Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, który nagrzewa się i wyświetla czarny ekran

Po klęsce Note 7 właściciele smartfonów bardzo ostrożnie podchodzą do swoich telefonów, zwłaszcza jeśli wydaje się, że urządzenie się nagrzewa. Tak jest w przypadku niektórych właścicieli Samsunga Galaxy S7 Edge, którzy zgłosili, że ich telefony zaczęły się nagrzewać w kieszeni. Inni również zgłosili, że ich urządzenie z jakiegoś powodu ma czarny ekran. Musimy wiedzieć, czego dotyczą te problemy i coś z nimi zrobić.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z nagrzewającym się Galaxy S7 Edge, który wyświetla się na czarnym ekranie i przestał odpowiadać. Postaramy się wykluczyć każdą możliwość, abyśmy mieli jaśniejszy obraz tego, na czym polega problem i co należy zrobić, aby go naprawić. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i napotyka Cię obecnie podobny problem, czytaj dalej poniżej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Ale przede wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z S7 Edge, ponieważ rozwiązaliśmy już setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieje prawdopodobieństwo, że na naszej stronie istnieją już rozwiązania lub przynajmniej istnieją podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, który nagrzewa się i wyświetla czarny ekran

Problem: Mój Samsung S7 Edge nagle przestał działać, miał czarny ekran i nie świeciło się na niebiesko, czuł się naprawdę gorąco w kieszeni i po prostu stał się czarny. Proszę pomóż!

Rozwiązanie: Wygląda na to, że Twój telefon się przegrzewa i istnieje wiele możliwości, które mogą spowodować ten problem. Właściwie nie jest to nowość w Galaxy S7 Edge, ponieważ przez ostatnie kilka miesięcy narzekało na to wielu użytkowników. Najlepszą rzeczą, jaką musisz teraz zrobić, jest ustalenie problemu i wyjaśnienie, dlaczego tak się dzieje. Aby to zrobić, istnieją procedury rozwiązywania problemów, które należy wykonać, i nie ma się czym martwić, ponieważ telefon nie zostanie zniszczony, jeśli wykonasz te czynności. Oto rzeczy, które powinieneś zrobić:

Krok 1: Ładuj telefon przez 10 minut

Jak już wspomniano, istnieje kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę, dlaczego telefon nie reaguje i przegrzewa się, a jednym z nich jest całkowicie rozładowana lub uszkodzona bateria. W tym przypadku pozwolimy ładować urządzenie przez około 10 minut, aby upewnić się, że bateria zgromadziła wystarczającą ilość energii i uruchomi się po uruchomieniu metod rozwiązywania problemów. Robiąc to, nie tylko ładujesz urządzenie, ale także sprawdzasz, czy prąd elektryczny płynie w jego obwodzie. Po kilku minutach ładowania uważnie obserwuj, czy reaguje, czy nie, ponieważ jeśli nie, istnieje możliwość, że spowodował go problem sprzętowy.

Krok 2: Wymuś ponowne uruchomienie urządzenia

Jeśli Twój telefon reaguje i ładuje się normalnie, istnieje możliwość, że jest to tylko usterka systemu, w której oprogramowanie układowe ulega awarii i może to być przyczyną, dla której urządzenie nie może się całkowicie uruchomić. W tej metodzie musimy ponownie uruchomić telefon, aby odświeżyć pamięć i zamknąć wszystkie nieużywane aplikacje, które mogą powodować niespójności. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 7 do 10 sekund.
2. Urządzenie uruchomi się ponownie.

Ale gdy to zrobisz, a telefon nadal nie będzie mógł się włączyć, wystąpiłby poważny problem i możesz przejść do następnego kroku.

Krok 3: Uruchom telefon w trybie odzyskiwania i usuń pamięci podręczne systemu

Ponieważ Twój telefon odmawia uruchomienia, najlepszą rzeczą, jaką chcielibyśmy, abyś zrobił, jest ponowne uruchomienie go w trybie odzyskiwania. W tej metodzie pamięci podręczne systemu zostaną usunięte, a nowsze zostaną wygenerowane przez system. Ponadto w trybie odzyskiwania musimy sprawdzić, czy elementy wewnętrzne zostały uszkodzone i spowodowały niespójności na Twoim urządzeniu. Jeśli więc jest to tylko problem związany z oprogramowaniem, telefon go włączy. Oto jak to robisz:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 4: Przynieś go do najbliższego sklepu w Twojej okolicy

Po uruchomieniu go w trybie odzyskiwania i wyczyszczeniu pamięci podręcznych systemu, ale telefon nadal nie chce go włączyć, ostatnią deską ratunku jest zabranie go do najbliższego sklepu w Twojej okolicy w celu dalszego sprawdzenia przez technika. Ponadto możesz poinformować technika o wszystkich objawach, jakie miał Twój telefon przed wystąpieniem problemu. A ponieważ nie jest to objęte gwarancją, to ty ponosisz wszystkie komponenty potrzebne do rozwiązania problemu z telefonem.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.