Zawartość
Zdarzają się sytuacje, w których Samsung Galaxy A20 zawiesza się na określonym ekranie i najczęściej dzieje się tak z powodu aplikacji. Kiedy aplikacja przestaje działać, możesz utknąć na ekranie, którego używasz. Czasami utkniesz na czarnym ekranie, na którym telefon może wydawać się wyłączony, ale jeśli spróbujesz zadzwonić, nadal dzwoni. W tym przypadku jest to prawdopodobnie problem z oprogramowaniem układowym, który można naprawić.
W tym poście pomogę Ci rozwiązać problem z Galaxy A20, który zawiesił się na określonym ekranie, niezależnie od tego, czy jest to ekran aplikacji, czy czarny ekran. Podzielę się z Wami najskuteczniejszym rozwiązaniem, którego używaliśmy do rozwiązywania takich problemów w przeszłości. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i masz obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc.
Ale przede wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieje prawdopodobieństwo, że na naszej stronie istnieją już rozwiązania lub przynajmniej istnieją podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.
Co zrobić, jeśli Galaxy A20 zawiesił się na określonym ekranie
Zablokowany telefon jest często wynikiem awarii aplikacji lub systemu i jeśli nie ma żadnych śladów uszkodzenia fizycznego lub płynnego, powinieneś być w stanie to naprawić, wykonując jedną lub dwie procedury. To powiedziawszy, oto, co powinieneś zrobić:
Pierwsze rozwiązanie: wymuś ponowne uruchomienie telefonu
Najskuteczniejszym rozwiązaniem w przypadku zawieszonych telefonów jest wymuszony restart. Dzieje się tak, ponieważ ten problem nie jest tak poważny, nawet jeśli czasami może wydawać się poważnym problemem z oprogramowaniem układowym lub sprzętem. Oto jak to się robi:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
- Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy A20 na ekranie.
Jeśli udało Ci się zmusić urządzenie do odpowiedzi przy użyciu tej metody, problem został rozwiązany. Jeśli Twój Galaxy A20 zamarzł na pewnym ekranie, to na pewno ta metoda to naprawi. Jeśli jednak urządzenie utknęło na czarnym ekranie i nadal nie reaguje po wykonaniu tej czynności, przejdź do następnego rozwiązania.
Przeczytaj także: Samsung Galaxy A20 ciągle wyświetla błąd „Błąd aparatu”
Drugie rozwiązanie: naładuj telefon i wykonaj wymuszony restart
Jeśli ekran jest czarny, zawsze jest możliwe, że bateria została całkowicie wyczerpana i tuż przed wyłączeniem telefonu mogło dojść do awarii oprogramowania. W takim przypadku telefon nie zareaguje bez względu na to, ile razy lub jak długo naciśniesz klawisz wyłącznika. Nie będzie też reagować, nawet jeśli podłączysz ładowarkę. Ale oto, co możesz z tym zrobić:
- Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
- Za pomocą oryginalnego kabla podłącz telefon do ładowarki.
- Niezależnie od tego, czy telefon wyświetla symbol ładowania, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej 10 minut.
- Następnie, gdy telefon jest nadal podłączony do ładowarki, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
- Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy A20 na ekranie.
Jeśli udało Ci się sprawić, aby telefon zareagował zgodnie z którąkolwiek z opisanych tutaj procedur, ale problem pojawia się od czasu do czasu, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest zresetowanie. Wcześniej upewnij się, że utworzyłeś kopię ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte. Następnie usuń swoje konta Google i Samsung, aby nie zostać zablokowanym. Jeśli wszystko jest gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc Klucze.
- Kiedy pojawi się logo Galaxy A20, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
- Twój Galaxy A20 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić Galaxy A20, który zawiesił się na pewnym ekranie. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Przeczytaj także: Jak naprawić wolno działający Samsung Galaxy A20
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze. Możesz również odwiedzić nasz kanał YouTube, ponieważ co tydzień publikujemy pomocne filmy.
