Zawartość

• Co zrobić, jeśli Galaxy Note 9 nie może już połączyć się z Wi-Fi po aktualizacji Androida Pie?

Kilka dni po wprowadzeniu aktualizacji Androida 9.0 Pie dla Samsunga Galaxy Note 9 zaczęliśmy otrzymywać skargi od naszych czytelników. Wśród najczęstszych problemów jest Wi-Fi, które podobno zaczęło spadać, a inni nawet powiedzieli, że ich Note 9 nie może już łączyć się z tą samą siecią, z której się łączyli. Aktualizacja Pie dla tego urządzenia zakończyła się sukcesem, co oznacza, że ​​wystąpiły tylko minimalne problemy w porównaniu z aktualizacjami dla starszych urządzeń Galaxy. Jednak nadal istnieją problemy, które mogą się pojawiać od czasu do czasu, ale z konieczności są poważne.

Problem związany z Wi-Fi, który rozwiązaliśmy w tym poście, może być tylko drobnym problemem z telefonem. Jako właściciel powinieneś poświęcić trochę czasu na rozwiązywanie problemów z urządzeniem, jeśli masz podobne problemy z telefonem, ponieważ może nie być konieczne oddawanie go w celu sprawdzenia lub naprawy. Kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ ten post może ci pomóc w taki czy inny sposób.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka problemów z tym urządzeniem. Możliwe, że opublikowaliśmy już post, który dotyczy podobnych problemów. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy, jak te, które masz obecnie, i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Co zrobić, jeśli Galaxy Note 9 nie może już połączyć się z Wi-Fi po aktualizacji Androida Pie?

Oto jeden z problemów, które otrzymaliśmy od naszego czytelnika, który najlepiej opisuje ten problem…

Moja Note 9 została właśnie zaktualizowana do Androida Pie i wkrótce potem WiFi zostało utracone. Chodzi mi o to, że odłączył się od sieci, a kiedy spróbowałem ponownie połączyć, nie udało się. Wszystko było w porządku przed aktualizacją. W rzeczywistości pobieranie się zakończyło, ale teraz się nie łączy. Wiecie, co z tym zrobić?

Jeśli masz tego rodzaju problem, oto co musisz zrobić, aby go rozwiązać…

1. Wykonaj wymuszony restart.
2. Uruchom ponownie sprzęt sieciowy.
3. Zrestartować ustawienia sieci.
4. Przywróć ustawienia fabryczne telefonu.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest wykonanie procedury wymuszonego ponownego uruchomienia, naciskając i przytrzymując jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej. Spowoduje to odświeżenie pamięci telefonu, a także ponowne załadowanie wszystkich jego aplikacji i usług. Ważne jest, aby rozpocząć rozwiązywanie problemów od tej procedury, ponieważ w większości przypadków problemy występujące po aktualizacji nie są naprawdę poważne. Wymuszone ponowne uruchomienie często może je naprawić, a wykonanie tego może uchronić Cię przed wszystkimi problemami związanymi z wykonywaniem wszystkich niezbędnych procedur rozwiązywania problemów.

Tak więc, gdy telefon stanie się aktywny po ponownym uruchomieniu, pozwól mu połączyć się z tą samą siecią i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, uruchom ponownie sprzęt sieciowy, taki jak modem i / lub router. Rozumiem, że problem wystąpił po aktualizacji i telefon działał poprawnie, ale problemy ze sprzętem sieciowym mogą również wystąpić w dowolnym momencie. Więc poświęć trochę czasu na odłączenie ich. Pozostaw je bez zasilania na minutę lub dwie, a następnie podłącz je z powrotem i spróbuj połączyć się ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do ustawień sieciowych urządzenia.

Następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest zresetowanie wszystkich ustawień sieciowych telefonu. Spowoduje to przywrócenie telefonu do konfiguracji sieciowej po wyjęciu z pudełka. Nie martw się, ponieważ żadne z Twoich plików ani danych nie zostaną usunięte, jeśli to zrobisz.Oto jak to się robi:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
3. Dotknij RESETUJ USTAWIENIA.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Dotknij RESETUJ USTAWIENIA. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Po wykonaniu tej czynności włącz Wi-Fi, aby skanować w poszukiwaniu dostępnych sieci. Spróbuj ponownie połączyć się z tą samą siecią, a jeśli problem będzie się powtarzał, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.

Po pierwszych 3 procedurach i Galaxy Note 9, na którym jest już uruchomiony system Android 9.0 Pie, nadal nie możesz połączyć się z siecią Wi-Fi, musisz ją zresetować. Ale wcześniej utwórz kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie procesu. Następnie wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci pomóc.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Co zrobić z Samsungiem Galaxy Note 9, który nie ładuje się po aktualizacji Androida 9 Pie?
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9, który nie włącza się po aktualizacji Androida 9 Pie?
• Jak naprawić błąd „Wymagane jest uwierzytelnienie” Sklepu Google Play na Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 nie może instalować aplikacji na karcie SD z powodu błędu 18 w Sklepie Play