Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy J3, który nie może się w pełni naładować

Opublikowaliśmy już kilka artykułów na temat Samsunga Galaxy J3, który się nie ładuje, więc problemy z ładowaniem nie są już dla nas niczym nowym, nawet w przypadku urządzeń z wyższej półki, takich jak S7 i S8. Takie problemy są często spowodowane problemami ze sprzętem, ale oczywiście są przypadki, w których występują z powodu niektórych aplikacji lub usterek oprogramowania układowego.

Chodzi o to, że nie będziemy pewni, co uniemożliwia ładowanie telefonu, jeśli nie spróbujemy rozwiązać problemu. W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy J3, który nie może zakończyć procesu ładowania. Postaramy się zbadać każdą możliwość i po kolei wykluczyć je, dopóki nie będziemy w stanie określić problemu, w ten sposób możemy spróbować sformułować rozwiązanie, które może go naprawić na dobre. Kontynuuj czytanie poniżej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli Twój telefon ma ten problem.

Właściciele, którzy szukają rozwiązania innego problemu, powinni odwiedzić nasz przewodnik rozwiązywania problemów z Galaxy J3, ponieważ rozwiązaliśmy już wiele problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub nadal potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy J3, który nie może się w pełni naładować

Problem: Cześć. Niedawno mój Galaxy J3 został zaktualizowany i od tego czasu wydaje się, że jego wydajność nieco spowolniła, ale mogę z tym żyć. Martwię się, że nie może już w pełni naładować swojej baterii. Pozostaje na 92%, nawet jeśli już próbowałem zostawić go podłączonego przez prawie dzień. Ładuje się, ale gdy osiągnie 92%, pokazuje ładowanie, ale procent pozostaje. Nie bardzo wiem, co z tym zrobić, więc możesz mi pomóc?

Rozwiązywanie problemów: Gdy w tle działa wiele aplikacji, telefon może rozładowywać baterię szybciej niż zwykle, a po podłączeniu go w celu naładowania może się wydawać, że się ładuje, ale poziom naładowania baterii może się nie zmieniać. Cóż, to tylko jeden ze znanych nam przypadków, ale zobaczmy, czy uda nam się przywrócić normalne ładowanie telefonu…

Krok 1: upewnij się, że używasz oryginalnej ładowarki i kabla

To musi być pierwsza rzecz, na którą musisz się zwrócić, ponieważ jeśli nie używasz oryginalnej ładowarki i kabla, może to być problem. Pamiętaj, że Twój Galaxy J3 jest wyposażony w ładowarkę, która doskonale z nim współpracuje. Większość uniwersalnych ładowarek dostępnych na rynku może podawać te same specyfikacje, ale jeśli faktycznie zmierzysz moc wyjściową, są one mniejsze o pół ampera i może to być powód, dla którego proces ładowania jest zatrzymany w określonym procencie.

Podczas korzystania z oryginalnej ładowarki telefon będzie się ładował, gdy osiągnie 95% i trwa to do momentu pełnego naładowania baterii. Jest to jedna z funkcji, których nie oferują standardowe ładowarki, dlatego chcę, abyś sprawdził, czy używasz oryginału.

Krok 2: Spróbuj naładować telefon w trybie awaryjnym

Jak wspomniałem powyżej, gdy w kopii zapasowej działa wiele aplikacji, telefon może rozładowywać baterię szybciej niż ładowarka może ładować. Możesz zobaczyć ikonę ładowania, ale wartość procentowa pozostaje w jednym punkcie i nie będzie się zmieniać. Uruchamiając telefon w trybie awaryjnym, tymczasowo wyłączasz uruchamianie wszystkich aplikacji innych firm i zamykasz wszystkie inne aplikacje, które nie zostały zamknięte. Oznacza to, że Twój telefon będzie działał bez zarzutu i jeśli nie ma problemu z baterią, sprzętem lub ładowarką, powinien ładować się prawidłowo w takim środowisku. Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie spróbuj go naładować:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli telefon ładuje się do 100% w tym trybie, przyczyną problemu są aplikacje. Następnym razem spróbuj zamknąć aplikacje, których nie używasz, a zwłaszcza gry i te, które zużywają tak dużo zasobów.

Jeśli jednak problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Wyłącz telefon i naładuj

Spróbujemy teraz dowiedzieć się, czy telefon może pomyślnie i normalnie ładować się po wyłączeniu. Zwykle telefon ładuje się szybciej, gdy jest wyłączony, ponieważ sprzęt, oprogramowanie układowe i aplikacje nie zużywają baterii. Ponadto Galaxy J3 ma adaptacyjną funkcję szybkiego ładowania, więc powinien to robić, gdy jest wyłączony. Jeśli tak, problem dotyczy oprogramowania układowego, ale najpierw pozwól telefonowi naładować baterię, a następnie wykonaj następny krok.

Krok 4: Wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetuj telefon

Musisz to zrobić, jeśli telefon ładuje się dobrze, gdy jest wyłączony. Powinno to rozwiązać problem, ale musisz wykonać kopię zapasową plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte podczas resetowania. Po utworzeniu kopii zapasowej wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, aby nie zostać zablokowanym na urządzeniu:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Chmura i konta.
4. Kliknij Konta.
5. Dotknij Google.
6. Kliknij swój adres e-mail identyfikatora Google. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
7. Kliknij menu.
8. Kliknij Usuń konto.
9. Dotknij USUŃ KONTO.

Aby zresetować telefon, wykonaj następujące kroki…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zakładając jednak, że telefon nadal nie może zakończyć procesu ładowania, nawet jeśli jest wyłączony, należy wykonać następny krok.

Krok 5: Spróbuj użyć innej ładowarki

Przejdziemy teraz, aby wykluczyć możliwość, że ładowarka jest uszkodzona lub nie dostarcza już właściwej mocy. Jeśli możesz pożyczyć od kogoś ładowarkę Samsung, zrób to tylko po to, aby sprawdzić, czy ich ładowarka działa dla Twojego telefonu. Możesz także spróbować wyłączyć telefon, a następnie podłączyć go do komputera, aby sprawdzić, czy ładuje się do 100%. Jeśli nadal się nie ładuje, to w tym momencie jest jasne, że problem dotyczy sprzętu.

Krok 6: Przynieś telefon do sklepu

Jeśli telefon nie może kontynuować ładowania baterii do 100% po wykonaniu wszystkich czynności opisanych powyżej, istnieje większe prawdopodobieństwo, że problem dotyczy sprzętu. Potrzebujesz technika, który teraz przyjrzy się Twojemu telefonowi.

Pamiętaj, aby powiedzieć technikowi, co się z nim stało i co zrobiłeś do tej pory, aby ponownie go naładować, abyś nie musiał dłużej czekać.

Możesz także sprawdzić:

• Jak naprawić Samsung Galaxy J3, który się nie ładuje [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J3 (2017), który nie ładuje się już po aktualizacji [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy J3 nie włącza się po problemie z ładowaniem i innych powiązanych problemach
• Samsung Galaxy J3 losowo uruchamia się ponownie podczas problemu z ładowaniem i innych powiązanych problemów

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.