Zawartość
Jednym z typowych błędów dla Galaxy S9 i Galaxy S9 + jest błąd wykrywania wilgoci. Zwykle ten błąd powinien pojawić się tylko wtedy, gdy telefon był wcześniej mokry. W poniższym przypadku błąd zaczął pojawiać się stale po przypadkowym upuszczeniu telefonu. Dowiedz się, jak rozwiązać problem poniżej.
Problem: Jak postępować w przypadku błędu wykrycia wilgoci w Galaxy S9 +, który nie zniknie
Upuściłem wczoraj telefon z około 1 stopy nad ziemią. To była delikatna kropla, a w pobliżu nie było wody. Dało mi to komunikat „wykryto wilgoć” na ekranie. Potrząsnąłem nim, użyłem suszarki na małym ogniu i uruchomiłem ponownie około 8 razy, a komunikat nie znikał. Zostawiłem go na około 20 minut, spróbowałem ponownie, a komunikat zniknął i wczoraj ładował się dobrze. Przez cały dzień było dobrze, bez komunikatu o błędzie, ale przypadkowo pozwoliłem, aby mój telefon umarł.
Pełne 24 godziny po zniknięciu komunikatu „wykryto wilgoć” podłączyłem go, aby go naładować i uruchomiłem alert, aby natychmiast odłączyć telefon od ładowarki. Próbowałem wszystkiego, aby wysuszyć ewentualną wilgoć, która mogła dostać się do telefonu lub samej ładowarki. Pozwoliłem nawet podłączyć ładowarkę i telefon do niegotowanego białego ryżu na kilka godzin, a następnie próbowałem go ponownie podłączyć, a wiadomość nadal pojawia się natychmiast.
Wiem, że w tym momencie w telefonie ani w ładowarce nie może być wilgoci, ale mój telefon jest całkowicie martwy i nie wiem, co innego zrobić. Proszę pomóż!
Mam Samsung Galaxy S9 +. nie mam pojęcia, jaką wersję Androida ma ten telefon. Mam go od około półtora miesiąca, nigdy wcześniej go nie upuściłem, nigdy w pobliżu wody, wszystkie aktualizacje są zainstalowane, a odkąd wyszedłem ze sklepu, mam na nim etui i szklany ochraniacz ekranu z tym.
Rozwiązanie: Błąd wykrycia wilgoci zwykle pojawia się tylko wtedy, gdy w obszarze portu ładowania jest woda lub wilgoć. Błąd jest zarówno wskaźnikiem wody w porcie, jak i ostrzeżeniem dla użytkownika, aby nie ładował urządzenia, aby zapobiec uszkodzeniu. Po wysuszeniu telefonu powinien zniknąć.
Są jednak przypadki, w których błąd wykrywania wilgoci może zostać wywołany z innych powodów. W niektórych przypadkach urządzenie Galaxy może się pojawić, gdy w porcie ładowania znajduje się niewielka ilość wody lub mokrej cząsteczki. Czasami awaria sprzętu lub wada w porcie ładowania może również powodować jego losowe lub ciągłe pojawianie się. W niektórych rzadkich sytuacjach błąd oprogramowania może również powodować błąd wykrywania wilgoci.
Jeśli telefon działał normalnie, zanim przypadkowo go upuściłeś, możliwe, że uległ awarii sprzętowej. Aby to sprawdzić, chcesz przywrócić ustawienia fabryczne telefonu.Zapewni to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych. Jeśli błąd będzie się powtarzał po resecie, możesz założyć, że za tym stoi awaria sprzętu.
Twardy reset urządzenia
Przed przywróceniem ustawień fabrycznych Galaxy S9 +, aby usunąć możliwy błąd oprogramowania i sprawdzić awarię sprzętu, najpierw wykonaj kopię zapasową danych osobistych. Jeśli masz komputer, możesz spróbować użyć Samsung Smart Switch, aby utworzyć kopie plików na komputerze. Po ustawieniu wszystkiego wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia:
- Utwórz kopię zapasową swoich danych.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Co zrobić, jeśli błąd wykrycia wilgoci nie zniknie po przywróceniu ustawień fabrycznych
Jak wspomniano powyżej, błąd wykrycia wilgoci może być również spowodowany złym sprzętem. W tym konkretnym przypadku problem może być spowodowany złym uszkodzeniem sprzętu po przypadkowym upuszczeniu. Ponieważ jedynym sposobem upewnienia się, czy port ładowania telefonu został uszkodzony, jest pozwolenie technikowi na sprawdzenie telefonu, zalecamy zabranie urządzenia do centrum serwisowego Samsung. Nie ma lepszego sposobu na rozwiązanie problemu sprzętowego na urządzeniach Galaxy niż pozwolenie firmie Samsung na fizyczne zajęcie się tą sytuacją.
