Gdy smartfon z imponującymi parametrami sprzętowymi, taki jak Motorola Moto G5 +, wyłącza się samoczynnie i nie włącza się już po naciśnięciu klawisza zasilania, możliwe, że problem dotyczy oprogramowania układowego lub sprzętu. Może to być tylko drobny problem lub bardzo skomplikowany problem sprzętowy, zwłaszcza jeśli urządzenie uległo możliwemu uszkodzeniu fizycznemu lub płynnemu, na przykład gdy zostało upuszczone na twardą powierzchnię lub zanurzone w wodzie.

W tym poście pomogę Ci rozwiązać problem z Moto G5 Plus, który całkowicie się zepsuł i nie włączał się ani nie odpowiadał. Ponieważ w przeszłości napotkałem ten problem kilka razy, podzielę się z wami rozwiązaniem, którego używałem do naprawiania podobnych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i napotyka Cię obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc w ten czy inny sposób.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Rozwiązanie: wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie

Najczęściej, gdy telefon z Androidem, taki jak Moto G5 +, wyłącza się bez inicjowania tego procesu i nie odpowiada, gdy próbujesz go ponownie włączyć, jest to awaria systemu. Chociaż nie jest to tak powszechne, jak awarie aplikacji, nadal występuje od czasu do czasu, a kiedy tak się dzieje, użytkownicy często nie wiedzą, co zrobić, biorąc pod uwagę fakt, że pozostawia wrażenie, jakby problem dotyczył sprzętu, ponieważ tak nie jest t odpowiedzieć. W rzeczywistości mamy czytelników, którzy natychmiast przynieśli swoje urządzenia do sklepu i niektórzy technicy byliby z tego bardzo zadowoleni, ponieważ byłoby natychmiastowe rozwiązanie problemu i mogliby obciążyć swoich klientów żądaną kwotą. Ale jak powiedziałem, możesz rozwiązać ten problem samodzielnie, mówiąc to wszystko, oto, co powinieneś z tym zrobić:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Spowoduje to ponowne uruchomienie telefonu, a jeśli faktycznie się włączy, problem zostanie rozwiązany, ale nie ma gwarancji, że nie powtórzy się on w przyszłości. Przynajmniej teraz wiesz, co zrobić, jeśli sam się wyłączy i ponownie przestanie odpowiadać.

Z drugiej strony, jeśli telefon nie reaguje na pierwszą procedurę, możesz spróbować tego:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności i nie puszczaj.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zwiększania głośności.
3. Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Jest to w zasadzie to samo, co pierwsza procedura, tylko że upewniamy się, że klawisz zasilania jest naciśnięty po przytrzymaniu przycisku zwiększania głośności, ponieważ w przeciwnym razie nie uzyskasz podobnego rezultatu. Jeśli jednak telefon nadal nie reaguje na to, spróbuj wykonać następną procedurę.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Co zrobić, jeśli nie możesz wysyłać lub odbierać wiadomości na telefonie Motorola Moto G5 (łatwe kroki)
• Co zrobić, jeśli karta SIM nie zostanie wykryta w telefonie Motorola Moto G5 (łatwe kroki)
• Jak naprawić problem z migotaniem ekranu Motorola Moto G5? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić problem z czarnym ekranem śmierci Motorola Moto G5? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Drugie rozwiązanie: Naładuj telefon i wykonaj wymuszony restart

Możliwe, że bateria się wyczerpała, więc w tej sekcji musisz spróbować naładować telefon. Ale jest coś więcej, niż tylko ładowanie:

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego i upewnij się, że używasz oryginalnej ładowarki.
2. Za pomocą oryginalnego kabla podłącz telefon do ładowarki.
3. Niezależnie od tego, czy Twój Moto G5 Plus reaguje na swoją ładowarkę, czy nie, pozostaw go podłączony do zasilacza na około 10 minut.
4. Po pewnym czasie ładowania telefonu, naciśnij i przytrzymaj klawisze zwiększania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej, aby wykonać wymuszony restart.

Wyczerpana bateria nie jest tak naprawdę problemem, ale zdarza się, że bateria całkowicie się wyczerpie, a oprogramowanie układowe ulegnie awarii, ponieważ niektóre usługi mogą nie zostać prawidłowo zamknięte. W takim przypadku masz telefon, który nie reaguje z powodu awarii oprogramowania sprzętowego, a masz urządzenie, które nie włącza się z powodu niewystarczającej ilości energii. Wykonanie powyższej procedury rozwiąże problem, ale jeśli po tym telefon nadal nie odpowiada, nadszedł czas, aby przynieść go do sklepu, aby technik mógł go sprawdzić.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić Motorola Moto X4, która nie włącza się po wyłączeniu (łatwa naprawa)
• Jak naprawić błąd braku karty SIM w telefonie Motorola Moto X4 (łatwe kroki)
• Jak naprawić smartfon Moto X4, który działa bardzo wolno po aktualizacji (łatwe kroki)
• Jak odblokować zamrożoną Motorola Moto E4 (łatwa naprawa)
• Jak naprawić Motorola Moto E4, który się nie włącza (łatwe kroki)