Zawartość
- GS4 nie może zalogować się do Play Store
- Komunikat „Wystąpił błąd”
- Nie mogę znaleźć Sklepu Google Play
- „Nie masz dostępu do sklepu Google Play”
Chociaż Sklep Google Play jest jedną z aplikacji zainstalowanych w telefonie Samsung Galaxy S4 lub dowolnym telefonie z systemem Android, nie jest on wolny od błędów i problemów. W rzeczywistości istnieje ogromny odsetek użytkowników Androida, którzy mają problemy z pobieraniem i / lub instalowaniem aplikacji ze Sklepu Play. Najgorsze, co może się zdarzyć, to brak możliwości zalogowania się przy użyciu konta, nawet jeśli masz pewność, że wszystkie dane uwierzytelniające są prawidłowe. Inni również napotykają problemy typu „Wystąpił błąd ...” podczas próby skorzystania z aplikacji Android Market.
Są też użytkownicy, którzy nie mogą znaleźć Sklepu Play na swoim telefonie, podczas gdy inni otrzymywali błąd podczas próby pobrania aplikacji ze Sklepu Play z komputera na telefony.
Oto kilka e-maili od naszych czytelników, które najlepiej opisują problemy, które napotkali podczas korzystania ze Sklepu Google Play na smartfonie Samsung Galaxy S4:
“Nie wiem, co się stało, ale problem zaczął się dzisiaj i nie zrobiłem przez telefon nic, co mogłoby go wywołać. Oto mój problem. Kiedy próbuję otworzyć Sklep Google Play na moim Samsungu Galaxy S4, pojawia się pytanie o moją nazwę użytkownika i hasło Google, a kiedy je wpisuję, wyświetla mi się błąd, że nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe. Jak to naprawić?” — Mel, NY
“Czy napotkaliście błąd podczas korzystania ze Sklepu Play, który mówi: „Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później." Mam Samsung Galaxy S4, który jest zaktualizowany do najnowszej wersji, a także mam zaktualizowane wszystkie moje aplikacje do ich najnowszych wersji. Mam dobre połączenie z Internetem, ale nadal mam ten problem, który zaczął się kilka dni temu.” — Bryan, AZ
“Niedawno zresetowałem telefon do ustawień fabrycznych (GS4), więc wszystko zostało przywrócone do poprzedniej wersji, w tym aplikacje. Ale nie mogę znaleźć Sklepu Play nigdzie na moim telefonie, a kiedy próbowałem przejść do menedżera aplikacji, też nie mogę go tam znaleźć. Co muszę zrobić?” — Jay Z, MA
“Próbowałem zalogować się do swojego komputera i stamtąd uzyskałem dostęp do sklepu Google Play. Znalazłem dobre aplikacje i chcę je pobrać na mój Galaxy S4, ale pojawia się komunikat o błędzie „Nie uzyskałeś dostępu do aplikacji Sklep Google Play na swoim urządzeniu za pomocą tego konta e-mail”. Jakieś sugestie, jak rozwiązać ten problem?” — Anne, SC
GS4 nie może zalogować się do Play Store
Pierwszą rzeczą, która zwykle przychodzi Ci do głowy, gdy pojawia się komunikat o błędzie informujący, że Twoja nazwa użytkownika i hasło są nieprawidłowe, jest to, czy poprawnie wprowadziłeś swoje poświadczenia. Więc wchodziłeś do nich w kółko. Ale w zasadzie jest to najbardziej logiczna rzecz, jaką należy zrobić. Nie utknij jednak przy wpisywaniu danych logowania za pomocą telefonu, zamiast tego użyj komputera i spróbuj uzyskać dostęp do konta Google z tego miejsca. Jeśli udało Ci się zalogować przy użyciu tej samej nazwy użytkownika i hasła, których użyłeś w telefonie, spróbuj rozwiązać problem z połączeniem internetowym lub sieciowym.
Jeśli łączysz się z Wi-Fi, upewnij się, że masz dobry sygnał i możesz przeglądać internet. Spróbuj uruchomić przeglądarkę i przejdź do dowolnych witryn internetowych, które chcesz odwiedzić, aby potwierdzić połączenie.Jeśli nie możesz przeglądać witryny, skup się na rozwiązywaniu problemów z połączeniem internetowym, a nie na Sklepie Play.
Komunikat „Wystąpił błąd”
"Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później."
Jeśli spróbujesz ponownie później, nadal napotkasz ten sam problem. Rzecz w tym, że nie zostanie to naprawione, chyba że zajmiesz się tym w chwili, gdy to się stanie. Ale tylko w tle, ten problem najczęściej występuje po zaktualizowaniu aplikacji Sklep Google Play lub aplikacji rynkowej do najnowszej wersji. Po prostu nie jestem pewien, czy jest to problem ze zgodnością między najnowszą wersją aplikacji a wersją Androida, którą masz na swoim urządzeniu. Ale jestem pewien, że już teraz masz pomysł, jak rozwiązać ten problem. Dlatego bez zbędnych ceregieli musisz odinstalować aktualizacje ze Sklepu Play, aby ponownie nie zobaczyć komunikatu o błędzie. Oto jak;
- Na ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
- Stuknij Ustawienia, a następnie zakładkę Więcej.
- Wybierz Menedżera aplikacji z opcji.
- W razie potrzeby przesuń palcem w lewo lub w prawo do odpowiedniej karty; musisz wybrać kartę Wszystkie.
- Przewiń w dół i znajdź Google Play Store.
- Stuknij Sklep Google Play, aby otworzyć jego menedżera.
- Stuknij przycisk Odinstaluj aktualizacje.
- Uruchom ponownie telefon, aby upewnić się, że zmiana zostanie wdrożona.
- Uruchom ponownie Sklep Play.
Nie mogę znaleźć Sklepu Google Play
Cóż, szczerze mówiąc, wcześniej nie spotkałem się z tym problemem, ale wydaje się, że było ich kilkaset osób. Zacząłem używać Androida, gdy Gingerbread był na szczycie iw tym czasie inna nazwa Sklepu Play brzmiała po prostu Market. Jeśli więc nie możesz znaleźć aplikacji Sklep Google Play na swoim telefonie, spróbuj znaleźć „Market” z małym logo Androida. Ale w przypadku Samsunga Galaxy S4 Sklep Play jest instalowany jako jedna z wstępnie zainstalowanych aplikacji Google.
Jeśli tak naprawdę nie możesz znaleźć Sklepu Play na swoim S4, najlepszym rozwiązaniem jest pobranie pliku .apk i zainstalowanie go w telefonie. Jedną z renomowanych witryn, które oferują Sklep Play do pobrania, jest Android Police. Znajdź najnowszą wersję Sklepu Google Play, korzystając z tego linku. [Pobierz Sklep Play]
Z drugiej strony jestem prawie pewien, że Sklep Play jest instalowany z S4. Dlatego możesz również chcieć przywrócić ustawienia fabryczne (ponownie) za pomocą klawiszy sprzętowych telefonu. Oto jak:
- Wykonaj kopię zapasową wszystkich możliwych ważnych danych z telefonu do pamięci wewnętrznej (karta microSD).
- Całkowicie wyłącz telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
- Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego.
- Zwolnij przyciski, gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Podświetl opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
- Po zakończeniu resetowania wybierz „Uruchom ponownie system teraz”, aby ponownie uruchomić telefon i to powinno wystarczyć.
„Nie masz dostępu do sklepu Google Play”
„Nie uzyskałeś dostępu do aplikacji Sklep Google Play na swoim urządzeniu przy użyciu tego konta e-mail”.
Spotkałem się z tym problemem już wcześniej, więc dokładnie wiem, co się dzieje i jak to naprawić ... cóż, to było łatwe. Ten komunikat o błędzie informuje dokładnie, co się dzieje i co należy zrobić. Mam kilka kont Google lub kont Gmail. Kiedy dostałem swój pierwszy telefon z Androidem, utworzyłem dedykowane konto tylko wtedy, gdy korzystam z oddzielnych kont e-mail online. Często logowałem się na te konta w zależności od liczby przeglądarek na moim komputerze.
Kiedyś natknąłem się na Sklep Google Play (używając Google Chrome na moim laptopie) i była tam nowa gra, która była oferowana za darmo przez pierwsze 24 godziny od jej wydania, więc kiedy ją zobaczyłem, od razu spróbowałem pobrać to i zostałem powitany tym samym komunikatem o błędzie. Zdarzyło się, że zalogowałem się na jedno konto w przeglądarce Chrome i nie korzystałem z tego konta na telefonie z Androidem. Użyłem telefonu do pobrania aplikacji i udało mi się. Problem rozwiązany.
Jeśli jesteś na komputerze, gdy wystąpił ten problem, spróbuj pobrać aplikację za pomocą telefonu.
Opowiedz nam o swoich problemach z telefonem
Podane przez nas rozwiązania są oparte na raportach i zeznaniach właścicieli, którzy napotkali te problemy. Pytam również moich znajomych programistów XDA o niektóre problemy. Jeśli masz inne problemy lub pytania dotyczące smartfona, na które chcesz uzyskać odpowiedź, nie wahaj się wysłać do nas e-maila na adres [email protected]
Nie gwarantujemy odpowiedzi na wszystkie e-maile, ponieważ codziennie otrzymujemy ich setki, ale możesz mieć pewność, że przeczytam je. Zachęcam jednak do podania jak największej liczby szczegółów, abym mógł łatwo znaleźć referencje i porównać Twoje problemy z raportami innych właścicieli. Jeśli Twój problem jest tak powszechny, jak inne, mogą już istnieć rozwiązania, które już istnieją i na pewno je wskazałbym. Zrzuty ekranu często pomagają, więc dołącz je, jeśli możesz.
