizycznie uszkodzony komponent. Jeśli zeskanowany odcisk palca nie wykrywa już palca w tym momencie, musi zostać trwale uszkodzony. Jeśli nie masz wiedzy, narzędzi i części zamiennej, aby to naprawić, pozostaw to ekspertom.

Jeśli polegasz na skanerze linii papilarnych w celu odblokowania ekranu, a zapasowe hasło / kod PIN nie jest rozpoznawany, jako ostatnią opcję należy wykonać reset główny. Zanim to zrobisz, upewnij się, że znasz zarejestrowane konto Google na swoim urządzeniu. Jeśli nie możesz podać prawidłowej nazwy użytkownika i hasła do swojego konta Google po zresetowaniu głównym, telefon zablokuje się sam z powodu funkcji ochrony przywracania ustawień fabrycznych.

Aby zresetować S7, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem 3: Problem z czarnym ekranem Galaxy S7 Edge, nie włącza się

Cześć. Mam Samsung S7 edge i w maju / czerwcu upuściłem go, pękając ekran. Przez chwilę działa dobrze, bez żadnych problemów, z wyjątkiem pękniętego ekranu. Wysłałem go do naprawy w ramach mojego ubezpieczenia, a ponieważ uruchamiał się ponownie i zamrażał do 10 razy dziennie i wykonywał ostateczne zamrożenie, a następnie wyłączał się i nie reagował przez 24 godziny, ale włączał się, gdy bateria w końcu się wyczerpała i ponownie ją naładowałem . Zrobił to innego dnia i teraz mój telefon w ogóle się nie włącza. Nie wiem, dlaczego i co mam zrobić. Mam nadzieję, że możesz pomóc. - Eleanordixon89

Rozwiązanie: Cześć Eleanordixon89. Około dwa dni temu opublikowaliśmy artykuł dotyczący podobnego przypadku, więc odwiedź go i postępuj zgodnie z naszymi sugestiami. Przypadek wspomniany w artykule był przeznaczony dla użytkownika S8, ale nasze sugestie mogą nadal dotyczyć dowolnego urządzenia z Androidem.

Problem 4: Tworzenie kopii zapasowej Galaxy S7 dla kontaktów

Mam Galaxy S7. Potrzebuję procesu tworzenia kopii zapasowej dość dużej listy kontaktów mojego telefonu, a NIE kontaktów e-mail Google, bez używania go w ŻADNYM sposób. nie mogę ci powiedzieć, ile razy musiałem naprawić kompletny chaos, który wydarzył się w przeszłości. jeden kontakt może mieć od 9 do 10 różnych osób z własnymi numerami telefonów i adresami e-mail. Potrzebuję wszystkich tych informacji, aby ZOSTAĆ TAK, JAKI JEST. Po opisach aplikacji w sklepie Google Play nie mogę stwierdzić, czy któreś z nich zrobią to, czego potrzebuję. mam nadzieję, że ktoś może mi pomóc ??? Dziękuję Ci. - Rhonda

Rozwiązanie: Cześć Rhonda. Jeśli próbujesz utworzyć kopię zapasową swoich kontaktów, spróbuj użyć chmury Samsung lub Smart Switch.

Aby uzyskać dostęp do chmury Samsung, wykonaj następujące czynności:

1. otwarty Ustawienia aplikacja.
2. Kran Chmura i konta.
3. Kran Chmura Samsung.
4. Gdy znajdziesz się w menu chmury Samsung, przesuń suwak Kontakty (konto Samsung) w prawo, aby umożliwić telefonowi automatyczną synchronizację kontaktów Samsung z chmurą.

Pamiętaj, że chmura Samsung zwraca kopię zapasową tylko kontaktów wymienionych jako kontakty na Twoim koncie Samsung. Jeśli masz wiele kontaktów, które nie są częścią Twojego konta Samsung, zalecamy zamiast tego użycie Samsung Smart Switch.