Hitowy smartfon zeszłego roku, jakim był #Samsung #Galaxy # S7, jest nadal dość popularny, nawet jeśli jego następca jest już dostępny na rynku. Dla tych konsumentów, którzy planują zakup wysokiej klasy smartfona, byłby to dobry wybór, ponieważ jego cena już spadła. Niektóre z najlepszych funkcji tego telefonu obejmują 5,1-calowy wyświetlacz Super AMOLED, 12-megapikselowy tylny aparat OIS o rozdzielczości 12 megapikseli, wodoodporność, pyłoszczelność i akumulator 3000 mAh. Chociaż jest to solidny telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się błędem przegrzania Galaxy S7, nawet jeśli telefon nie jest gorący i inne powiązane problemy.
Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S7 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
S7 Błąd przegrzania, nawet jeśli telefon nie jest gorący
Problem:Otrzymuję komunikat o przegrzaniu na moim Samsungu J7, nawet temperatura mojego telefonu nie jest gorąca. Wykonałem wszystkie możliwe kroki rozwiązywania problemów, ale nadal otrzymuję ten sam komunikat o błędzie. Zresetowano do ustawień fabrycznych nadal tak samo, nie mogę już skonfigurować telefonu, mam zapas. Doceń twoją natychmiastową informację zwrotną.
Rozwiązanie: Czy Twój telefon ma zainstalowaną kartę microSD? Jeśli tak, spróbuj go usunąć, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem nadal występuje, a przywrócenie ustawień fabrycznych zostało już wykonane, jest bardzo prawdopodobne, że jest to problem związany ze sprzętem, który prawdopodobnie został już spowodowany przez wadliwy czujnik. W takim przypadku należy to sprawdzić w centrum serwisowym.
S7 Czarny ekran z niebieską diodą LED
Problem:Mam aktywną galaktykę s7, ma problemy, odkąd ją kupiłem, zaczął się zaszyfrowany ekran, jak kilka linii biegnących w poprzek, więc próbowałem miękkiego restartu (przycisk zasilania i zmniejszanie głośności) czasami zajęłoby to 7-8 razy przed ponowną pracą. Musiałem to ponownie uruchamiać co najmniej raz w tygodniu przez ostatnie kilka miesięcy, teraz nawet tego nie zrobi, to tylko czarny ekran z niebieskim wskaźnikiem. Próbuję wszystkich rozwiązań problemów z Twojej listy, ale nic nie działa.
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą będziesz musiał zrobić w tym konkretnym przypadku, jest wykonanie symulowanego wyciągania baterii, które odbywa się poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Po tym telefon powinien się zrestartować. Jeśli po tym problem nadal występuje, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
- Jeśli Twój telefon ma kartę microSD, wyjmij ją. Uruchom ponownie telefon.
- Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Po uruchomieniu telefonu w tym trybie mogą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być zainstalowana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Uruchom telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie, ponieważ może to być już spowodowane wadliwym komponentem wewnętrznym.
S7 nie może zalogować się na konto Google po przywróceniu ustawień fabrycznych
Problem:Cześć; Mam Samsung S7, który zdecydował, że wykonałem restart Master. Robiłem to już wcześniej z innymi Samsungami i wszystko poszło dobrze. To nowy telefon. Kiedy umieszczam identyfikator Google, pojawia się komunikat o błędzie: „Nie możemy zalogować się na Twoje konto. Spróbuj ponownie za 24 godziny, ponieważ właśnie zmieniłeś hasło ”. Więc. Czekałem. Właściwie to trzy dni. Wciąż to samo wydarzyło się trzeciego dnia. Nie wiem, jak to naprawić
Rozwiązanie: Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest zresetowanie hasła Google przy użyciu komputera. Po wykonaniu tej czynności poczekaj 24 godziny, a następnie zaloguj się na swoje konto Google w telefonie. Upewnij się, że telefon jest podłączony do sieci Wi-Fi o silnym sygnale.
S7 nie włącza się po upuszczeniu do wody
Problem:Wrzuciłem Samsunga S7 do wody (toalety), susząc w szafce z ciepłym wietrzeniem na 6 dni. Będzie się teraz ładować, gdy zaświeci się czerwona lampka ładowania, gdy ją podłączę, ale się nie włączam.
Rozwiązanie: Chociaż ten model jest wodoodporny, nadal zdarzają się przypadki, gdy woda może dostać się do urządzenia, zwłaszcza jeśli uszczelki wodne są uszkodzone. Najlepszą rzeczą, jaką możesz w tym przypadku zrobić, jest włożenie telefonu do worka ryżu na co najmniej 48 godzin. Ryż wchłonie wilgoć z wnętrza telefonu. Po wykonaniu tej czynności upewnij się, że port ładowania jest wolny od brudu, a następnie ładuj telefon przez co najmniej 20 minut, a następnie spróbuj go włączyć. Jeśli problem będzie się powtarzał, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie,
S7 nie włącza się
Problem:Mój telefon właśnie się wyłączył i nie chce się włączyć. Próbowałem ustawić go w każdym trybie pracy pod słońcem na podstawie twojego FAQ, ale najbardziej, co kiedykolwiek się zdarzyło, to czarny ekran z symbolem baterii i błyskawicy po podłączeniu. Lub włączy się i powie „Samsung S7”, ale potem się włączy ponownie wyłączony. Proszę pomóż
Rozwiązanie: W tym przypadku będziesz chciał upewnić się, że bateria telefonu jest wystarczająco naładowana, wykonując czynności wymienione poniżej.
- Wyczyść najpierw port ładowania telefonu, upewniając się, że jest wolny od brudu lub zanieczyszczeń. Do oczyszczenia portu można użyć puszki ze sprężonym powietrzem.
- Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej.
- Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Należy również sprawdzić, czy telefon może ładować się z portu USB komputera.
- Jeśli Twój telefon ma zainstalowaną kartę microSD, najpierw ją wyjmij. Włącz telefon, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund.
Jeśli problem będzie się powtarzał, może to już być problem związany ze sprzętem. W takim przypadku należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
S7 Nie można pobrać aktualizacji
Problem:Próbuję zaktualizować oprogramowanie na moim Samsungu S7 i pojawia się następujący błąd; Nie można pobrać Serwer osiągnął swój dzienny limit pobierania. Spróbuj ponownie później lub przejdź do Smart Switch na komputerze, aby zaktualizować urządzenie. Próbowałem przez tydzień na telefonie, a nie mam komputera, z którym mógłbym połączyć telefon
Rozwiązanie: Wydaje się, że jest to problem z serwerem pobierania. Spróbuj ponownie pobrać aktualizację, gdy telefon jest podłączony do innej sieci Wi-Fi.Jeśli problem będzie się powtarzał, będziesz musiał użyć Smart Switch, aby zaktualizować telefon.
S7 Nie odbiera wiadomości tekstowych
Problem:Mam Galaxy S7. Pracuję w miejscu, w którym nie ma usług komórkowych. Jednak jestem przywiązany do WiFi mojego pracodawcy. Mogę wysyłać wiadomości tekstowe, ale nie mogę ich odbierać. Wcześniej miałem iPhone'a i to nie był problem. SMS-y, które otrzymuję w ciągu dnia, nie przychodzą do mnie, dopóki nie wyjdę z pracy i ponownie otrzymam połączenie z komórką. Próbowałem go zresetować bezskutecznie.
Rozwiązanie: Wiadomości tekstowe, których nie otrzymujesz, gdy nie ma usługi komórkowej, to zwykłe wiadomości SMS wysyłane i odbierane za pośrednictwem sieci komórkowej.
IPhone to inne środowisko, ponieważ będziesz mógł wysyłać iMessages nawet w sieci Wi-Fi.
Jeśli chcesz otrzymywać ważne wiadomości, gdy telefon nie ma żadnej usługi komórkowej, możesz poinformować znajomych, aby wysłali Ci wiadomość za pomocą aplikacji do przesyłania wiadomości innych firm, które mogą korzystać z połączenia Wi-Fi.
Odebrane wiadomości tekstowe S7 są dzielone na dwie wiadomości
Problem: Mam problem z moim Samsung Galaxy S7, za każdym razem, gdy otrzymuję SMS-a, dzieli go na dwa oddzielne teksty. Próbowałem prawie wszystkiego, o czym wiem. Używam zwykłej aplikacji do SMS-ów.
Rozwiązanie: Aby upewnić się, że długie wiadomości tekstowe nie są podzielone na oddzielne wiadomości, spróbuj sprawdzić ustawienia telefonu i upewnij się, że automatycznie łączy długie wiadomości tekstowe. Ustawienia> Aplikacje> Wiadomości> Więcej ustawień> Wiadomości tekstowe. Tutaj znajdziesz opcję Automatyczna kombinacja, która pozwala grupować części długich wiadomości tekstowych w jedną.
Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.
