Zawartość

• Jak naprawić błąd „Wiadomości zatrzymały się” w Galaxy S9

Błąd „Niestety, Wiadomości się zatrzymały” to powiadomienie informujące, że domyślna aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych w telefonie Samsung Galaxy S9 uległa awarii i może to być spowodowane drobnym problemem z aplikacją lub skomplikowanym problemem z oprogramowaniem układowym. Mamy czytelników, którzy zgłosili, że nie mogli otrzymywać wiadomości z powodu tego błędu, ale faktem jest, że mogą nadal być w stanie odbierać SMS-y, ale w momencie ich otwarcia pojawia się błąd i aplikacja zamyka się, gdy tylko klikną OK na okno dialogowe.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z telefonem Samsung Galaxy S9, aby pozbyć się komunikatu o błędzie, abyś mógł nadal korzystać z telefonu i wysyłać / odbierać wiadomości tekstowe. Postaramy się rozważyć każdą możliwość i po kolei wykluczyć je, dopóki nie dowiemy się, co zrobić, aby rozwiązać problem. Jeśli jesteś jednym z właścicieli, którym przeszkadza ten komunikat o błędzie, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci w ten czy inny sposób pomóc.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Jak naprawić błąd „Wiadomości zatrzymały się” w Galaxy S9

Po pierwsze, ten komunikat o błędzie jest niewielkim problemem i wynika z moich osobistych doświadczeń. Napotkałem ten problem kilka razy na różnych urządzeniach z Androidem i większość z tych przypadków została rozwiązana. Podzielę się z Tobą rozwiązaniami, których używałem, aby rozwiązać ten problem, pod warunkiem, że wystąpił on bez wyraźnego powodu lub przyczyny. Jeśli jednak próbowałeś zrootować Galaxy S9 lub zainstalowałeś niestandardową pamięć ROM, a następnie zaczął się ten problem, problem musi dotyczyć zmodyfikowanego oprogramowania układowego. Spróbuj ponownie sflashować oprogramowanie sprzętowe, aby rozwiązać ten problem.

Teraz dla tych, których oprogramowanie układowe telefonu pozostało nienaruszone, oto co musisz zrobić:

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie Galaxy S9

Jeśli po raz pierwszy napotkasz ten problem, nie rób nic poza ponownym uruchomieniem telefonu. Czemu? Ponieważ może to być tylko drobna usterka w systemie, a takie problemy można łatwo naprawić przez ponowne uruchomienie. Więc naciśnij ten klawisz zasilania i uruchom ponownie S9, a następnie otwórz aplikację, aby dowiedzieć się, czy problem nadal występuje. Jeśli nadal tak jest, spróbuj zamiast tego wykonać wymuszony restart:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Wymuszone ponowne uruchomienie jest znacznie skuteczniejsze niż normalne ponowne uruchomienie, ponieważ odświeża pamięć telefonu i ponownie ładuje wszystkie aplikacje, usługi i podstawowe funkcje. Jeśli po tym problem będzie się powtarzał, to nie jest to tylko drobny problem lub usterka. Przejdź do następnego rozwiązania.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić błąd Galaxy S9 „Niestety proces com.android.phone przestał działać” [przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić YouTube, który ciągle się zawiesza na telefonie Samsung Galaxy S9 (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 z błędem „Niestety, kontakty się zatrzymały” (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 z błędem „Niestety, poczta e-mail się zatrzymała” (łatwe kroki)
• Samsung Galaxy S9 ciągle wyświetla błąd „Niestety, Galeria się zatrzymała” (łatwe kroki)
• Jak naprawić aplikację Gmail, która ciągle się zawiesza na telefonie Samsung Galaxy S9 (łatwe kroki)

Drugie rozwiązanie: dowiedz się, czy dzieje się tak z powodu aplikacji innych firm

Przed kontynuowaniem rozwiązywania problemów koniecznie sprawdź, czy przyczyną problemu jest jedna czy kilka aplikacji innych firm zainstalowanych w telefonie.Aplikacje innych firm mogą powodować awarie wstępnie zainstalowanych aplikacji, ponieważ aplikacje takie jak Wiadomości są wspólne dla wielu aplikacji. Aby wykluczyć taką możliwość, uruchom telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
5. Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
6. Gdy Tryb bezpieczeństwa pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.

Wiadomości nadal będą mogły działać w trybie awaryjnym, więc spróbuj je otworzyć, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza. Jeśli tak się nie stanie, jasne jest, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Znajdź tę aplikację, a następnie odinstaluj ją.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia > Aplikacje.
3. Wybierz żądaną aplikację na domyślnej liście.
4. Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, dotknij Menu > Pokaż aplikacje systemowe.
5. Kran ODINSTALUJ > ok.

Aby rozwiązać ten problem, może być konieczne odinstalowanie więcej niż jednej aplikacji. Jeśli jednak aplikacja nadal ulega awarii nawet w trybie awaryjnym, będziesz musiał rozwiązać problem z samą aplikacją, a następnie z oprogramowaniem układowym, ponieważ może to być przyczyną problemu.

Trzecie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane wiadomości

Spowoduje to zresetowanie aplikacji i przywrócenie jej domyślnych ustawień i konfiguracji. Tylko powiadomienie, wraz z pamięcią podręczną i danymi, Twoje wiadomości tekstowe również zostaną usunięte. Jeśli problem dotyczy aplikacji, to się tym zajmie. Wykonaj następujące kroki:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
3. Kran Manager aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie stuknij Wiadomości.
5. Kran Przechowywanie.
6. Kran WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ.
7. Kran Dane w pamięci podręcznej.
8. Kran JASNY.

Po wykonaniu tej czynności otwórz aplikację, a jeśli problem będzie się powtarzał, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.

Czwarte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową plików i wykonaj reset główny

Reset główny to najlepsze rozwiązanie wszelkich problemów związanych z aplikacjami, ale powodem, dla którego zawsze wahamy się przed jego wykonaniem, jest utrata niektórych ważnych plików i danych, w tym niektórych kontaktów, zdjęć i filmów. Dlatego zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby wykonać kopię zapasową każdego ważnego pliku, którego nie chcesz stracić. Po utworzeniu kopii zapasowej i jeśli nie znasz swojego konta Google lub hasła, lepiej usuń konto skonfigurowane w telefonie, aby nie zostać zablokowanym po zresetowaniu. Gdy wszystko jest ustawione i gotowe, spróbuj wykonać następujące kroki, aby zresetować Galaxy S9:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. naciśnij Moc aby wybrać.
6. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Dla osób, które mogą nie być w stanie natychmiast zresetować swoich telefonów, sugeruję zamiast tego wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zasadniczo ma podobne skutki jak resetowanie, ale plik i dane nie zostaną utracone:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci pomóc. Jeśli masz inne obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie lub zostaw komentarz poniżej.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić Facebook, który ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S9 (łatwa naprawa)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9, który ciągle uruchamia się ponownie losowo (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9, który ciągle się zawiesza i pozostaje w tyle (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 z problemem migotania ekranu (łatwe kroki)
• Jak naprawić problem Samsung Galaxy S9 z czarnym ekranem śmierci (łatwe kroki)
• Jak ponownie uruchomić Samsung Galaxy S9 w trybie awaryjnym i odinstalować problematyczne aplikacje (łatwe kroki)