Zawartość
- Napraw Galaxy S10e, który zawiesił się na niektórych ekranach
- Napraw Galaxy S10e, który zawiesił się na czarnym ekranie
Kiedy smartfon premium, taki jak Samsung Galaxy S10e, zawiesza się i nie będzie już odpowiadał, można prawie oczekiwać, że będzie to problem z oprogramowaniem układowym, chyba że oczywiście występują oznaki uszkodzenia fizycznego i / lub cieczy. Zakładając jednak, że nie jest to spowodowane uszkodzeniem fizycznym lub płynem, ten rodzaj problemu można łatwo naprawić i możesz sprawić, że telefon ponownie zareaguje.
W tym poście przeprowadzę Cię przez proces ponownego reagowania zamrożonego Galaxy S10e. Podzielę się z Tobą rozwiązaniami, których używaliśmy do rozwiązywania takich problemów, ponieważ napotkaliśmy już takie problemy w przeszłości. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz obecnie podobne problemy, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc w ten czy inny sposób.
Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka problemów z tym urządzeniem. Możliwe, że opublikowaliśmy już post, który dotyczy podobnych problemów. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy, jak te, które masz obecnie, i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Napraw Galaxy S10e, który zawiesił się na niektórych ekranach
Pierwszym problemem, który zajmiemy się, będzie to, że telefon jest włączony, ale zawiesił się na określonym ekranie lub w aplikacji. W większości przypadków temu problemowi towarzyszą lub poprzedzają go lagi i krótkie zawieszenia, a po kilku przypadkach telefon po prostu przestanie odpowiadać. Ale nie martw się, ponieważ tak długo, jak telefon jest włączony, jest to tylko drobny problem i oto, co musisz z tym zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
- Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy S10e na ekranie.
W większości przypadków, gdy telefon jest zawieszony na określonym ekranie i dopóki nie ma oznak uszkodzenia fizycznego i płynnego, powinien zareagować, wykonując procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia.
Przeczytaj także: Jak wkładać i wyjmować karty nano SIM i microSD do telefonu Samsung Galaxy S10e
Napraw Galaxy S10e, który zawiesił się na czarnym ekranie
Gdy telefon zawiesił się na czarnym ekranie, możliwe, że masz do czynienia z problemem z zasilaniem, ale nie zawsze czarny ekran oznacza, że telefon jest włączony. Są chwile, kiedy wyświetlacz po prostu nie reaguje, ale urządzenie jest faktycznie włączone. Nie martw się, zawsze możesz coś z tym zrobić.
Pierwsze rozwiązanie: wymuszony restart
Podobnie jak w pierwszym numerze, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jeśli Galaxy S10e zawiesi się na czarnym ekranie, jest wymuszenie ponownego uruchomienia, ponieważ zawsze istnieje ryzyko, że przyczyną jest awaria oprogramowania układowego. Oto, co musisz zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
- Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy S10e na ekranie.
Jeśli po wykonaniu tej czynności telefon nadal nie reaguje, przejdź do następnego rozwiązania.
Przeczytaj także: Jak naprawić aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza na telefonie Samsung Galaxy S10e [Instrukcja rozwiązywania problemów]
Drugie rozwiązanie: naładuj telefon i wykonaj wymuszony restart
Możliwe, że bateria się wyczerpała, a oprogramowanie układowe uległo awarii tuż przed wyłączeniem telefonu. W rezultacie masz do czynienia z kilkoma procedurami, w wyniku których telefon przestaje odpowiadać. Oto, co musisz zrobić, aby to naprawić:
- Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
- Za pomocą oryginalnego kabla podłącz telefon do ładowarki.
- Niezależnie od tego, czy telefon wyświetla symbol ładowania, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej 10 minut.
- Następnie, gdy telefon jest nadal podłączony do ładowarki, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
- Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy S10e na ekranie.
Jeśli telefon nadal nie reaguje nawet po wykonaniu tych czynności, przynieś go z powrotem do sklepu, aby technik mógł go sprawdzić. Jeśli jednak udało Ci się sprawić, by telefon ponownie zareagował, ale problem pojawia się od czasu do czasu, musisz zresetować i skonfigurować je jako nowe urządzenie. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie usuń konta Google i Samsung, aby nie zostać zablokowanym. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Kiedy pojawi się logo Galaxy S10e, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
- Twój Galaxy S10e będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić Galaxy S10e, który zawiesił się na pewnym ekranie. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze. Możesz również odwiedzić nasz kanał YouTube, ponieważ co tydzień publikujemy pomocne filmy.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Jak wyświetlić ekran lustrzany na telewizorze w Galaxy S10e za pomocą aplikacji Samsung Smart View
- Wiadomości zatrzymały się, błąd ciągle wyskakuje na Samsungu Galaxy S10e
- Napraw Samsung Galaxy S10e z problemem migotania ekranu
