Zawartość
Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów pokazuje, co możesz zrobić, jeśli masz Galaxy S9 Plus (S9 +), który przestaje się ładować z powodu możliwego błędu wykrycia wilgoci.
Problem: Galaxy S9 Plus (S9 +) nie ładuje się i ciągle wyświetla ikonę kropli wody
Witam, Mój syn od dawna podpisał kontrakt na swojego Samsunga S9 + (około dwóch miesięcy) i dziś jego telefon wyłączył się, ponieważ bateria była wyczerpana. Próbował naładować telefon i pokazało, że błyskawica świeci, jakby miała się ładować, a potem ekran zgasł, a telefon się nie ładował. Odłączył go i próbował ponownie naładować, ale tym razem pokazał kroplę wody i znak nie ładuj go, mimo że nie było go w pobliżu żadnej wody! Poradziliśmy mu, aby na chwilę spróbował włożyć go do ryżu. Następnie wykonał twardy reset i próbował go ponownie naładować ... ale NIC 🙁 Nie mamy pojęcia, co z tym zrobić i bylibyśmy wdzięczni, gdybyś mógł nas poinformować, co zrobić, aby rozwiązać ten problem, proszę? Wielkie dzięki.
Rozwiązanie: Galaxy S9 Plus zaprojektowano tak, aby nie pozwalał na ładowanie, gdy wykryje wilgoć lub płyn w porcie ładowania. Ma to na celu zapobieżenie uszkodzeniu systemu. Jeśli telefon nadal wyświetla ikonę kropli wody lub błąd wykrycia wilgoci, możesz spróbować:
Poczekaj, aż telefon wyschnie
Woda naturalnie wyparowuje w ciągu kilku godzin, nawet w normalnej temperaturze pokojowej. Pozostaw telefon w temperaturze pokojowej na co najmniej pół dnia i zobacz, co się stanie.
Sprawdź port
Ikona kropli wody lub błąd wykrycia wilgoci mogą czasami być wyzwalane przez uszkodzenie samego portu lub brud lub zanieczyszczenia. Sprawdź szybko port ładowania za pomocą narzędzia powiększającego i zobacz, czy w środku nie ma widocznych uszkodzeń lub zanieczyszczeń. jeśli jest coś, czego tam nie ma, spróbuj usunąć to za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem lub dmuchając do środka. Nie wkładaj niczego do portu, aby uniknąć jego uszkodzenia.
Użyj innych akcesoriów do ładowania
W niektórych przypadkach użycie innego kabla do ładowania i / lub akcesoriów rozwiązuje taki problem. Spróbuj użyć innego zestawu akcesoriów do ładowania, o których wiadomo, że działają. Jeśli to możliwe, używaj tylko oficjalnego kabla i adaptera Samsung.
Zainstaluj aktualizację systemu
W przeszłości zdarzały się przypadki, gdy błąd oprogramowania powodował wykrycie wilgoci w całkowicie suchych, działających urządzeniach S9. Samsung zwrócił na to uwagę i wypuścił odpowiednią łatkę. Na wypadek, gdyby tak się stało, upewnij się, że na telefonie Twojego syna działa najnowsze dostępne oprogramowanie. Po prostu idź pod Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania sprawdzić.
Oczywiście możesz to zrobić tylko wtedy, gdy telefon uruchomi się i działa normalnie. Pomiń ten, jeśli telefon całkowicie nie reaguje lub nie działa.
Wykonaj reset fabryczny
Jest to drastyczny krok rozwiązywania problemów, ale może pomóc, jeśli problem jest spowodowany błędem oprogramowania. Ponieważ telefon nie ładuje się ani nie włącza w tej chwili, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne tylko w trybie odzyskiwania. jeśli się powiedzie, możesz rozwiązać problem. Oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Pozwól Samsungowi to naprawić
Jeśli Twój telefon nie reaguje na żadne kombinacje przycisków, to prawdopodobnie dlatego
- jest za mało baterii,
- sprzęt telefonu nie działa,
- występuje problem z portem ładowania lub
- w porcie zalega wilgoć lub ciecz.
Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, która z tych rzeczy jest prawdą, dopóki nie zostanie sprawdzony sprzęt, chcesz wysłać telefon, aby firma Samsung mogła go naprawić lub wymienić. Jeśli masz szczęście i wystarczy profesjonalne suszenie, prawdopodobnie nie będziesz musiał naprawiać urządzenia.
