Zawartość

• Problem 1: Jak naprawić uszkodzone filmy Galaxy S8 na karcie SD
• Problem 2: Ustawienia aparatu Galaxy S8 nie otwierają się
• Problem 3: Galaxy S8 nie może zmniejszyć rozdzielczości zdjęć
• Problem 4: Galaxy S8 brakuje zdjęć po przeniesieniu ich na komputer

Witamy w kolejnym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów z GalaxyS8 na ten dzień. Ten post zawiera odpowiedzi na kilka pytań dotyczących problemów z aparatem i pamięcią Galaxy S8. Staramy się mówić zwięźle, więc jeśli uważasz, że Twój problem nie przypomina żadnego z poniższych przypadków, daj nam znać.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: Jak naprawić uszkodzone filmy Galaxy S8 na karcie SD

Więc mam swojego Samsunga S8 od prawie 4 miesięcy. 30 grudnia zrobiłem kilka filmów i ponieważ chciałem je obejrzeć 5 minut później, jedyne, co znalazłem, to szare tło ze znakiem wyjaśnienia. Myślałem, że po jakimś czasie się pojawią, ale jak robiłem zdjęcia w sylwestra i nowy rok, to samo się stało. Te zdjęcia i filmy zostały automatycznie zapisane na mojej karcie SD. Który jest w telefonie od pierwszego dnia. Próbowałem już usunąć pamięć podręczną galerii i pamięć podręczną telefonu; Prawie 3 razy zrestartowałem telefon; Nawet próbowałem to wyłączyć i ponownie. Poszedłem nawet do trybu awaryjnego. Ale wydaje się, że nic nie działa. - Cenne

Rozwiązanie: Cześć Precious. Nieczytelne lub uszkodzone pliki są często oznaczone szarym tłem i / lub wykrzyknikiem. Jeśli masz jakieś z nich, rozważ przeniesienie tych plików na komputer lub inne urządzenie, aby sprawdzić, czy można je otworzyć. Jeśli nadal nie, nie masz szczęścia.

Sprawdź, czy karta SD działa

Pliki stają się nieczytelne, jeśli urządzenie pamięci, na którym są zapisane, jest uszkodzone lub wadliwe, więc pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy jest to związane z kartą SD. Aby to zrobić, wyjmij kartę SD z urządzenia i pozwól telefonowi zapisać wideo na wewnętrznym urządzeniu pamięci. Pamiętaj, aby najpierw wyłączyć telefon przed odłączeniem karty SD. Następnie, po utworzeniu przez telefon krótkiego filmu i zapisaniu go na wewnętrznym urządzeniu pamięci, sprawdź, czy plik jest dostępny normalnie. Jeśli nie jest uszkodzony i działa dobrze, problem został po prostu umieszczony na karcie SD. Upewnij się, że sformatowałeś go za pomocą S8 przed ponownym użyciem.

Dla porównania, oto kroki, jak sformatować kartę SD w Galaxy S8:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Konserwacja urządzenia.
3. Kliknij Pamięć.
4. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami).
5. Kliknij Ustawienia pamięci.
6. Stuknij kartę SD.
7. Kliknij Formatuj.
8. Wybierz FORMAT.

Wyczyść dane aplikacji aparatu

Jeśli jednak aplikacja aparatu nadal tworzy uszkodzone pliki wideo, nawet podczas korzystania z wewnętrznego urządzenia pamięci masowej, należy wyczyścić pamięć podręczną i dane tej aplikacji. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do aplikacji.
3. Tam poszukaj aplikacji aparatu i dotknij jej.
4. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć Wyczyść dane przycisk aplikacji. Stuknij przycisk Wyczyść dane.

Zresetuj ustawienia aparatu

Jeśli wyczyszczenie danych aplikacji aparatu nie pomoże, musisz przywrócić ustawienia aparatu do wartości domyślnych, wykonując poniższe czynności:

1. Otwórz aplikację aparatu.
2. Wybierz Ustawienia ikona (zębatka lub koło zębate u góry).
3. Przewiń w dół i dotknij Resetowanie ustawień.

Wyczyść telefon, przywracając ustawienia fabryczne

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów w ogóle nie pomogą, szybko przywróć wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych, przywracając ustawienia fabryczne. Oprogramowanie w stanie fabrycznym jest zazwyczaj wolne od błędów i na pewno nie tworzy uszkodzonych plików wideo. Jeśli występuje nieznana usterka systemu operacyjnego, która powoduje uszkodzenie utworzonych filmów, przywrócenie ustawień fabrycznych powinno rozwiązać ten problem.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S8, wykonaj następujące kroki:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem 2: Ustawienia aparatu Galaxy S8 nie otwierają się

Cześć. Mam problemy z uzyskaniem dostępu do ustawień aparatu w moim Samsung S8. Wiem, że są dwa sposoby uzyskania dostępu do menu ustawień, ale nie mam dostępu do żadnego z nich. Klikam koło zębate, aby ustawić ustawienia, ekran ustawień otwiera się i natychmiast zamyka. Proszę pomóż! - Louise

Rozwiązanie: Cześć Louise. Masz rację, są dwa sposoby uzyskania dostępu do menu ustawień aplikacji aparatu.

Uzyskaj dostęp do ustawień aplikacji aparatu w samej aplikacji:

1. Otwórz aplikację aparatu.
2. Stuknij ikonę koła zębatego / koła zębatego u góry.

Uzyskaj dostęp do ustawień aplikacji aparatu za pośrednictwem aplikacji Ustawienia:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Kliknij Aparat.
4. Przewiń w dół do Więcej ustawień i dotknij go.

Jeśli nie możesz wykonać żadnej z nich, spróbuj wyczyścić wszystkie dane z pamięci podręcznej, wykonując poniższe czynności:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Uwaga Te instrukcje dotyczą tylko trybu standardowego.
3. Z poziomu ekranu głównego przejdź: ikona Ustawienia Ustawienia> ikona Pamięć masowa.
4. Kliknij Dane w pamięci podręcznej.
5. Kran JASNY.

Jeśli ustawienia aparatu nadal się nie otwierają, prawdopodobnie jest to spowodowane usterką systemu operacyjnego. Aby rozwiązać problem, musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Zapoznaj się z poniższymi krokami, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Problem 3: Galaxy S8 nie może zmniejszyć rozdzielczości zdjęć

Przeczytałem Twój artykuł na temat korzystania z aparatu, ale nie widziałem, jak zmienić rozdzielczość obrazu. Kiedy muszę tylko wysłać zdjęcie informacyjne do pracy, często mogę załączyć tylko jedno zdjęcie, a czasami nie mogę nawet dołączyć jednego do tekstu lub wiadomości e-mail. Otrzymałem wiele wrażliwych na czas e-maili służbowych, które wracają niewysłane, ponieważ zdjęcia są zbyt duże, a kiedy są wysyłane, dostaję skargi. Czy jest sposób, aby ustawić aparat na niższą rozdzielczość lub zmniejszyć istniejące zdjęcia za pomocą aparatu lub galerii?- Michele Nordahl

Rozwiązanie: Cześć Michele. Chociaż możesz zmniejszyć rozmiar zdjęć robionych aparatem w ustawieniach aplikacji aparatu, nie ma możliwości zmniejszenia bieżącego rozmiaru plików zdjęć już zrobionych i zapisanych w Galerii. Ogólnie rzecz biorąc, przewoźnicy zaangażowani w wysyłanie i odbieranie wiadomości to ci, którzy mogą zmniejszyć rozmiar pliku zdjęć, aby można je było przesłać za pośrednictwem swojego systemu. To jest powód, dla którego niektóre zdjęcia mogą być całkowicie pomniejszone, gdy są wysyłane jako MMS lub załączniki. Jeśli masz problem z wysłaniem wielu zdjęć w wysokiej rozdzielczości, sugerujemy skorzystanie z innych platform, takich jak Facebook Messenger, Google Hangouts itp. Takie popularne usługi mają dużą tolerancję, jeśli chodzi o rozmiary plików.

Jeśli masz problem z tym, że Twój służbowy adres e-mail nie może wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail z wieloma zdjęciami w wysokiej rozdzielczości, skontaktuj się z działem IT, aby uzyskać pomoc.

Problem 4: Galaxy S8 brakuje zdjęć po przeniesieniu ich na komputer

Kupiłem kartę mini SD i włożyłem do mojego Samsunga Galaxy S8. Następnie zrobiłem telefonem prawie 2000 zdjęć i zapisałem zdjęcia bezpośrednio na karcie. Następnie podłączyłem telefon do komputera przez USB iw Eksploratorze Windows utworzyłem różne foldery na karcie SD. Następnie przeniosłem zdjęcia do odpowiednich folderów, przeciągając je i upuszczając, ale teraz wszystkie te zdjęcia zniknęły. Po prostu zniknął. Nie przekazano żadnej wiadomości, że coś jest nie tak lub że nie mogę tego zrobić. Karta SD nie jest uszkodzona i próbowałem ponownie uruchomić telefon, a także włożyć kartę SD bezpośrednio do komputera, ale nadal ich nie ma. Czy możesz mi pomóc. - Daleen de Lange

Rozwiązanie: Cześć Daleen. Jeśli przypadkowo przeciągnąłeś pliki do innego folderu lub usunąłeś je przez pomyłkę, zawsze możesz cofnąć poprzednie działanie naciskając CTRL + Z. Jeśli próbowałeś już tego przed skontaktowaniem się z nami, nie sądzimy, że możemy Ci coś zaproponować. Nie jesteśmy pewni, co dokładnie się stało, więc to Ty musisz to rozgryźć. Być może przypadkowo wcisnąłeś przycisk usuwania, a następnie wykonałeś inne zadanie. Pamiętaj, że funkcja Windows Undo (CTRL + Z) jest specyficzna dla aplikacji. Na przykład, gdy jesteś w programie Microsoft Word, naciśnięcie skrótu cofnie ostatnią edycję. Ponowne naciśnięcie tego samego skrótu cofa następną edycję i tak dalej. Jeśli przesyłałeś pliki w programie Eksplorator plików systemu Windows, upewnij się, że wybrałeś ten program przed cofnięciem.

Jeśli nic nie wyjdzie pozytywnie z pomocą funkcji Cofnij, rozważ użycie oprogramowania do odzyskiwania, aby przeskanować dyski i odzyskać brakujące pliki.