Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy J3, który sam losowo uruchamia się ponownie

Będąc urządzeniem klasy podstawowej, możemy się spodziewać, że Samsung Galaxy J3 może nie być w stanie konkurować z flagowymi produktami firmy, zwłaszcza jeśli chodzi o wydajność. W rzeczywistości prawie można się spodziewać, że po kilku miesiącach użytkowania wydajność urządzenia może powoli spadać, dopóki coś z tym nie zrobisz.

Rozwiązywanie problemów: Najczęściej częste ponowne uruchamianie inicjowane przez urządzenie wiąże się z problemem oprogramowania układowego. Jednak są też inne możliwości, które mogą wskazywać w innym kierunku, dlatego konieczne jest rozwiązanie problemu z telefonem, aby dowiedzieć się, na czym dokładnie polega problem. W takim przypadku musisz zrobić:

Krok 1: upewnij się, że to nie jest problem z baterią

Ciągłe ponowne uruchamianie jest często oznaką awarii akumulatora, ponieważ źródło zasilania nie jest już stabilne. Dobrą wiadomością jest to, że twój J3 ma wymienną baterię, więc możesz ją fizycznie sprawdzić, aby zobaczyć, czy jej forma w jakiś sposób wykazuje nieprawidłowości, takie jak grudki lub wycieki. Więc na tym etapie chcę, żebyś zrobił:

1. Zdejmij tylną pokrywę i wyjmij baterię.
2. Fizycznie sprawdź, czy nie ma oznak wycieków.
3. Umieść baterię na równej powierzchni i potrząśnij nią, aby zobaczyć, czy obraca się swobodnie, jeśli tak, oznacza to, że jest zbita i należy ją wymienić. Zrób to samo po drugiej stronie.
4. Jeśli wszystko wygląda dobrze, włóż go z powrotem i włącz telefon.
5. Naładuj urządzenie, aby sprawdzić, czy reaguje normalnie i wyświetla zwykłe oznaki ładowania.
6. Pozwól, aby telefon zakończył ładowanie, a następnie obserwuj, czy nadal uruchamia się ponownie, nawet przy pełnej baterii.
7. Zwróć uwagę na procent baterii, gdy zaczyna się ona ponownie uruchamiać, ponieważ jeśli jej wydajność zmienia się, gdy procent baterii spada, jest to problem z baterią.

Zakładając, że nie ma problemu z baterią, a telefon ładuje się prawidłowo, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom ponownie J3 w trybie awaryjnym i obserwuj

Nadal jesteśmy na etapie obserwacji i uruchomienie w trybie awaryjnym jest konieczne, abyśmy mogli łatwo określić, czy problem jest spowodowany przez jedną z aplikacji innych firm, czy nie. W trybie awaryjnym wszystkie elementy innych firm są wyłączone, więc jeśli problem jest przez nie spowodowany, ponowne uruchomienie nie nastąpi w tym trybie. Oto jak uruchomisz Galaxy J3 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij Moc klucz.
4. Natychmiast po zwolnieniu Moc naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
5. Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Opublikować Ściszanie gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Ta obserwacja może trwać jeden dzień, ale kontynuuj korzystanie z telefonu w tym trybie, aby wiedzieć, czy nadal uruchamia się ponownie, a jeśli tak, musisz przejść do następnego kroku. Jeśli jednak telefon może wytrzymać cały dzień bez ponownego uruchamiania w tym trybie, przyczyną problemu jest jedna z aplikacji innych firm. Musisz znaleźć te aplikacje i odinstalować je. Konieczne może być odinstalowanie więcej niż jednej aplikacji i niezliczone ponowne uruchamianie telefonu, aby potwierdzić, czy problem nadal występuje.

Oto jak odinstalować aplikację z J3:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Ikona aplikacji.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji na domyślnej liście lub dotknij Menu ikona> Pokaż aplikacje systemowe aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
5. Kran Odinstaluj.
6. Kran Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Krok 3: Usuń pamięci podręczne systemu, aby zostały wymienione

Istnieją również przypadki, w których niektóre pamięci podręczne systemu ulegają uszkodzeniu, a kiedy to się dzieje, mogą wystąpić różne problemy z wydajnością, w tym ten. Aby się do tego zabrać, musisz usunąć te pamięci podręczne, aby zostały zastąpione nowymi. Oto jak…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Dom , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko Moc klucz.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. wciśnij Ściszanie klawisz kilka razy klawisz, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. wciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aby podświetlić „tak” i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po tej procedurze musisz kontynuować obserwację, a jeśli ponowne uruchomienie nadal ma miejsce, następny krok jest konieczny.

Krok 4: Wykonaj kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon

Jesteśmy teraz na etapie, w którym musimy wiedzieć, czy jest to problem z oprogramowaniem układowym, czy ze sprzętem. Reset jest konieczny, ponieważ przywraca telefon do domyślnych ustawień fabrycznych, więc jeśli problem nadal występuje po zresetowaniu, istnieje duża szansa, że ​​jest to problem sprzętowy, w przeciwnym razie problem zostanie rozwiązany.

Będziesz jednak musiał wykonać kopię zapasową ważnych plików osobistych i danych, ponieważ zostaną one usunięte podczas resetowania, a także pamiętaj o wyłączeniu funkcji ochrony przywracania ustawień fabrycznych (FRP) lub funkcji antykradzieżowej. Oto jak…

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Ikona aplikacji.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Chmura i konta.
4. Kran Konta.
5. Kran Google.
6. Kliknij swój adres e-mail identyfikatora Google. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
7. Kran Menu.
8. Kran Usuń konto.
9. Kran USUŃ KONTO.

Następnie wykonaj te czynności, aby zresetować urządzenie…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Dom , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko Moc klucz
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. wciśnij Ściszanie klawisz kilka razy klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zresetowaniu nie instaluj jeszcze niczego, ale kontynuuj obserwację telefonu, aby sprawdzić, czy nadal uruchamia się ponownie, nawet jeśli działa bez ingerencji osób trzecich. Jeśli tak, skonsultuj się już z technikiem, w przeciwnym razie przywróć dane i aplikacje, ale nadal obserwuj telefon.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy J3, który sam losowo uruchamia się ponownie

Problem: Są chwile, kiedy mój telefon samoczynnie uruchamia się ponownie, niezależnie od tego, co robię. Jeden przypadek ponownego uruchomienia miał miejsce podczas wysyłania SMS-ów, a inny podczas korzystania z Facebooka. Inne przypadki również wystąpiły inaczej, dlatego jestem pewien, że te ponowne uruchomienia są wykonywane losowo i nie widzę żadnego wzoru. Tak więc, jeśli możesz mi doradzić, co zrobić, aby to naprawić, byłoby świetnie.

Rozwiązywanie problemów: Zasadniczo wygląda to tak samo jak w przypadku pierwszego problemu, ale wyzwanie polega na tym, że nie można wskazać sprawcy ani zauważyć wzoru. Aby więc rozwiązać ten problem, musimy najpierw założyć, że to aplikacje go powodują. To powiedziawszy, oto, co myślę, że powinieneś zrobić:

Krok 1: Natychmiast usuń problem

Ponownie musimy założyć, że to aplikacje powodują problem, biorąc pod uwagę, że ponowne uruchomienie występuje, gdy użytkownik coś robi. Musimy więc wiedzieć, czy uruchamia go firma zewnętrzna, czy też wstępnie zainstalowana. Uruchom ponownie Galaxy J3 w trybie awaryjnym, aby móc powiedzieć…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij Moc klucz.
4. Natychmiast po zwolnieniu Moc naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
5. Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Opublikować Ściszanie gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Zakładając, że problem został rozwiązany w tym trybie, potwierdzono, że jeden lub kilka z nich go powoduje, więc znajdź każdego z winowajców i odinstaluj je. Jeśli jednak telefon nadal uruchamia się ponownie nawet w trybie awaryjnym, musi to mieć coś wspólnego z oprogramowaniem układowym. Przejdź do następnego kroku…

Krok 2: Spróbuj dowiedzieć się, czy pamięci podręczne systemu mają z tym coś wspólnego

Zawsze istnieje możliwość, że uszkodzona pamięć podręczna powoduje losowe ponowne uruchamianie telefonu, więc na tym etapie musisz usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu. Może to rozwiązać problem i na pewno sprawi, że Twój telefon będzie działał szybciej i płynniej.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Dom , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko Moc klucz.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. wciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aby podświetlić „tak” i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli jednak po tym problem nadal występuje, musisz zresetować urządzenie.

Krok 3: Przywróć telefon do domyślnych ustawień fabrycznych

Na tym etapie rozwiązywania problemów konieczne jest zresetowanie telefonu, aby wykluczyć możliwość, że przyczyną problemu są nieprawidłowe ustawienia lub uszkodzone pliki systemowe i dane. Oczywiście przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową wszystkich plików.

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Przeciw kradzieży i będzie potrzebować Twoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Ikona aplikacji.
3. Kran Ustawienia.
4. Kran Chmura i konta.
5. Kran Kopia zapasowa i przywracanie.
6. W razie potrzeby dotknij Utwórz kopię zapasową moich danych przesunąć suwak do NA lub POZA.
7. W razie potrzeby dotknij Przywracać przesunąć suwak do NA lub POZA.
8. Stuknij w z powrotem dwukrotnie, aby powrócić do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne.
9. Kran Resetowanie.
10. Kran Przywrócenie ustawień fabrycznych.
11. Kran Zresetować urządzenie.
12. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
13. Kran Kontyntynuj.
14. Kran Usuń wszystko.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci pomóc.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.