Zawartość
Problemy z zamrażaniem są w rzeczywistości typowe dla urządzeń z Androidem. W rzeczywistości mamy tak wielu czytelników, którzy skontaktowali się z nami w sprawie podobnych problemów. Wśród osób, które do nas skontaktowały się, są użytkownicy Motoroli Moto E4, którzy zgłosili, że ich urządzenia nagle przestały działać i zawiesiły się lub nie reagują już na ich polecenia. Musimy rozwiązać ten problem w tym poście z korzyścią dla naszych czytelników.
Zakładając, że Twoje urządzenie nie zostało upuszczone na twardą powierzchnię lub zamoczone, problem jest niewielki i nie potrzebujesz technika, aby ponownie zareagował. Ale jeśli problem faktycznie zaczął się po istotnym zdarzeniu, które mogło spowodować uszkodzenie sprzętu, nie ma sensu go rozwiązywać, ponieważ można zrobić tylko tyle z problemami sprzętowymi. W takim przypadku proponuję zabrać telefon do sklepu. Z drugiej strony, jeśli problem wystąpił bez wyraźnej przyczyny lub przyczyny, kontynuuj czytanie.
Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak sprawić, by zamrożone Moto E4 ponownie zareagowały
Chociaż ten problem może wydawać się bardzo poważnym problemem sprzętowym, w rzeczywistości tak nie jest. W rzeczywistości, z naszego doświadczenia wynika, że jest to tylko jedna z rzeczy, które mogą się zdarzyć, jeśli oprogramowanie układowe ulegnie awarii. W rzeczywistości możesz to naprawić samodzielnie, bez pomocy technika. Mając to na uwadze, oto, co powinieneś z tym zrobić:
Pierwsze rozwiązanie: wymuszone ponowne uruchomienie
Jeśli znasz procedurę wyciągania baterii, którą często stosujemy w przypadku telefonów z wymiennymi bateriami, gdy ulegają awarii, cóż, jest ona podobna do tej, tylko że robimy to z telefonami, które mają niewymienne baterie.
Twój Moto E4 jest podłączony na stałe do tej metody, jeśli kombinacja jest wykonana poprawnie. W rzeczywistości jest to jedyna rzecz, która może spowodować reakcję urządzenia, jeśli problem rzeczywiście dotyczy awarii oprogramowania układowego. Tak to się robi:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub dłużej.
Jeśli kombinacja zostanie wykonana poprawnie, Twój Moto E4 uruchomi się ponownie normalnie i uruchomi się na ekranie głównym. Możesz nadal z niego korzystać, jednak nie ma gwarancji, że problem nigdy się nie powtórzy.
Z drugiej strony, jeśli nie odpowiada, spróbuj zrobić to:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez około 10 sekund.
Jest to w zasadzie to samo, co powyższa procedura, tylko że upewniamy się, że naciśniesz i przytrzymasz przycisk zmniejszania głośności przed klawiszem zasilania, ponieważ w przeciwnym razie nie da to podobnego rezultatu. Jeśli jednak telefon nadal nie reaguje na to, przejdź do następnej procedury.
Drugie rozwiązanie: spróbuj naładować telefon i ponownie wykonaj wymuszony restart
Inną możliwością, którą musimy wziąć pod uwagę, jest rozładowana bateria. Oczywiście możesz to natychmiast wykluczyć, jeśli telefon zawiesił się na ekranie, na którym nadal wyświetla się obraz. Na przykład, jeśli wysyłałeś SMS-a, gdy telefon się zawiesił, a ekran jest zawieszony na ekranie, na którym wyświetlany jest Twój tekst. Ale z drugiej strony, jeśli tak jest, to pierwsze rozwiązanie powinno już rozwiązać problem. Jeśli więc Twoje urządzenie utknęło na czarnym ekranie i nie reaguje, istnieje możliwość, że bateria została wyczerpana, a także może dojść do awarii systemu tuż przed wyczerpaniem się baterii. Aby to wykluczyć, wystarczy, że…
- Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego i upewnij się, że używasz oryginalnej ładowarki przewodowej.
- Używając oryginalnego kabla zasilania / danych, podłącz urządzenie do ładowarki.
- Niezależnie od tego, czy znaki ładowania są widoczne, czy nie, pozwól, aby telefon był podłączony do ładowarki przez 10 minut.
- Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej, aby zasymulować odłączenie akumulatora.
Jeśli problem wystąpił z powodu rozładowanej baterii i awarii oprogramowania układowego, Twój Moto E4 powinien już się uruchamiać. Ale jeśli nadal nie odpowiada, nadszedł czas, aby przynieść go z powrotem do sklepu, aby technik mógł to sprawdzić.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:
- Jak naprawić Motorola Moto E4 Plus, który się nie włącza (łatwe kroki)
- Jak naprawić Motorola Moto E4, który się nie włącza (łatwe kroki)
- Jak naprawić smartfon Moto X4, który działa bardzo wolno po aktualizacji (łatwe kroki)
- Jak naprawić smartfon Moto X4, który nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych (łatwe kroki)
- Jak naprawić Motorola Moto X4, która nie włącza się po wyłączeniu (łatwa naprawa)
- Jak naprawić smartfon Moto X4, który utknął na czarnym ekranie śmierci [Instrukcja rozwiązywania problemów]
