Zawartość

• Sprint Galaxy S5 nie może połączyć się z Internetem
• Sprint Galaxy S5 uruchamia się ponownie losowo
• Wiele problemów ze Sprint Galaxy S5 po aktualizacji Lollipop
• Galaxy S5 utknął na ekranie Sprint Spark
• Nie można edytować / zresetować ustawień APN w Sprint Galaxy S5
• Sprint Galaxy S5 nie uruchamia się
• Wydanie Sprint Galaxy S5 z aplikacją pocztową e-mail
• Wiele problemów z wydajnością w Sprint Galaxy S5
• Aktualizacja Lollipop Uszkodzone zdjęcia w Galaxy S5 Sport
• Problem z Microsoft Exchange ActiveSync w Sprint Galaxy S5
• Sprint Galaxy S5 nie może połączyć się z domowym Wi-Fi
• Sprint Galaxy S5 nie może połączyć się z głośnikiem Bluetooth
• S Health i Samsung Galaxy przestały działać

1. Sprint Galaxy S5 nie może połączyć się z Internetem
2. Sprint Galaxy S5 uruchamia się ponownie losowo
3. Wiele problemów ze Sprint Galaxy S5 po aktualizacji Lollipop
4. Galaxy S5 utknął na ekranie Sprint Spark
5. Nie można edytować / zresetować ustawień APN w Sprint Galaxy S5
6. Sprint Galaxy S5 nie uruchamia się
7. Wydanie Sprint Galaxy S5 z aplikacją pocztową e-mail
8. Wiele problemów z wydajnością w Sprint Galaxy S5
9. Aktualizacja Lollipop Uszkodzone zdjęcia w Galaxy S5 Sport
10. Problem z Microsoft Exchange ActiveSync w Sprint Galaxy S5
11. Sprint Galaxy S5 nie może połączyć się z domowym Wi-Fi
12. S Health i Samsung Galaxy przestały działać

Sprint Galaxy S5 nie może połączyć się z Internetem

Problem: Witam, kupiłem Galaxy S5 w październiku i do tej pory nie miałem z nim żadnych problemów. Mamy 24 GB danych miesięcznie i nie byliśmy blisko przejścia, co prowadzi mnie do mojego problemu. Mogę odbierać połączenia telefoniczne, e-maile i SMS-y, gdy nie korzystam z Wi-Fi, ale żadna z moich aplikacji nie będzie działać. Snapchat wyśle ​​snapy i poinformuje mnie, że nie mam połączenia z Internetem, a Twitter i wszystkie powiązane aplikacje nie zostaną odświeżone, dopóki nie wrócę do Wi-Fi. Proszę pomóż!

Rozwiązywanie problemów: Cześć! Przede wszystkim wyłącz Wi-Fi w telefonie, a następnie dwukrotnie sprawdź, czy dane mobilne są włączone w telefonie, wykonując poniższe czynności:

1. Od górnej krawędzi ekranu telefonu przesuń dwoma palcami w dół.
2. Jeśli ikona mobilnej transmisji danych ma kolor neonowy zielony, jest włączona. W przeciwnym razie dotknij go, aby go włączyć, a to może być tylko poprawka, której szukasz.

Jeśli jednak komórkowa transmisja danych była już włączona, ale telefon nadal nie może połączyć się z Internetem, coś musi być nie tak z APN. Sprawdź, czy Twój telefon nadal ma poprawny APN ze Sprint. Wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić ustawienia APN:

1. Przejdź do ustawień.
2. Kliknij Więcej sieci.
3. Kliknij Sieci komórkowe.
4. Kliknij Nazwy punktów dostępu.
5. Jeśli telefon pochodzi od Sprint, musi mieć już APN. Wszystko, co musisz zrobić, to stuknąć Przywróć ustawienia domyślne.

Następnie sprawdź, czy telefon może teraz połączyć się z Internetem. Jeśli nie, sprawdź dwukrotnie, czy APN jest zgodny z następującymi ustawieniami:

• Nazwa: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: puste
• Nazwa użytkownika: puste
• Hasło: puste
• Serwer: nie ustawiono
• MMSC: puste
• MMS Proxy: 68.28.31.7
• Port MMS: pusty
• MCC: 234
• MNC: 15
• Typ uwierzytelnienia: nie ustawiono
• Typ APN: domyślny
• Protokół APN: IPv4

Jeśli wszystko inne zawiodło, zadzwoń do Sprint i poproś o poprawny APN lub poproś przedstawiciela o sprawdzenie, czy wszystko jest w porządku.

Sprint Galaxy S5 uruchamia się ponownie losowo

Problem: Od czasu do czasu mój S5 pojawia się z minutnikiem 1, aby ponownie uruchomić urządzenie bez powodu. Powiadomienie mówi, że urządzenie uruchomi się ponownie za (1 minuta) Nie znalazłem nic na żadnym z forów, które przeczytałem, aby to naprawić i zastanawiałem się, czy ktoś inny ma ten problem. Zauważyłem to czasami w ciągu dnia, ale głównie około 23:00 +/- pół godziny. Proszę pomóż. - Cody

Rozwiązywanie problemów: Cześć Cody. Jeśli telefon „losowo” uruchamia się ponownie o określonej porze dnia, przyczyną może być aplikacja. Nie słyszałem o zainstalowanej fabrycznie aplikacji, która powodowałaby ponowne uruchomienie telefonu, więc przyczyną problemu może być aplikacja innej firmy. Jednym ze sposobów wyodrębnienia problemu jest ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym w celu tymczasowego wyłączenia wszystkich pobranych aplikacji. Gdy telefon jest w trybie awaryjnym, obserwuj, czy telefon nadal uruchamia się ponownie. Jeśli nie, znajdź aplikację, która powoduje problem, i odinstaluj ją. W przeciwnym razie problem dotyczy oprogramowania sprzętowego i przywrócenie ustawień fabrycznych może być najbardziej logiczną rzeczą do zrobienia, ponieważ nie wiemy, co tak naprawdę powoduje problem.

Wiele problemów ze Sprint Galaxy S5 po aktualizacji Lollipop

Problemy: Witaj Droid Guy, wkrótce po uaktualnieniu do S5 wydano wersję Lollipop dla mojego dostawcy. Nie jestem pewien, czy to jest winowajca. Obecnie występują problemy z:

• WIELE aplikacji stale aktualizowanych. Zwłaszcza aplikacje, które są niewygodnie ładowane wstępnie,
• ciągłe skanowanie wifi (przy wyłączonych tych opcjach), przełączanie między otwartymi sieciami i upuszczanie,
• powiadomienie, że telefon „pobiera awatary” przez ponad 24 godziny!?! Nie można znaleźć odpowiedzialnej aplikacji.

Czy jesteś świadomy któregokolwiek z powyższych obaw?

Samsung Galaxy S5 zakupiony 27.12.2014 przez Sprint, teraz z programem „Connections Optimizer”, bez różnicy. Z góry dziękuję za odpowiedź, Michelle W.

Rozwiązywanie problemów: Tak, Michelle. Problemy napotkane po zaktualizowaniu telefonu do wersji Lollipop należą do najczęściej zgłaszanych przez właścicieli. Ale nie martw się, te problemy można naprawić:

Po pierwsze, jeśli chodzi o aplikacje, które stale się aktualizują, po prostu uruchom ponownie telefon, aż wszystkie aplikacje zostaną zoptymalizowane. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że musieli ponownie uruchamiać telefony ponad 5 razy, aby zoptymalizować wszystkie swoje aplikacje.

Po drugie, wyłączenie Smart Network Switch często rozwiązuje problemy z łącznością bezprzewodową. Ale ponieważ powiedziałeś, że już to zrobiłeś, i problem pozostał, wyczyść partycję pamięci podręcznej, aby zmusić telefon do usunięcia poprzednich pamięci podręcznych usług i utworzenia nowych. Że należy to zrobić.

Jeśli chodzi o trzeci problem, po prostu wyczyść pamięć podręczną i dane menedżera pobierania, a telefon przestanie pobierać wszystkie pliki lub dokumenty lub cokolwiek, co pobiera twój telefon.

Mam nadzieję, że to pomoże, Michelle.

Galaxy S5 utknął na ekranie Sprint Spark

Problem: Cześć. Mam Samsunga Galaxy S5 (Sprint Spark) od około 7 miesięcy i najpierw zaktualizowałem oprogramowanie telefonu i telefon się nie włączał, więc poszedłem do sklepu Sprint i przywracają urządzenie do trybu fabrycznego.

Teraz to się powtórzyło… Otrzymałem prośbę o aktualizację firmware, zrobiłem kopię zapasową i dałem zgodę na aktualizację. Po raz kolejny mam problem, ale tym razem but utknął na żółtym Sprint Spark i zostaje tam na zawsze. Po mniej więcej minucie telefon robi się coraz cieplejszy. Spróbuj wyłączyć zasilanie, ale przycisk nie działa, jedynym sposobem na wyłączenie jest wyjęcie baterii.

To, co już zrobiłem:

1. wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne (ok) (pozostaje zamrożone na ekranie Sprint Spark)
2. wyczyść partycję pamięci podręcznej (ok) (pozostaje zamrożona na ekranie Sprint Spark)
3. uruchom ponownie program ładujący (pozostań w trybie pobierania na zawsze)

Po tym wszystkim zawiesza się na ekranie Sprint Spark. Będę wdzięczny za wszelkie zalecenia lub szybkie rozwiązania tego problemu. Dzięki, Marco.

Rozwiązywanie problemów: Cześć Marco. Jedynym sposobem (tak jak ja to widzę) na naprawienie tego problemu jest „przeładowanie” oprogramowania sprzętowego i istnieją dwie możliwości rozwiązania tego problemu: albo przeładuj poprzednie oprogramowanie i ponownie zaktualizuj, albo po prostu sflashuj nowe oprogramowanie do telefonu . Jednak zrobienie tego spowoduje utratę gwarancji. Dlatego sugeruję, aby technicy Sprint zrobili to za Ciebie. Naprawdę nie jestem pewien, dlaczego Twój telefon nie może pomyślnie zaktualizować się bezprzewodowo. Może następnym razem spróbuj użyć programu Samsung Kies podczas aktualizacji, aby zapobiec temu problemowi.

Nie można edytować / zresetować ustawień APN w Sprint Galaxy S5

Pytanie: Hej, mój Galaxy S5 został zaktualizowany do wersji 5.0 i staram się, aby moje MMS-y zaczęły działać ... Ale w menu nazw punktów dostępu nie pozwala mi zresetować do domyślnych ... czy możesz mi pomóc? Mój telefon jest w trybie Sprint, ale został przesłany do strony plus. - Ryan

Odpowiedź: Częściej telefony CDMA (te, które nie używają kart SIM) są dostarczane z APN już osadzonym w oprogramowaniu sprzętowym, a użytkownicy końcowi nie mają możliwości jego edycji. W takim przypadku tylko Twój dostawca może Ci pomóc.

Podczas mojej kadencji jako pomoc techniczna dla jednej z firm bezprzewodowych w USA mamy narzędzie, które może zresetować ustawienia APN zarówno w sieciach Verizon, jak i Sprint. Dlatego sugeruję zadzwonić do pomocy technicznej Sprint i poprosić przedstawiciela o zresetowanie APN.

Sprint Galaxy S5 nie uruchamia się

Problem: Cześć. Zresetowałem do ustawień fabrycznych i teraz telefon się nie włącza. Jest to telefon Sprint i działał dobrze, dopóki aktualizacja nie przeniosła go z Kit Kat na Androida. Teraz mam usterki polegające na tym, że aplikacje z nieprawidłowym działaniem aparatu przestają działać, a teraz robi się gorąco i bardzo szybko zużywa baterię, mimo że wszystkie aplikacje są wymuszone w menedżerze aplikacji. Nawet w trybie uśpienia nie chce się budzić przez cały czas. Wibracja przejdzie do ekranu startowego Samsung Galaxy S5, pozostanie tam przez trochę około 30 sekund, a następnie obróci czarny ekran i będzie próbować ponownie uruchamiać w kółko. Dzieje się tak szczególnie często, gdy Sprint aktualizuje swoją aplikację SprintZone, co wydaje się być codzienne. Jakieś pomysły przed zamianą na notatkę 4? - Larry

Powiązany problem: Witam, mam ten irytujący problem z moim Sprint Galaxy S5 po zaktualizowaniu jego oprogramowania do Lollipop. Po dniu lub dwóch mój telefon ponownie się uruchamia i nie wiem, co jest przyczyną problemu. Próbowałem wyjąć baterię i czekałem kilka godzin, zakładając, że problem zostanie naprawiony. Ale kiedy włożyłem go z powrotem do baterii, mój telefon nadal się restartuje i nie mogę go używać. Czy jest jakieś rozwiązanie tego problemu? Wsparcie! - piekarnik

Rozwiązywanie problemów: Cześć Larry! Przede wszystkim upewnij się, że telefon ma wystarczającą ilość baterii, aby go włączyć. Podłącz go, aby naładować do pełnego naładowania, a następnie rozpocznij rozwiązywanie problemów.

Na podstawie twojego opisu wydaje się, że klawisz zasilania twojego urządzenia jest zablokowany. Spróbuj kilkakrotnie nacisnąć przycisk, aby sprawdzić, czy możesz włączyć urządzenie, aż pojawi się ekran główny.

W przypadku, gdy telefon może się pomyślnie uruchomić, ale uruchamia się ponownie losowo, problem może dotyczyć oprogramowania układowego. Najlepszym sposobem na wyizolowanie problemu jest uruchomienie go w trybie awaryjnym i uważne obserwowanie, czy problem nadal występuje. Twardy reset to ostatnia opcja, zanim zdecydujesz się wymienić go z innym urządzeniem. Ale na twoim miejscu nie kłopotałbym się tak bardzo z rozwiązywaniem problemów, kiedy rozważam zakup nowego telefonu, aby go wymienić.

Wydanie Sprint Galaxy S5 z aplikacją pocztową e-mail

Problem: Mam Galaxy S5 kupionego w styczniu 2015 roku. Moim operatorem jest Sprint. Od jakiegoś czasu ma aktualizację Lollipopa, może od kilku miesięcy, bez żadnych poważnych problemów. Mniej więcej w ostatnim tygodniu zauważyłem problem z aplikacją pocztową. (Aplikacja magazynowa).

Podczas przeglądania folderów e-mail, folder kosza pokaże X liczbę usuniętych e-maili obok niego. Po otwarciu folderu kosza i usunięciu wszystkich wiadomości e-mail kosza, folder kosza jest pusty, jednak po powrocie do widoku folderów folder kosza nadal będzie pokazywał, że w folderze jest X liczba usuniętych wiadomości e-mail, ale po otwarciu kosza folder znowu jest pusty. Na przykład w tej chwili folder kosza pokazuje, że są w nim 63 usunięte wiadomości e-mail, ale kiedy go otwieram, jest pusty. Jeśli usunę wszystkie moje konta e-mail, a następnie skonfiguruję ich kopię zapasową, rozwiązuje problem, ale po około dniu problem powróci. Zrobiłem to już 3 razy. Również podczas przeglądania poszczególnych kont (mam 4) nie zawsze jest to to samo konto powodujące problem, może to być dowolne z 4 lub ich kombinacja. Rozejrzałem się w Internecie i wydaje się, że jest to problem, który istnieje od dłuższego czasu w przypadku produktów Galaxy, ale jak dotąd nikt nie znalazł rozwiązania. Zadzwoniłem też do technologii Sprint. support i po półtorej godzinie zrezygnowali i połączyli mnie z obsługą Samsunga, który podłączył się bezpośrednio do mojego telefonu i po kolejnej godzinie zrezygnowali. Naprawdę doceniłbym każdą pomoc w znalezieniu rozwiązania. Dzięki, Marty.

Rozwiązywanie problemów: Bardzo mi przykro, wiedząc, że spędziłeś już tyle czasu z różnymi grupami wsparcia technicznego, ale bezskutecznie. Widziałem już wiele takich problemów i przez większość czasu usunięcie problematycznego konta i utworzenie jego kopii zapasowej rozwiązuje problem.

Naprawdę nie wiem, jakie procedury rozwiązywania problemów już wykonałeś z pomocą techniczną Sprint i Samsung, ale sposób, w jaki to widzę, usunięcie wszystkich kont i wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji E-mail przed skonfigurowaniem ich wszystkich kopii zapasowych zostanie naprawione to. Ponadto, aby dalej rozwiązywać problemy (i może to zająć kilka dni w zależności od liczby posiadanych kont), sugeruję skonfigurowanie tylko jednego konta dziennie i obserwowanie, kiedy problem się pojawi. W ten sposób będziesz wiedzieć na pewno, czy problem dotyczy aplikacji, czy kont.

Wiele problemów z wydajnością w Sprint Galaxy S5

Problem: Cześć. Nie mogłem się powstrzymać, ale chichotałem, gdy czytam poniższe b / c, to DOKŁADNIE to, co czuję:

„Nigdy nie byłem tak zniesmaczony sprzętem lub oprogramowaniem po uaktualnieniu. To prawie wystarczy, żebym kupił owocową wersję telefonu ”.

Nie jestem użytkownikiem Apple, ale zrezygnowałbym z mojego pierwszego urodzonego (którego nie mam), aby pozbyć się tego telefonu. To mój drugi Galaxy S5 w 3 miesiące i nie miałem nic oprócz problemów. Przyniosłem pierwszą do sklepu Sprint - osoba zajmująca się naprawami powiedziała, że ​​nigdy nie widziała tego problemu - problem z wyświetlaczem. Kupił mi telefon zastępczy… .i wtedy rzeczy NAPRAWDĘ zaczęły się nie udać. Telefon zawiesza się, wyłącza, uruchamia… stale wyświetla komunikaty o błędach aplikacji ” przestał działać."

Zauważyłem artykuł w KB Sprint na ten temat, więc jestem pewien, że są tego świadomi, ale…. Nie ma znaczenia, co robię… .. kamera, internet, SMS, e-maile… .podbierz cholerną rzecz…. spójrz na to… To znaczy, nie mogę go włączyć przez większość czasu bez wyciągania baterii… i tak, zrobiłem wszystko, co znalazłem na forach Androida… .clear cache… .etc . ORAZ właśnie wykonałem „reset do ustawień fabrycznych”…. Nic tego nie naprawia.

Zdarzyło się przed aktualizacją Lollipopa ORAZ po… bez zmian.

Biorąc pod uwagę, że Samsung sprzedał prawdopodobnie miliony takich rzeczy, JEDYNĄ rzeczą, o której przychodzi mi do głowy, jest to, że jestem użytkownikiem Sprint na Zachodnim Wybrzeżu… więc może tylko system operacyjny nie współpracuje dobrze z siecią Sprint tutaj, co, jak wszyscy wiedzą, nie jest tak dobry jak Verizon lub ATT. Jakieś pomysły, sugestie inne niż zdobycie iPhone'a? Dzięki. - Kolec

Rozwiązywanie problemów: Hej, Barb. Rozumiem frustrację i jest mi naprawdę przykro, jeśli tak myślisz, a Twój lekarz nie rozwiązał za Ciebie problemu. Wątpię, czy otrzymana jednostka zastępcza była fabrycznie nowa; częściej klienci otrzymują odnowione telefony, aby zastąpić „problematyczne”, zupełnie nowe telefony. To powiedziawszy, jest prawie pewne, że urządzenie ma problemy.

Problemy, o których wspomniałeś, są połączeniem problemów z oprogramowaniem sprzętowym i sprzętem, a wszelkie wysiłki podejmowane w celu ich rozwiązania będą bezużyteczne. Tak więc jedynym sposobem na to jest poproszenie o „działającą” jednostkę zastępczą. Jak powiedziałeś, już przywróciłeś ustawienia fabryczne, ale te problemy pozostały. Wiem, że pójście do sklepu Sprint i poproszenie o kolejną jednostkę zamienną będzie bardzo niewygodne, ale nic nie możesz z tym zrobić. Przepraszam.

Aktualizacja Lollipop Uszkodzone zdjęcia w Galaxy S5 Sport

Problem: Dzień dobry, mam nadzieję, że jesteś w stanie pomóc. Dwa dni temu Sprint dokonał aktualizacji Lollipop na moim Samsungu Galaxy S5 Sport. Od tego czasu około połowa moich zdjęć jest czarna, z napisem nieobsługiwanym lub nie znaleziono nośnika. Mam złamane serce, ponieważ wiele zdjęć przedstawia naszego nowego wnuka. Próbowałem wszystkiego, aby to naprawić, ale bezskutecznie. Mam włączoną kopię zapasową, ale ich tam też nie ma. Podczas wyjmowania karty SD, aby włożyć do komputera, ten sam problem pozostaje. Proszę pomóż. - Julie

Rozwiązywanie problemów: Wygląda na to, że aktualizacja w jakiś sposób dotarła do karty microSD i uszkodziła jej zawartość. Jeśli Twój komputer również nie może być gotowy z karty, znajdź kilku techników w Twojej okolicy, którzy wiedzą, jak wyodrębnić zdjęcia lub pliki z uszkodzonych kart SD. Nie możemy wiele na to poradzić, ponieważ jest to bardziej problem sprzętowy niż cokolwiek innego.

Problem z Microsoft Exchange ActiveSync w Sprint Galaxy S5

Problem: Odkąd pobrałem aktualizację Lollipop do telefonu Sprint Samsung Galaxy S5, mój służbowy adres e-mail nie działa. Próbowałem usunąć konto i zainstalować je ponownie, ale nie mogę go skonfigurować. Jest to typ Microsoft Exchange Activesync. Komunikat mówi, że wystąpiły problemy z certyfikatem bezpieczeństwa witryny i że nie pochodzi on od zaufanego organu. Ale jest i był tam przed aktualizacją. Jakieś pomysły. - Jill

Rozwiązywanie problemów: Cześć Jill. Dopóki masz wszystkie poprawne informacje wprowadzone w każdym polu, ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa nie ma żadnego znaczenia. Po prostu dotknij opcji Kontynuuj, aby móc skonfigurować konto Microsoft Exchange ActiveSync. Ale w rzeczywistości ten komunikat ostrzegawczy powinien pojawiać się prawie za każdym razem, gdy zakładasz konto.

Sprint Galaxy S5 nie może połączyć się z domowym Wi-Fi

Problem: Cześć wszystkim, mam ten irytujący problem z moim Sprintem Galaxy S5 od prawie 2 tygodni. Problem zaczął się po zaktualizowaniu oprogramowania telefonu z Lollipop do KitKat. Po aktualizacji moje urządzenie nie może już połączyć się z domową siecią Wi-Fi. Uruchomiłem je ponownie wiele razy, ale telefon nadal się nie łączy. Jak mogę to naprawić? - Emma

Rozwiązywanie problemów: Witaj Emma, ​​typ problemu, który masz w swoim urządzeniu, jest bardzo powszechny, zwłaszcza po zaktualizowaniu oprogramowania telefonu z KitKat do Lollipop. Ponieważ wspomniałeś, że masz ten problem już od 2 tygodni, nie jestem pewien, jakie procedury już wykonałeś na swoim urządzeniu.

Spróbuj połączyć się z publicznymi sieciami Wi-Fi, aby sprawdzić, czy Twój telefon nadal to potrafi. Jeśli tak, problem dotyczy sieci domowej, a nie telefonu. W przeciwnym razie kontynuuj rozwiązywanie problemów, najpierw uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Po uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym i problem nadal występuje, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej urządzenia. Wreszcie twardy reset jest konieczny, jeśli wszystko inne zawiodło.

Sprint Galaxy S5 nie może połączyć się z głośnikiem Bluetooth

Problem: Witam, mam Samsunga Galaxy S5 i rok temu kupiłem go od Sprint. Po zaktualizowaniu oprogramowania telefonu działanie urządzenia było dobre i nie miałem z nim żadnego problemu. Jednak zauważyłem problem 3 dni temu, gdy próbowałem użyć mojego Bluetooth, ale moje urządzenie nie łączy się z innym urządzeniem ani z moim przenośnym głośnikiem. Jestem naprawdę pewien, że mój przenośny głośnik nie ma problemu, ponieważ używam go z tabletem i laptopem. Wielokrotnie ponownie uruchamiałem S5, ale problem nadal występuje i do tej pory mój Bluetooth jest bezużyteczny. Myślę, że ten problem jest niewielki i mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Dzięki i więcej mocy! - Riley

Rozwiązywanie problemów: Cześć Riley, ten problem występuje bardzo często u użytkowników S5, zwłaszcza po zaktualizowaniu oprogramowania telefonu do wersji Lollipop. W rzeczywistości wielu naszych czytelników ma również ten sam dokładny problem. Najpierw możesz spróbować usunąć wszystkie sparowane urządzenia Bluetooth w swoim S5. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych Bluetooth, które były przechowywane w Galaxy S5 i utworzy nowsze dane. Spróbuj sprawdzić, czy Twoje urządzenie wykryje inne urządzenia lub może się z nimi połączyć. Jeśli procedura nie zadziałała, nie masz wyboru i musisz przywrócić ustawienia fabryczne.

S Health i Samsung Galaxy przestały działać

Problem: Miłego dnia, odkąd kupiłem Galaxy S5 od Sprint, nie mam żadnych problemów z moim urządzeniem. Jednak od zeszłego tygodnia po zaktualizowaniu oprogramowania telefonu do Lollipop moja aplikacja S Health przestała działać. Gdy otworzę aplikację, pojawi się komunikat „Niestety S Health przestał działać”. Wyjęłam baterię z urządzenia i włożyłam ją z powrotem, ale komunikat nadal pojawia się na ekranie telefonu.Nie jestem typem technicznym, może możesz mi pomóc z moim problemem. Dzięki i więcej mocy! - Dotacja

Powiązany problem: Cześć, w zeszłym tygodniu zaktualizowałem oprogramowanie mojego telefonu z KitKat do Lollipop, ale po kilku godzinach problem występuje. Za każdym razem, gdy otwieram którąkolwiek z moich aplikacji, pojawia się komunikat „Samsung Galaxy się zatrzymał”. Zamknąłem już wszystkie uruchomione aplikacje na moim urządzeniu, ale problem nadal występuje. Jak mogę to naprawić? - Jadeit

Rozwiązywanie problemów: Zakładam, że proces aktualizacji się powiódł i nie otrzymałeś żadnego komunikatu o błędzie podczas próby aktualizacji z KitKat do Lollipop. Mamy kilku czytelników, którzy również mają tego rodzaju problem, a ponieważ S Health to wstępnie zainstalowana aplikacja lub usługa systemowa, do rozwiązania tego problemu niezbędny jest reset główny.

Dołącz do nas

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy każdego Androida, który jest obecnie dostępny na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje e-maile. Wyślij do nas e-mail przez [e-mail chroniony] w dowolnym momencie. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować odpowiedzi.