Zawartość

• Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy J5 ciągle mówi, że używa oryginalnej ładowarki i się nie ładuje
• Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy J5 nie ładuje się lub nie włącza
• Problem 3: Co zrobić, jeśli Galaxy J5 przestaje odpowiadać po zamoczeniu
• Problem nr 4: Jak odzyskać pliki z Galaxy J5, które się nie uruchamiają

Witajcie fani Androida! W dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów postaram się odpowiedzieć na kilka pytań dotyczących niektórych problemów związanych z zasilaniem i ładowaniem w # GalaxyJ5. Jeśli jesteś właścicielem Galaxy J5 i masz problem z ładowaniem, przejrzyj poniższe przypadki, aby znaleźć rozwiązania.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy J5 ciągle mówi, że używa oryginalnej ładowarki i się nie ładuje

Ładowałem Galaxy J5. W pewnym momencie powiedział, że muszę użyć oryginalnej ładowarki, w której już byłem. A potem po prostu nie ładował się w ogóle. Próbowałem włożyć do niego inną baterię, ale nadal nie działała. Pozostałe pięć też nie zadziała. Miałem też S6, który po prostu przestał działać dobrze, przestał ładować bez powodu. Używam z nią przez chwilę bezprzewodowej ładowarki, ale ona też po prostu przestała działać. Nie jestem pewien, czy to problem z portem ładowania, czy z baterią. Ale jeśli chodzi o piątkę, działało dobrze, dopóki nie otrzymałem komunikatu mówiącego, żebym użył oryginalnej ładowarki, którą już byłem, a potem nigdy więcej się nie włączyła.

Mam nadzieję, że możesz mi w jakiś sposób pomóc. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Ten typ problemu jest zwykle spowodowany złym sprzętem, chociaż czasami może do niego prowadzić również jakiś błąd oprogramowania lub aplikacji. Aby sprawdzić, czy jesteś w stanie rozwiązać problem na swoim poziomie, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Istnieje wiele problemów, które mogą wystąpić, jeśli pamięć podręczna systemu telefonu, przechowywana na partycji pamięci podręcznej, zostanie uszkodzona. Aby utrzymać dobrą pamięć podręczną systemu w urządzeniu, wyczyść partycję pamięci podręcznej raz na kilka miesięcy. Jest to łatwe do zrobienia i powinno być częścią utrzymania dobrej wydajności urządzenia.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w telefonie:

1. Wyłącz Galaxy J5.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Ponowne uruchomienie telefonu po tej procedurze potrwa nieco dłużej, ale przed użyciem poczekaj, aż osiągnie ekran główny.

Zainstaluj aktualizacje

Aktualizacje, niezależnie od tego, czy dotyczą systemu operacyjnego Android, czy aplikacji, mogą czasami zawierać poprawki znanych błędów. Upewnij się, że w tym momencie na telefonie jest uruchomiona najnowsza dostępna aktualizacja Androida. Miej też w zwyczaju regularne sprawdzanie dostępności aktualizacji aplikacji, jeśli wyłączyłeś automatyczne aktualizacje aplikacji w Sklepie Google Play. Domyślnie Twój Android powinien automatycznie pobierać i instalować aktualizacje aplikacji. Jeśli zmienisz to ustawienie w sklepie Google Play wcześniej, sprawdź to.

Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji innej firmy

Nie wszystkie aplikacje są dobre lub zgodne z najnowszymi wersjami Androida, więc zawsze istnieje ryzyko wystąpienia problemów z powodu złych aplikacji. Aby to sprawdzić, chcesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Ponownie naładuj telefon za pomocą znanego działającego kabla do ładowania i adaptera. Jeśli ładuje się normalnie tylko w trybie awaryjnym, wiesz, że winę ponosi jedna z Twoich aplikacji. Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój J5 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Zresetuj wszystkie ustawienia

W innych przypadkach błędy ładowania są naprawiane poprzez zresetowanie wszystkich ustawień do wartości domyślnych bez faktycznego czyszczenia telefonu (przywrócenie ustawień fabrycznych). Pamiętaj, aby wykonać ten krok rozwiązywania problemów i zobaczyć, co się stanie. Oto jak to się robi:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj ustawienia.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Sprawdź port ładowania

Spróbuj poruszać lub przesuwać kabel ładujący z boku na bok i zobacz, co się stanie. Może to czasami działać, jeśli występuje fizyczny problem z portem ładowania.

Jeśli port ładowania jest brudny lub jeśli w środku widać kłaczki kieszeni, spróbuj wyczyścić je za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Unikaj wkładania czegoś do środka, aby zapobiec uszkodzeniu metalowych kołków.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

W takim przypadku może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych, szczególnie jeśli wszystkie czynności, które Ci powiemy, zawiodą. Przywracanie ustawień fabrycznych to najwięcej, co możesz zrobić w tej sytuacji. Jeśli nie ma żadnej zmiany, a problem nadal występuje zaraz po zresetowaniu telefonu, oznacza to, że masz problem ze sprzętem. Może to być jeden z poniższych:

• uszkodzony port ładowania
• nieprawidłowo działający układ zarządzania energią
• wyczerpana lub uszkodzona bateria
• ogólna awaria płyty głównej

W żadnej z tych sytuacji nie ma możliwości ulepszenia ani naprawy oprogramowania. Musisz pozwolić profesjonaliście sprawdzić sprzęt, aby można go było naprawić. W takim przypadku koniecznie skontaktuj się z firmą Samsung.

Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy J5 nie ładuje się lub nie włącza

Cześć. Mam Samsung J5. To jest zupełnie nowe. Mogłem go naładować rano, a potem w pewnym momencie zupełnie przestał reagować na moją ładowarkę. Nie zdawałem sobie sprawy, aż było za późno, że w ogóle się nie ładuje. nie pojawia się żadna ikona, nie świeci się żadna dioda LED. To nie jest ładowarka ani kabel, co ciekawe, udało mi się wyświetlić ikonę baterii z błyskawicą (bez liczby procentowej) dwa razy na sekundę za każdym razem po prawie godzinie. Czytałem post o możliwych problemach z oprogramowaniem, problem polega na tym, że nie ma wystarczającej ilości soku, aby nawet włączyć się w tryb awaryjny. Wszelkie sugestie będą mile widziane!

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest naładowanie baterii na tyle, aby zasilić telefon. Unikaj włączania go przez jakiś czas. Pozostaw go naładowanym przez co najmniej godzinę, zanim spróbujesz go ponownie włączyć. Jeśli po wykonaniu tej czynności telefon nadal się nie uruchamia, spróbuj sprawdzić, czy występuje problem z akcesoriami do ładowania. Możesz to zrobić, używając zestawu, o którym wiadomo, że działa. Jeśli to możliwe, użyj oryginalnego kabla USB i ładowarki do telefonu Samsung Galaxy J5. Jeśli go nie masz, zadziała każdy działający kabel USB lub adapter z innego urządzenia Samsung.

Czasami smartfony mogą być ładowane przez komputer, ale nie przy użyciu oryginalnego kabla USB i adaptera. Jeśli masz laptopa lub komputer stacjonarny, spróbuj podłączyć telefon i odczekaj co najmniej 2 godziny. Ładowanie USB przez komputer jest wolniejsze w porównaniu do zwykłego ładowania, więc upewnij się, że masz na to wystarczająco dużo czasu. Jeśli to też nie zadziała, musisz mieć sprzęt.

Spróbuj wymienić baterię, aby sprawdzić, czy to zadziała. Jeśli nie, skontaktuj się z firmą Samsung, aby mogli sprawdzić cały system.

Problem 3: Co zrobić, jeśli Galaxy J5 przestaje odpowiadać po zamoczeniu

Jak miesiąc temu mój telefon został przemoczony. Nadal się włączał, ale następnego dnia się nie włączał. Pozwoliłem mu wyschnąć na jakieś półtora miesiąca. Naładowałem go i wszystko działało oprócz zwiększania głośności i skanera linii papilarnych. Następnego dnia ładowałem go, a gdy włączyłem go do baterii, oznacza to, że zniknęło ładowanie, a ekran stał się czarny. Następnie lampa błyskowa losowo włączała się na sekundę, a następnie wyłączała (stało się to, gdy była całkowicie wyłączona). Teraz w ogóle się nie włącza ani nie wibruje. Ale jakoś robi się gorąco.

Rozwiązanie: W przypadku telefonów bez ochrony przed wodą może być konieczne profesjonalne suszenie, aby całkowicie usunąć ślady wilgoci ze sprzętu. Twój telefon doznał katastrofalnego uszkodzenia sprzętu zaraz po kontakcie z wodą lub po ponownym włączeniu po miesiącu mogą nadal znajdować się ślady wilgoci, które uszkodziły obwód. Sugerujemy, aby umożliwić technikowi sprawdzenie urządzenia, aby można było dokonać oceny. Jeśli masz szczęście i nie ma trwałego uszkodzenia żadnego z głównych komponentów, drobna naprawa może rozwiązać problem.

Problem nr 4: Jak odzyskać pliki z Galaxy J5, które się nie uruchamiają

Cześć. Mój syn ma Samsung J5, który otrzymał od mamy. Pierwotnie był w Verizon, ale zmieniła go na T-Mobile około 2 lata temu. Chociaż nadal pokazuje Verizon na ekranie startowym, telefon działał dobrze przez ostatnie 2 lata. Kilka dni temu próbował włączyć swój telefon i rozłączył się na ekranie startowym Verizon i nie minął tego punktu. Jedynym sposobem, aby go zatrzymać, jest wyciągnięcie baterii.

Zabraliśmy go do sklepu T-Mobile i spróbowaliśmy wyczyścić pamięć podręczną, ale to nie pomogło. Zrobilibyśmy po prostu restart producenta, ale staramy się nie zgubić jego zdjęć z wycieczki na Alaskę kilka tygodni temu. Sprawdziliśmy i zdjęcia nie zostały skopiowane na jego konto Google i nie ma karty SD. Czy jest jakikolwiek sposób na usunięcie zdjęć, czy nie mamy szczęścia? Dziękujemy za rozpatrzenie naszego zapytania.

Rozwiązanie: Niestety, w takim stanie nie ma sposobu na utworzenie kopii zapasowej zawartości wewnętrznej pamięci telefonu. Musisz mieć działający system operacyjny, aby móc odblokować ekran i uzyskać dostęp do plików na urządzeniu magazynującym.

Spróbuj sprawdzić, czy możesz zamiast tego ponownie uruchomić go w trybie awaryjnym. Jeśli działa dobrze w trybie awaryjnym, powinieneś mieć dostęp do tych plików tak, jak w trybie normalnym. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby ponownie uruchomić J5 w trybie awaryjnym.