Zawartość

• Problem nr 1: Sprint Galaxy Note 4 otrzymuje powiadomienia o aktualizacjach aplikacji, nawet jeśli powiadomienia dźwiękowe są ustawione na Brak
• Problem nr 2: T-Mobile Galaxy S5 nie może dodać tekstu do wiadomości obrazkowej po aktualizacji do Androida 5.1.1
• Problem # 3: Błąd przetwarzania Galaxy S5 po aktualizacji do Androida 5.1.1
• Problem # 4: Galaxy S5 Wi-Fi nie łączy się już i wymaga teraz logowania
• Problem # 5: Galaxy S5 zawiesza się po aktualizacji do Androida 5.1.1
• Problem # 6: Galaxy Note 4 ciągle się zawiesza po zainstalowaniu Androida 5.1.1
• Dołącz do nas

Aktualizacje mają na celu poprawę doświadczenia użytkownika i naprawienie błędów, ale czasami nie działają one zgodnie z oczekiwaniami. Przykładem jest Android Lollipop i jego kolejne aktualizacje. Kilka miesięcy po wydaniu Lollipopa wielu użytkowników nadal ma problemy z aktualizacją systemu. Choć obwinianie Google lub Samsunga za tę niefortunną sytuację wydaje się niesprawiedliwe, większość problemów wydaje się być spowodowana problematycznym kodowaniem oprogramowania układowego bardziej niż cokolwiek innego.
Nasz dzisiejszy post dotyczy problemów (na telefonach #Samsung) zgłoszonych przez niektórych członków naszej społeczności po aktualizacji do Androida 5.1.1. Jeśli szukasz rozwiązań dotyczących tego tematu, ten artykuł może wskazać ci właściwy kierunek.

Oto tematy omówione w tym poście:

1. Sprint Galaxy Note 4 otrzymuje powiadomienia o aktualizacjach aplikacji, nawet jeśli powiadomienia dźwiękowe są ustawione na Brak
2. T-Mobile Galaxy S5 nie może dodać tekstu do wiadomości obrazkowej po aktualizacji do Androida 5.1.1
3. Błąd przetwarzania Galaxy S5 po aktualizacji do systemu Android 5.1.1
4. Galaxy S5 Wi-Fi nie łączy się już i wymaga teraz logowania
5. Galaxy S5 zawiesza się po aktualizacji do Androida 5.1.1
6. Galaxy Note 4 ciągle się zawiesza po zainstalowaniu Androida 5.1.1

Jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Sprint Galaxy Note 4 otrzymuje powiadomienia o aktualizacjach aplikacji, nawet jeśli powiadomienia dźwiękowe są ustawione na Brak

Droid facet. Uwielbiam Sprint Galaxy Note 4 od dnia, w którym go otrzymałem… To znaczy do momentu zaakceptowania aktualizacji 5.1.1. Oto, co się dzieje:

Bez względu na to, jakie ustawienia dostosowuję do konkretnych powiadomień aplikacji, wszystko, co pojawia się na górnym pasku powiadomień albo dźwiękami lub wibracjami (w zależności od moich ustawień) i będzie nadal wysyłać mi powtarzające się monity, dopóki fizycznie go nie wyciągnę i nie zsuwam . Na przykład: nie mam żadnych ustawień powiadomień aplikacji Amazon (jest to ustawione w ten sposób dla wszystkich moich aplikacji z wyjątkiem wiadomości), ale gdy dostępna jest aktualizacja aplikacji, wysyłają mi powiadomienie, które pojawia się na moim górnym pasku powiadomień. Będzie dzwonić lub wibrować w zależności od moich ustawień dźwięku i będzie powtarzać to powiadomienie co tyle minut, aż fizycznie je usunę!

Zadzwoniłem do pomocy technicznej Sprint tier 2 i oni też nie mogą tego rozgryźć. To jest nieukorzeniony telefon i mam ten sam problem niezależnie od tego, czy używam TouchWiz, Nova Prime czy Google Now Launcher?

Naprawdę nie mam nic przeciwko powiadomieniom wizualnym, ale chcę, aby moja aplikacja do obsługi wiadomości / tekstu była słyszalna lub wibrowała, a na pewno nie chcę, aby powtarzały się powiadomienia. Po prostu nie mogę dowiedzieć się, jak to zatrzymać?

Możesz pomóc?

Dzięki. - znak

Rozwiązanie: Cześć Mark. Jeśli otrzymujesz irytujące powiadomienia o aktualizacjach, najlepszym sposobem, aby zapobiec ich ponownemu wyświetlaniu, jest wyłączenie określonego ustawienia w Sklepie Google Play. Otrzymywane powiadomienia, chociaż mogą dotyczyć niektórych aplikacji, są wysyłane przez aplikację Sklep Play, więc co chcesz zrobić, to wyłączyć opcję odpowiedzialną za to - dostępne aktualizacje aplikacji. Oto jak:

• Otwórz aplikację Sklep Play.
• Kliknij ikonę menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Kliknij Dostępne aktualizacje aplikacji lub Aplikacje zostały zaktualizowane automatycznie, aby je włączyć lub wyłączyć.

Jeśli chcesz ręcznie ustawić aktualizacje aplikacji, wykonaj następujące czynności:

• Na ekranie głównym Sklepu Play stuknij ikonę Menu Ikona menu (znajdująca się w lewym górnym rogu)
• Kliknij Ustawienia.
• Stuknij opcję Aktualizuj aplikacje automatycznie, a następnie wybierz jedną z następujących opcji:
• W aplikacji Aktualizuj automatycznie stuknij Aktualizuj aplikacje w dowolnym momencie.
  • Nie aktualizuj automatycznie aplikacji
  • Aktualizuj aplikacje automatycznie w dowolnym momencie. Mogą obowiązywać opłaty za przesyłanie danych.
  • Aktualizuj aplikacje automatycznie tylko przez Wi-Fi

Problem nr 2: T-Mobile Galaxy S5 nie może dodać tekstu do wiadomości obrazkowej po aktualizacji do Androida 5.1.1

cześć. Mam pytanie. Po zaktualizowaniu oprogramowania mojego T-Mobile S5 do Lollipop 5.1.1, nie mogę już dodawać wielu zdjęć do żadnych wiadomości. Kiedy dołączałem plik z mojej Galerii, pozwalało mi to wybierać zdjęcia i u góry ekranu. miał pole z napisem „gotowe”, w którym to momencie wracał do ekranu wiadomości i dodawał wszystkie zdjęcia do jednej wiadomości (do 10).

Teraz, kiedy przechodzę do Galerii, jedyne pole do kliknięcia mówi „wyślij” i automatycznie wysyła zdjęcie, nie pozwalając mi dodać tekstu do wiadomości po fakcie, gdy ją sprawdzam.

Czy mogę to gdzieś zmienić w ustawieniach? Zresetowałem urządzenie, próbując sprawdzić, czy jest jakaś aplikacja lub ustawienie, ale nie mogę niczego znaleźć, a problem nadal występuje. dzięki za pomoc. - Daniel

Rozwiązanie: Cześć Daniel. Jest to znany problem dla użytkowników T-Mobile zaraz po wydaniu Androida 5.1.1, więc jest to problem związany z operatorem / oprogramowaniem układowym. Możesz sprawdzić T-Mobile wątek na forum dla rozdzielczości.

Aby obejść ten problem, podczas tworzenia wiadomości możesz również wykonać następujące czynności:

• Utwórz wiadomość.
• Dodaj tekst i zdjęcia, które lubisz.
• Dodaj odbiorcę.

Pamiętaj, aby dodać odbiorcę jako ostatni krok!

Problem # 3: Błąd przetwarzania Galaxy S5 po aktualizacji do Androida 5.1.1

Kupiłem używany S5 8 miesięcy temu. Telefon działał jak mistrz. Jestem z Pageplus, który jest sprzedawcą Verizon. Zainstalowałem ręcznie Lollipopa, ponieważ nie korzystałem z aktualizacji OTA z KitKat 4.4.4. Po włączeniu telefonu utknąłem w kreatorze konfiguracji. Kreator prosi mnie o odblokowanie telefonu za pomocą loginu do konta Samsung. Mam je i mogę zalogować się na swoje konto z komputera. W telefonie wraca z komunikatem „przetwarzanie nie powiodło się”.

Rozmawiałem z Samsung CS i połączyli mnie z działem księgowości. Według działu kont „przetwarzanie nie powiodło się” oznacza, że ​​telefon został zarejestrowany przez pierwszego właściciela i telefon potrzebuje tych informacji do odblokowania. Nie mam tych informacji, a Samsung mi nie pomoże. Dział kont powiedział mi, żebym udał się do autoryzowanego centrum serwisowego Samsung, które znajduje się w Best Buy tutaj w USA, a tamtejszy agent zaktualizował urządzenie do wersji Lollipop 5.1.1 Po ponownym uruchomieniu ten sam problem pozostaje.

Czy wiesz, jak mogę odzyskać telefon? Wczoraj rozmawiałem przez telefon z Samsungiem przez całe popołudnie i wcale nie są pomocni.

Dzięki za pomoc. - Andreas

Rozwiązanie: Cześć Andreas. Najpierw wypróbuj to obejście:

• Na komputerze zaloguj się do swojego konta Samsung za pośrednictwem account.samsung.com.
• Kliknij Profil w lewej górnej części.
• Kliknij opcję Usuń konto obok przycisku Edytuj profil.

Spowoduje to usunięcie starego konta Samsung. Teraz spróbuj zalogować się ponownie do telefonu i sprawdź, czy działa.

Jeśli telefon nie uruchamia się z powodu zastrzeżonego procesu firmy Samsung, nie możemy nic więcej zrobić na naszym poziomie, aby to naprawić. Nie znamy pełnego zakresu procesu uwierzytelniania firmy Samsung ani tego, co trzeba było zrobić, aby go obejść.

Jeśli to możliwe, postaraj się uzyskać urządzenie zastępcze od swojego przewoźnika.

Problem # 4: Galaxy S5 Wi-Fi nie łączy się już i wymaga teraz logowania

Zaktualizowałem wersję mojego Samsunga Galaxy S5 na Androida z 5.0 do wersji pasma podstawowego 5.1.1 G900TUVU1FOG6. Ale po aktualizacji Wi-Fi nie łączy się i wymaga zalogowania. Link do logowania pojawia się również jako powiadomienie, ale kiedy klikam link, pojawia się Google.com, gdzie jestem już zalogowany za pośrednictwem mojego konta Google .

To naprawdę irytujący problem i od czasu aktualizacji oprogramowania nie mogę korzystać z internetu w telefonie. Udostępnij, jeśli ktoś ma ten sam problem lub jeśli ktoś mógłby mi w tym pomóc.

Pozdrowienia. - Adil

Rozwiązanie: Cześć Adil. W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z łącznością zwykle zaleca się wykonanie podstawowych czynności rozwiązywania problemów. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest miękki reset. Po prostu wyłącz telefon, wyjmij baterię na co najmniej 10 sekund i ponownie uruchom telefon.

Drugą rzeczą do zrobienia jest upewnienie się, że problem nie dotyczy sieci Wi-Fi. Zrestartuj router (i modem, jeśli dotyczy) i spróbuj połączyć się ponownie. Upewnij się, że router S5 nie jest blokowany ani ograniczany przez router podczas łączenia się z Internetem.

Jeśli to nie zadziała, sprawdź ustawienia w telefonie. Najpierw chcesz zapomnieć o sieci, a następnie połączyć się z nią ponownie. Wprowadź prawidłowe hasło Wi-Fi.

Jeśli problem nie ustąpi, sprawdź ustawienia Wi-Fi i upewnij się, że opcja Zawsze zezwalaj na skanowanie jest włączona, a opcja Nie wyłączaj Wi-Fi podczas uśpienia jest ustawiona na Zawsze.

Problem # 5: Galaxy S5 zawiesza się po aktualizacji do Androida 5.1.1

Odkąd zainstalowałem 5.1.1, mój telefon się blokuje. Dzieje się to codziennie (czasami kilka razy dziennie). Zrestartowałem telefon i kilkakrotnie wyczyściłem pamięć podręczną. Ostatnia aplikacja, którą zainstalowałem, była około miesiąca przed aktualizacją (ale instalowałem aktualizacje). Nie miałem problemów z zamrażaniem przed aktualizacją. Myślę, że jedyną pozostałą opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych, ale najpierw chciałem sprawdzić inne opcje. Dzięki! - Jeff

Rozwiązanie: Cześć Jeff. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest zalecanym rozwiązaniem w przypadku problemów z urządzeniem po aktualizacji. Jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, postępuj zgodnie z instrukcjami, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej na S5:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące przyciski: Zasilanie, Zwiększanie głośności i Dom.
• Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
• Wybierz opcję Uruchom ponownie system teraz po usunięciu pamięci podręcznej. Poczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Problem # 6: Galaxy Note 4 ciągle się zawiesza po zainstalowaniu Androida 5.1.1

AWARIA NA 5.1.1.

Czy ktoś jeszcze ma problemy z awarią po aktualizacji do 5.1.1? Moja Note 4 ulega awarii codziennie. Dzieje się tak, gdy jestem w trakcie pisania SMS-a. Telefon zawiesza się, a następnie wraca do ekranu blokady. Powiedzieć, że jestem sfrustrowany, to mało powiedziane. Wyczyściłem pamięć podręczną systemu, co nie rozwiązało problemu, więc całkowicie zresetowałem ustawienia fabryczne… problem nadal występuje !!!

W ostateczności używam teraz innej aplikacji do obsługi wiadomości, ale nie mam nadziei. Wygląda na to, że to tylko zła aktualizacja. Byłbym wdzięczny za twoje przemyślenia, ponieważ być może będę musiał sprzedać notatkę i dostać coś innego. Nie mogę sprawić, by telefon się codziennie zawieszał ? — Shaun

Rozwiązanie: Cześć Shaun. Aktualizacja systemu tylko modyfikuje lub ulepsza oprogramowanie układowe telefonu. Nie oznacza to jednak, że zainstalowane aplikacje są aktualizowane w trakcie. Jeśli problem zaczął się pojawiać po zainstalowaniu Androida 5.1.1, przyczyną awarii mogą być aplikacje, a nie system operacyjny. Upewnij się, że Twoje aplikacje są zaktualizowane, aby zminimalizować problemy.

Jeśli po zaktualizowaniu wszystkich aplikacji problem nadal występuje, uruchom telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy nasze przeczucie jest poprawne.Twój telefon nie będzie ładował aplikacji innych firm w trybie awaryjnym, więc jeśli któraś z nich jest winna, problem nie wystąpi. Jeśli telefon działa normalnie w trybie awaryjnym, rozważ odinstalowanie aplikacji do czasu wyeliminowania przyczyny problemu.

Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S5”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.