Uruchom ponownie Galaxy S3. Jeśli nie uruchomiłeś jeszcze ponownie telefonu od momentu wystąpienia problemu, musisz to zrobić. To jeden ze sposobów wyodrębnienia problemu. Ponowne uruchomienie zatrzymałoby również usługi innych firm, no cóż, większość z nich. Po wykonaniu tej czynności spróbuj sprawdzić, czy telefon automatycznie wyłącza wyświetlanie. Jeśli nie, przejdź do pozostałych kroków.
Uruchom ponownie w trybie awaryjnym. Ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym oznacza, że podczas uruchamiania będą działać tylko aplikacje i usługi zainstalowane fabrycznie, wyłączając w ten sposób wszystkie niepotrzebne aplikacje. Potwierdza to podejrzenie, że przyczyną problemu jest nieuczciwa aplikacja lub usługa. Oto sposób uruchamiania w trybie awaryjnym na Galaxy S3:
- Wyłącz urządzenie i odczekaj kilka sekund.
- Włącz telefon.
- Gdy pojawi się logo Samsung, naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Zwolnij go po przejściu do trybu awaryjnego.
- Zobaczysz etykietę z napisem „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.
Teraz sprawdź, czy limit czasu ekranu działa. Jeśli tak, oznacza to, że aplikacje lub usługa powodują problem. Musisz normalnie uruchomić komputer, aby zobaczyć, jakie to usługi.
W tym momencie, jeśli uważasz, że znalezienie usług, które powodują problem, byłoby dla Ciebie kłopotliwe, zalecamy wykonanie kopii zapasowej wszystkich danych (każdego z nich) i przywrócenie ustawień fabrycznych. To najłatwiejszy sposób rozwiązania tego problemu. W przeciwnym razie wykonaj poniższe czynności.
Określ, które aplikacje powodują problem. To bardzo skomplikowany krok, ponieważ tak naprawdę nie wiemy, która usługa lub aplikacja powoduje problem. Jeśli jednak zainstalowałeś nowe przed wystąpieniem tego problemu, musisz najpierw zajrzeć.
Najrozsądniej jest wyłączyć ostatnio zainstalowane aplikacje.
- Przejdź do ustawień.
- Menedżer aplikacji.
- Karta Wszystkie.
- Znajdź nowo zainstalowane aplikacje (pojedynczo) i wyłącz je.
Następnie spróbuj sprawdzić, czy ekran wyłączy się o określonym czasie, czy też wyłączy się automatycznie bez konieczności naciskania przycisku blokady. Jeśli tak, musisz kolejno włączać wyłączone aplikacje.
Jest jeszcze jedna rzecz, którą chcę, abyś spróbował na wypadek, gdyby powyższa procedura nie rozwiązała problemu: wyczyszczenie danych i pamięci podręcznej Google Services Framework.
- Na ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
- Kliknij Ustawienia.
- Przewiń i dotknij Menedżer aplikacji.
- Przesuń w lewo, aby wybrać kartę Wszystkie.
- Przewiń i dotknij Google Services Framework.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie urządzenie.
Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany po tym.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, zaleca się przywrócenie ustawień fabrycznych.
Masz problemy z telefonem?
Poinformuj nas o nich, wysyłając do nas e-mail na adres [email protected]. Podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli dobrze zrozumieć problem i znaleźć najlepsze rozwiązania. Jeśli możesz udostępnić zrzut ekranu lub dwa, byłoby lepiej.
Możemy nie być w stanie odpowiedzieć na każdy otrzymany e-mail, ale zapewniamy, że je czytamy… tak, wszystkie, nawet jeśli niektóre wyglądają na spam.
