#Samsung #Galaxy # J7 to niedrogi smartfon z Androidem, którego głównym punktem sprzedaży jest użycie 5,5-calowego wyświetlacza Super AMOLED. Jest to technologia wyświetlania, która jest w stanie odtworzyć wspaniałe kolory i jest często spotykana w modelach premium. Wersja tego telefonu z 2017 roku wykorzystuje procesor Exynos 7870, który w połączeniu z 3 GB pamięci RAM umożliwia płynne działanie dowolnej aplikacji. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy J7, który utknął w trybie odzyskiwania po zamoczeniu i innych powiązanych problemach.
Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy J7 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
J7 utknął w trybie odzyskiwania po zamoczeniu
Problem:Upuściłem Galaxy J7 na około 10 cali wody. Natychmiast wyjąłem go z wody i nadal działał. Poszedłem, aby położyć go na ładowarce i wyłączyć, i powiedział, że w porcie ładowania jest wilgoć. Odłączyłem się od ładowarki i miałem go wyłączyć, gdy sam się wyłączył. Wtedy zobaczyłem, że był w trybie odzyskiwania rozruchu…. Czy mój telefon można uratować, czy jest zniszczony? Próbowałem miękkich ponownych uruchomień i nadal utknąłem w pętli rozruchowej odzyskiwania.
Rozwiązanie: Jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną problemu jest uszkodzenie przez wodę jakiegoś elementu wewnątrz telefonu. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest włożenie telefonu do worka ryżu na co najmniej 48 godzin. Ryż wchłonie wilgoć z wnętrza telefonu. Po wykonaniu tej czynności wykonaj miękki reset, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności. Po tym telefon powinien się zrestartować. Jeśli tak się nie stanie, sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do trybu odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne z tego miejsca. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
J7 utknął w logo Samsunga
Problem: Mój samsung J7 był absolutnie w porządku, dopóki nie wybrałem funkcji „hibernacji aplikacji” (nieużywanej wcześniej) w programie Clean Master, aby najwyraźniej oszczędzać baterię. Ponieważ zamykanie aplikacji trwało długo, nacisnąłem anuluj, a telefon nagle wyłączył się i włączył 3 lub 4 razy, aż mogłem odblokować ekran. To samo wydarzyło się ponownie podczas wznawiania aplikacji do hibernacji, więc odinstalowałem Clean Master, zastanawiając się, czy to spowodowało ten problem, ale teraz pomimo usunięcia tej aplikacji mój telefon nie uruchamia się teraz poza ekranem z logo Samsunga… często przechodzi prosto do wyłączonego ekranu Samsunga dalej, a następnie próbuje się uruchomić. Wykonałem miękki reset i wyczyściłem partycję pamięci podręcznej. Nacisnąłem przycisk zasilania home i zwiększam głośność, aż do uruchomienia trybu odzyskiwania, ale po naciśnięciu przycisku zasilania w celu uruchomienia pojawia się komunikat o instalacji aktualizacji, której następnie nie kończy i wyłącza się. Utknąłem w tym cyklu przez kilka godzin, desperacko próbując podłączyć telefon do komputera nawet na minutę, aby odzyskać dane przez bezpośredni transfer. Telefon po prostu zatrzymuje się na pierwszym ekranie startowym, a następnie wyłącza się i próbuje ponownie. Kilka dni temu faktycznie otrzymałem ostrzeżenie o infekcji wirusowej podczas przeglądania Internetu, ale mój program antywirusowy przeskanował telefon i powiedział, że wszystko jest w porządku. Po prostu wydaje ciągłe wibrujące dźwięki, gdy włącza się i wyłącza jak w konwulsjach. Nie mogę włączyć telefonu i pozostać włączony.
Rozwiązanie:Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych w trybie odzyskiwania. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.
- Wyłącz swój telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
J7 nie włącza się, jeśli włożono kartę SIM
Problem:Witaj chłopaku z Androidem, około 3 dni temu używałem telefonu (J7), kiedy nagle się wyłączył. Próbowałem go ponownie włączyć, ale nie działało, dopóki nie podłączyłem ładowarki. Zdałem sobie sprawę, że telefon natychmiast się wyłącza, jeśli włączę go z jakąkolwiek kartą SIM. Obecnie działa dobrze bez karty SIM. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne lub wyczyścić pamięć podręczną również w trybie odzyskiwania, ale pojawia się ten błąd: „Nie udało się wyczyścić komunikatu BCB: nie udało się znaleźć / misc partycji”. Twoja pomoc w naprawie mojego telefonu będzie bardzo mile widziana. Dziękuję Ci
Rozwiązanie: Niestety, najprawdopodobniej jest to problem związany ze sprzętem, który już został spowodowany przez wadliwy komponent. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.
