Zawartość

• Jak naprawić Galaxy S8 z Whatsapp, który ciągle się zawiesza

Whatsapp to jedna z najpopularniejszych aplikacji, z których obecnie korzystają wszyscy właściciele smartfonów, i jest dobrze opracowana, a od czasu do czasu wprowadzane są aktualizacje, dzięki czemu działa dobrze z każdym systemem operacyjnym, na którym jest zaprogramowany. Jednak zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić problemy, a najczęstszym z nich jest awaria aplikacji z jakiegoś powodu. Jeśli korzystasz z telefonu z systemem Android, możesz napotkać komunikat o błędzie „Niestety, aplikacja Whatsapp się zatrzymała”, która w zasadzie informuje o awarii aplikacji. Inni informowali o wymuszonych zamknięciach, w których aplikacja zamyka się natychmiast po otwarciu. Najczęściej ten problem ogranicza się do aplikacji, więc można go dość łatwo naprawić.

Istnieją jednak przypadki, w których błędy lub wymuszone zamknięcie są tylko wynikiem poważniejszego problemu z oprogramowaniem układowym. Aby ustalić, o co chodzi w tym problemie, podzielę się z wami rozwiązaniem i wiem, że będzie działać dla tego rodzaju problemu. Jeśli jednak po wykonaniu takiej metody będzie kontynuowane, będziemy musieli przejść do samego oprogramowania. Jeśli jesteś jednym z właścicieli Samsunga Galaxy S8 i obecnie masz do czynienia z Whatsapp, który ciągle się zawiesza, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Jeśli jednak szukasz rozwiązania innego problemu, zajrzyj do naszego przewodnika rozwiązywania problemów z Galaxy S8, ponieważ rozwiązaliśmy już najczęstsze problemy z tym telefonem. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego Kwestionariusza dotyczącego Androida.

Jak naprawić Galaxy S8 z Whatsapp, który ciągle się zawiesza

Problemy związane z aplikacjami są dość łatwe do naprawienia, ale musisz ustalić, czy problem dotyczy tylko aplikacji, czy oprogramowania układowego. Jedną z rzeczy, które warto wiedzieć, jest sklasyfikowanie aplikacji, w której występują problemy, a na telefonie są tylko dwie ogólne klasyfikacje aplikacji: innej firmy lub wstępnie zainstalowana. Aplikacje innych firm to te, które pobierasz ręcznie ze Sklepu Play lub te, które ładujesz z boku, podczas gdy aplikacje wstępnie zainstalowane to te, które zostały dostarczone z telefonem. W przypadku Galaxy S8 możesz znaleźć aplikacje od Google, Samsunga i Twojego dostawcy.

Jeśli aplikacja, która ulega awarii, to aplikacja innej firmy, prawdopodobnie jest to drobny problem, ale jeśli jest to aplikacja wstępnie zainstalowana, istnieje możliwość, że problem dotyczy oprogramowania układowego. Biorąc to wszystko pod uwagę, radzę rozwiązać ten problem…

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie Galaxy S8

Ponowne uruchomienie wymaga czegoś więcej niż tylko wyłączenia i ponownego włączenia telefonu; w rzeczywistości odświeża pamięć urządzenia i zamyka wszystkie aplikacje i usługi działające w tle, a następnie ładuje je ponownie podczas rozruchu. To jest powód, dla którego jest bardzo skuteczny w rozwiązywaniu problemów, które wystąpiły bez wyraźnego powodu lub przyczyny. Nawet awarie aplikacji i wymuszone zamknięcie można naprawić tę procedurę, więc warto to zrobić.

Teraz naciśnij ten klawisz zasilania i uruchom ponownie telefon. Po ponownym uruchomieniu telefonu otwórz Whatsapp, aby dowiedzieć się, czy nadal się zawiesza lub czy błąd nadal się pojawia. Jeśli tak, wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, naciskając i przytrzymując jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania przez 10 sekund. Spowoduje to ponowne uruchomienie telefonu jak normalne ponowne uruchomienie, ale jest o wiele bardziej efektywne. Jeśli to nie zadziała, spróbuj nacisnąć i przytrzymać przycisk zmniejszania głośności przed naciśnięciem klawisza zasilania, a następnie przytrzymaj oba klawisze przez 10 sekund lub dłużej. Gdy telefon będzie aktywny, otwórz Whatsapp i jeśli nadal się zawiesza, przejdź do następnego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane Whatsapp

Innymi słowy, musisz zresetować aplikację, aby przywrócić jej ustawienia domyślne, a także zastąpić jej pamięci podręczne i pliki danych, które mogły zostać z jakiegoś powodu uszkodzone. Wszystkie twoje pliki i dane nie zostaną dotknięte, jeśli zrobisz to, ponieważ są zapisane na serwerach Whatsapp. Możesz odzyskać do nich dostęp po ponownym zalogowaniu się na swoje konto po rozwiązaniu problemu. Oto jak wykonujesz tę procedurę…

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
3. Kran Manager aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie stuknij Whatsapp.
5. Kran Przechowywanie.
6. Kran WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ.
7. Kran Dane w pamięci podręcznej.
8. Kran JASNY.

Następnie otwórz Whatsapp, aby dowiedzieć się, czy nadal się zawiesza, a jeśli tak, przejdź do następnego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: Odinstaluj i ponownie zainstaluj Whatsapp

Jednym z powodów, dla których problemy z aplikacjami innych firm są dość łatwe do naprawienia, jest to, że można je usunąć z telefonu bez negatywnego wpływu na wydajność. Jeśli problem dotyczy aplikacji, możesz go łatwo usunąć, odinstalowując aplikację. W tym przypadku jednak chcę, abyś usunął Whatsapp z telefonu, aby również usunąć wszystkie powiązane z nim pliki. Następnie ponownie pobierz aplikację na telefon i zainstaluj ją. Oto, jak to robisz:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
3. Kran Manager aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie stuknij Whatsapp.
5. Kran ODINSTALUJ.
6. Przejrzyj powiadomienie, a następnie stuknij ok potwierdzać.
7. Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć jego pamięć i inne połączenia.

Teraz, aby ponownie zainstalować Whatsapp, wykonaj następujące kroki…

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Kran Sklep Play.
3. Wpisz „whatsapp” w polu wyszukiwania.
4. Wybierz Whatsapp następnie stuknij zainstalować.
5. Aby kontynuować, przejrzyj wymagane uprawnienia aplikacji, a następnie dotknij Zaakceptować.

To często koniec problemu, który dotyczy aplikacji innej firmy. Jeśli jednak przypadkiem aplikacja nadal się zawiesza po jej ponownym zainstalowaniu, zajmie się tym następne rozwiązanie.

Czwarte rozwiązanie: wykonaj reset główny

Tak to prawda! Zresetowanie jest konieczne, jeśli nowo zainstalowana aplikacja ulegnie awarii, ponieważ problem może dotyczyć samego oprogramowania układowego. Upewnij się jednak, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte podczas procesu resetowania, a następnie wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, usuwając konto Google z telefonu, aby nie został zablokowany po zresetowaniu . Po ustawieniu wszystkiego wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
7. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że nasze rozwiązania pomogą Ci rozwiązać problem z telefonem. Jeśli masz coś, czym chcesz się z nami podzielić, zostaw komentarz poniżej.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Co zrobić, jeśli telefon Samsung Galaxy S8 samoczynnie uruchamia się ponownie po zakończeniu procesu rootowania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy nowy Samsung Galaxy S8 utknie na ekranie Verizon podczas uruchamiania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy S8 zaczął pojawiać się błąd „Niestety, ustawienia się zatrzymały” po aktualizacji [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który wyświetla błąd „Niestety, proces com.android.phone zatrzymał się” [Instrukcja rozwiązywania problemów]