#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) jest jednym z nielicznych urządzeń, które otrzymały najbardziej oczekiwaną aktualizację Androida 6 Marshmallow (#AndroidM). Ale zamiast naprawiać wcześniej zgłoszone problemy, nowe oprogramowanie dodało więcej problemów. Oto niektóre z problemów z wiadomościami tekstowymi (dotyczy zarówno wiadomości SMS, jak i MMS), które otrzymaliśmy od naszych czytelników:
- Galaxy S6 Edge wysyła wiadomości tekstowe na służbową pocztę e-mail, szybko wyczerpując baterię
- Wiadomości tekstowe są puste na telefonach odbiorców
- Wiadomości tekstowe są opatrzone nieprawidłową sygnaturą czasową, a nie w porządku chronologicznym
- Wiadomości tekstowe są konwertowane na MMS i ich pobieranie zajmuje trochę czasu
- Galaxy S6 Edge nie może odbierać wiadomości tekstowych od użytkowników iPhone'a
- S6 Edge nie otrzymał wszystkich wiadomości tekstowych od nadawcy
- Nie można wysyłać / odbierać MMS-ów na nowym Galaxy S6 Edge
- Galaxy S6 Edge nie będzie wysyłać dłuższych wiadomości tekstowych
- Galaxy S6 Edge nie odbierał wiadomości grupowych
- Tylko 20 kontaktów dozwolonych w rozmowie grupowej w Galaxy S6 Edge
Galaxy S6 Edge wysyła wiadomości tekstowe na służbową pocztę e-mail, szybko wyczerpując baterię
Problem: Niedawno kupiłem S6 Edge i tworzy nową wiadomość e-mail za każdym razem, gdy zostanie odebrana wiadomość tekstowa. Jak mam to zatrzymać?
Ponadto bateria wyczerpuje się w ciągu 6 godzin. Wypróbowałem kilka rozwiązań sugerowanych online, ale nadal się to zdarza. Wygląda na to, że synchronizacja poczty e-mail, ekran i system Android powodują największe opróżnianie. Ponadto, jak wykonać miękki restart na S6 (bez zewnętrznej baterii)? Dziękuję Ci.
Rozwiązywanie problemów: Jeśli chodzi o wiadomości tekstowe wysyłane automatycznie na Twój służbowy adres e-mail, musisz wyłączyć synchronizację:
- Otwórz aplikację pocztową e-mail.
- Stuknij Więcej
- Wybierz Ustawienia
- Wybierz swoje konto do pracy
- Przewiń w dół do opcji Ustawienia Exchange ActiveSync
- Wyłącz synchronizację wiadomości
Jeśli chodzi o problem z rozładowaniem baterii, spróbuj zmienić częstotliwość synchronizacji. Wreszcie, aby wykonać miękki restart lub wymusić ponowne uruchomienie, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 sekund. To wystarczy.
Wiadomości tekstowe są puste na telefonach odbiorców
Problem: Cześć, nie mogę wysyłać SMS-ów, które zawsze są puste na telefonach innych ludzi, o których wiedzą, kto wysyła wiadomość, ponieważ zawiera moje imię i nazwisko, i oto jak mam rozwiązać ten problem.
Sugestia: Wyjaśnijmy; możesz wysyłać wiadomości tekstowe, ale osoby, do których piszesz, otrzymują puste wiadomości. Myślę, że problem jest po ich stronie, zwłaszcza jeśli twoje wiadomości są konwertowane na MMS, na przykład gdy używasz emoji lub załączasz zdjęcie. Spróbuj wysłać wiadomość tekstową zawierającą tylko dwa lub trzy słowa bez emoji ani obrazu. Jeśli otrzymają go poprawnie, to tak. W przeciwnym razie zadzwoń do usługodawcy.
Wiadomości tekstowe mają nieprawidłową sygnaturę czasową, a nie w porządku chronologicznym
Problem: Wiadomości, które otrzymuję, mają znacznik czasu 1 godzinę za tym, co wysyłam, i psują kolejność tekstu, że wszyscy nadawcy wysyłają SMS-y tak jak powyżej. To bardzo utrudnia czytanie.
Rozwiązanie: Ten problem występuje, gdy godzina i / lub data w telefonie nie są ustawione poprawnie. Przejdź do ustawień systemu i upewnij się, że zarówno Automatyczna data i godzina, jak i Automatyczna strefa czasowa są włączone. To powinno rozwiązać problem.
Wiadomości tekstowe są konwertowane na MMS i ich pobieranie zajmuje trochę czasu
Problem: Długie wiadomości tekstowe od innych osób zamieniają się na moim telefonie w MMS, które są zbyt duże, aby je pobrać. Więc nie mogę czytać tekstów.
Sugestia: Faktem jest, że wiadomości zostały przekonwertowane na telefonie nadawcy i przesłane przez sieć jako MMS, a Twój telefon odbiera je jako takie. Pobieranie ich zajmuje trochę czasu ze względu na rozmiar, ale jeśli możesz je pobrać w porządku, to wszystko w porządku. W przeciwnym razie upewnij się, że dane mobilne są włączone w telefonie, a na koncie nie ma pasków. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z dostawcą usług, ponieważ jest to problem z siecią lub ustawienia APN.
Galaxy S6 Edge nie może odbierać wiadomości tekstowych od użytkowników iPhone'a
Problem: Mam Galaxy S6 Edge. Ostatnio nie dostaję SMS-ów wysyłanych do mnie przez znajomych z iPhone'ami. Czy jest jakiś sposób, aby to naprawić? Zakładam, że to problem po mojej stronie, ponieważ nie mogę odbierać wiadomości od wielu osób, a po ich zakończeniu stwierdza się, że wiadomości zostały wysłane pomyślnie.
Rozwiązywanie problemów: Przede wszystkim sprawdź, czy możesz odbierać wiadomości tekstowe od użytkowników innych niż iPhone, ponieważ jeśli nie, jest to bardziej problem z usługą niż cokolwiek innego i musisz zadzwonić do swojego dostawcy usług.
Jeśli jednak niedawno przeniosłeś się z iPhone'a na S6 Edge i zabrałeś ze sobą stary numer, musisz go wyrejestrować z iMessage. Oto link do strony samouczka Apple.
S6 Edge nie otrzymał wszystkich wiadomości tekstowych od nadawcy
Problem: Nie otrzymuję wszystkich moich SMS-ów. Rozmawiałem i otrzymałem tylko jedną z 5 wiadomości. Następnego ranka poszedłem dalej i osoba wysłała mi zrzuty ekranu z pozostałej części rozmowy. Teraz zastanawiam się, czego jeszcze mi brakuje! Jak to naprawić?
Rozwiązywanie problemów: Ile razy to się zdarzyło? Jeśli zdarzyło się to tylko raz, prawdopodobnie wynikało to z rzadkiego problemu z usługą. Takie problemy zdarzają się cały czas na całym świecie. Jeśli jednak tak się dzieje, czas skontaktować się z dostawcą usług. To już nie jest normalne.
Nie można wysyłać / odbierać MMS-ów na nowym Galaxy S6 Edge
Problem: Nie można wysłać MMS-a lub zobaczyć wysłanych do mnie MMS-ów. Właśnie wymieniłem mojego Samsunga Galaxy S6 Edge po tym, jak problemy z SMS-ami i połączeniami nie były realizowane. Miałem mój nowy S6 Edge tylko tydzień i były już 3 aktualizacje oprogramowania. MMS przestał działać po drugiej aktualizacji oprogramowania. Kiedy wysyłam zdjęcie, pojawia się komunikat „wysyłanie”, a następnie natychmiast komunikat „anulowano”, a następnie „błąd sieci”, ponieważ wciąż próbuje wysłać. Mój e-mail Yahoo również przestał ładować się przez aplikację Gmail w drugim okresie posiadania telefonu.
Rozwiązywanie problemów: Po prostu upewnij się, że w telefonie jest włączona komórkowa transmisja danych, ponieważ jest ona niezbędna do wysyłania wiadomości obrazkowych lub MMS-ów. Jeśli jest już włączona, ale nadal nie możesz wysyłać i / lub odbierać MMS-ów, musi to mieć coś wspólnego z ustawieniami APN. Możesz spróbować wygooglować w Google właściwy APN, którego T-Mobile używa w swojej sieci, możesz zadzwonić do pomocy technicznej i poprosić o to, aby upewnić się, że masz właściwy. Po prawidłowym skonfigurowaniu APN w telefonie powinien działać z MMS-em.
Galaxy S6 Edge nie będzie wysyłać dłuższych wiadomości tekstowych
Problem: Mój telefon nie wysyła dłuższych wiadomości tekstowych (nie jestem pewien, jakie są dokładne znaki) i nie mogę nigdzie znaleźć ustawienia do zmiany. Muszę podzielić dłuższe wiadomości na 2 lub 3, a potem wysyłają dobrze. Nigdy wcześniej nie miałem tego problemu. Używając tej samej karty SIM i operatora, co w poprzednim telefonie. Z góry dziękuję za pomoc! - Lauren
Odpowiedź: Wiadomości tekstowe lub SMS są ograniczone do 160 znaków, jednak użytkownicy mogą wpisywać wiadomości dłuższe, ale po wysłaniu wiadomość zostanie podzielona na wiele wiadomości. Nic nie możemy na to poradzić. Ale jeśli naprawdę nie chcesz, aby Twoje wiadomości były dzielone, sugeruję zamiast tego użyć MMS-ów.
Galaxy S6 Edge nie odbierał wiadomości grupowych
Problem: Odkąd pamiętam nie otrzymywałem SMS-ów od znajomych na czatach grupowych, jestem ich uczestnikiem. Próbowałem użyć wiadomości plus, wiadomość i go sms pro i próbowałem wykonać miękki i reset fabryczny. Nic tego nie naprawiło. Zrobiłem również badania i przeczytałem, że może to być coś z imessage. Poszedłem do wyrejestrowania wiadomości i okazało się, że mój numer telefonu nie jest z tym powiązany.
Rozwiązywanie problemów: Najwyraźniej nie chodzi o iMessage, dzięki za wykluczenie tego. Teraz wiadomości grupowe są w rzeczywistości uważane za MMS. To powiedziawszy, musisz włączyć komórkową transmisję danych w telefonie, aby móc wysyłać i odbierać lub dołączać do rozmowy grupowej. Jeśli jest już włączona, a problem nadal występuje, musi być coś nie tak z ustawieniami APN. Zadzwoń do swojego dostawcy i poproś o właściwy.
Tylko 20 kontaktów dozwolonych w rozmowie grupowej w Galaxy S6 Edge
Problem: Właśnie go dostałem, a głównym powodem było wysłanie SMS-ów do grup. Próbowałem wysłać wiadomość do grup, ale ogranicza się to tylko do maksymalnie 20 kontaktów, gdzie są starsze wersje Samsunga, czy nie ma sposobu na dostosowanie limitu tekstu grupowego?
Odpowiedź: To jedna z tych rzeczy, z którymi naprawdę nie możemy nic zrobić. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, radzę zadzwonić do usługodawcy.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
