Zawartość
Błąd Sklepu Google Play 24 przeszkadza kilku właścicielom Samsunga Galaxy Note 9. Występuje podczas instalacji aplikacji, co może również monitować użytkowników o ponowne pobranie aplikacji tylko po to, aby uzyskać ten sam błąd po. Zwykle użytkownicy mogą pobierać aplikacje ze Sklepu Play, ale gdy aplikacja ma zostać zainstalowana, pojawi się błąd 24 i zatrzyma instalację. Nie jest to problem związany z aplikacją lub urządzeniem, więc może się zdarzyć innym użytkownikom Androida, a nie tylko właścicielom Note 9. Wystąpiłoby to również niezależnie od pobieranej aplikacji.
Ale nie martw się, ponieważ chociaż błąd 24 jest bardzo irytującym problemem, w rzeczywistości można go łatwo naprawić, pod warunkiem, że oprogramowanie układowe nie zostało w żaden sposób zmodyfikowane. W przeszłości napotkaliśmy podobne problemy i możemy powiedzieć, że możesz rozwiązać ten problem samodzielnie, korzystając z poniższych procedur. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i napotyka Cię ten sam problem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 9 z błędem Sklepu Play 24
Celem wykonania tych procedur rozwiązywania problemów jest ustalenie rzeczywistego problemu i rozwiązanie go. Nie martw się, wykonanie tych czynności jest bezpieczne i nie uszkodzi urządzenia ani nie usunie ważnych plików zapisanych w telefonie.
Pierwsze rozwiązanie: wykonaj miękki reset
Podczas rozwiązywania tego problemu należy najpierw wyeliminować podejrzenie, że usterka w systemie nie jest przyczyną problemu. Wykonując miękki reset, odświeżamy wewnętrzne usługi telefonu i zamykamy wszystkie aplikacje działające w tle.Tak więc, jeśli jest to tylko drobny problem z oprogramowaniem, ten problem z pewnością go naprawi. Oto jak wykonać miękki reset telefonu:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Po miękkim resecie otwórz Sklep Play i pobierz dowolną aplikację, aby sprawdzić, czy komunikat o błędzie pojawi się ponownie. Jeśli tak, przejdź do następnego kroku.
Przeczytaj także: Jak naprawić błąd Sklepu Google Play 963 na Samsung Galaxy Note 9
Drugie rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe
Podobnie jak w przypadku innych błędów Sklepu Play, musimy wykluczyć każdą możliwość, dlaczego ten problem występuje na Twoim telefonie. Spróbujemy sprawdzić, czy masz stabilne połączenie internetowe, ponieważ jest niestabilne, co może być przyczyną wyświetlania błędu 24 podczas instalowania i aktualizowania aplikacji. Resetując ustawienia sieci, odświeżasz wszystkie funkcje bezprzewodowe telefonu, ale może to potencjalnie rozwiązać problem. Oto jak to się robi:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Ustawienia> Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
- Dotknij RESETUJ USTAWIENIA.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Dotknij RESETUJ USTAWIENIA. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Po zakończeniu procedury spróbuj pobrać aplikację i sprawdź, czy błąd 24 nadal się pojawia. Jeśli tak, to czas rozwiązać problem ze Sklepem Play.
Trzecie rozwiązanie: Usuń pamięć podręczną i dane Sklepu Play
Jeśli pliki i dane używane przez aplikację są nieaktualne lub uszkodzone, to oczywiście Sklep Play będzie działał nieprawidłowo. Więc teraz usuniemy te pliki i dane, aby nowsze pliki zostały utworzone i działały płynnie, gdy będziesz musiał ponownie użyć aplikacji. Nie martw się, ta procedura jest bezpieczna i bardzo skuteczna w przypadku tego typu problemów.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
- Stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić aplikacje zainstalowane fabrycznie.
- Znajdź i stuknij opcję Sklep Google Play.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
Po wykonaniu tej procedury lepiej zrestartować telefon, aby zostały utworzone pamięci podręczne. Po pomyślnym ponownym uruchomieniu urządzenia otwórz Sklep Play i spróbuj pobrać lub zainstalować aplikację. Jeśli błąd Sklepu Google Play 24 nadal pojawia się na Twojej notatce 9, nie masz innego wyjścia, jak tylko wykonać następną procedurę.
Przeczytaj także: Jak naprawić błąd Sklepu Play 923 na Samsung Galaxy Note 9
Czwarte rozwiązanie: wykonaj reset główny
Ponieważ żadne procedury nie rozwiązały problemu, istnieje prawdopodobieństwo, że jest to poważny problem z oprogramowaniem układowym. Najlepsze, co możemy zrobić, aby rozwiązać ten problem, to wykonać reset główny na urządzeniu. Musimy przywrócić Twój telefon do ustawień domyślnych, a wszystkie zapisane pliki i dane w pamięci wewnętrznej zostaną usunięte. Dlatego przed wykonaniem tych czynności należy wykonać kopię zapasową wszystkiego, aby łatwiej było je przywrócić, gdy problem zostanie rozwiązany. Usuń również swoje konta Google i Samsung, aby nie stracić dostępu do urządzenia po zresetowaniu. Po ustawieniu wszystkiego wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić Galaxy Note 9, który ciągle wyświetla błąd Sklepu Play 24 podczas instalowania aplikacji. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9, gdy Facebook zaczyna się zawieszać?
- Co zrobić, jeśli Twój nowy Samsung Galaxy Note 9 zaczyna się zamrażać i opóźniać?
- Jak przesyłać pliki z Galaxy Note 9 na komputer
