Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z aplikacją Galaxy A5 na Facebooku, która ciągle się zawiesza

Facebook to dobrze utrzymana aplikacja, która jest regularnie aktualizowana, aby zapewnić płynne działanie na wszystkich platformach. Jednak zdarzają się sytuacje, w których napotkałby pewne czkawki i przez większość czasu te problemy powodowały awarie. Tak jest w przypadku niektórych naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy A5. Niektórzy zgłaszali, że Facebook zaczął się zawieszać po aktualizacji oprogramowania, podczas gdy inni twierdzili, że aplikacja zaczęła się sama zamykać bez żadnego oczywistego powodu.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy A5 z niektórymi problemami z Facebookiem. Wykluczemy każdą możliwość poznania powodu, dla którego aplikacja zamyka się sama, abyśmy mogli wypróbować pewne procedury, które mogą rozwiązać problem. Kontynuuj czytanie, jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają podobne problemy, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.

Przede wszystkim jednak, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka typowych problemów z tym telefonem. Istnieje prawdopodobieństwo, że istnieją już rozwiązania Twoich problemów, więc po prostu poświęć trochę czasu na znalezienie problemów podobnych do Twojego. Jeśli nie możesz go znaleźć lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida. Podaj nam jak najwięcej informacji, aby ułatwić nam rozwiązanie problemu. Nie martw się, ponieważ oferujemy tę usługę za darmo, więc wystarczy, że podasz nam wystarczające informacje o problemie.

Rozwiązywanie problemów z aplikacją Galaxy A5 na Facebooku, która ciągle się zawiesza

Przeważnie ten rodzaj problemu ogranicza się do samej aplikacji i można go rozwiązać za pomocą prostych procedur. Nie martw się, te metody, które powinieneś zrobić, są bezpieczne i bardzo skuteczne w naprawianiu drobnych problemów, takich jak ta.

Krok 1: Wykonaj miękki reset

Jeśli ten problem jest wynikiem drobnej usterki, miękki reset będzie w stanie go naprawić. Odświeża pamięć urządzenia i zamyka niepotrzebne usługi działające w tle. Więc jeśli to tylko drobna usterka w systemie, to wszystko, co musisz zrobić…

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund i poczekaj, aż uruchomi się ponownie.

Gdy telefon stanie się aktywny po ponownym uruchomieniu, otwórz Facebooka, aby dowiedzieć się, czy nadal się zawiesza, czy nie. Jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017), który wyświetla błąd „Niestety aparat się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017) z błędem „Niestety proces com.android.phone został zatrzymany” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Gmail zamyka się samoczynnie w telefonie Samsung Galaxy A5 po aktualizacji oprogramowania układowego [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli Instagram ciągle się zawiesza na telefonie Samsung Galaxy A5 (łatwe kroki)

Krok 2: Usuń pamięć podręczną i dane Facebooka

W tej sekcji musimy przywrócić aplikację do ustawień domyślnych, usuwając całą jej pamięć podręczną i dane. Jak wspomniałem wcześniej, jeśli ten problem jest ograniczony do samej aplikacji, ta procedura może go naprawić. Wykonaj następujące kroki, aby zresetować aplikację Facebook:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij Facebook.
5. Kliknij Pamięć.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Jeśli problem będzie się powtarzał, istnieje możliwość, że jest to problem ze zgodnością między aplikacją a oprogramowaniem układowym. Spróbuj wykonać następny krok.

Krok 3: Zaktualizuj aplikację Facebook

Ponieważ Facebook jest fabrycznie zainstalowany w Galaxy A5, nie możesz go odinstalować i ponownie zainstalować, aby upewnić się, że masz najnowszą wersję. Dlatego musisz go zaktualizować za pośrednictwem Sklepu Play.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Sklep Play.
3. Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby aplikacje były aktualizowane automatycznie, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj aplikacje automatycznie, aby zaznaczyć pole wyboru.
4. Stuknij Facebook, a następnie stuknij Aktualizuj, aby go zaktualizować. Jeśli przycisk Aktualizuj jest wyłączony, oznacza to, że nie ma dostępnej aktualizacji aplikacji.

Po aktualizacji, a aplikacja nadal ulega awarii, możemy założyć, że jest to problem z oprogramowaniem układowym. Powinieneś spróbować następnej procedury.

Krok 4: Wyczyść partycję pamięci podręcznej systemu

Czasami z powodu uszkodzonych plików w katalogu pamięci podręcznej system nie mógł już normalnie wykonywać swoich zadań, co może spowodować awarię niektórych aplikacji. Aby wykluczyć taką możliwość, musisz wyczyścić katalog pamięci podręcznej, aby wszystko w nim zostało zastąpione nowymi.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Przetestuj Facebooka, aby sprawdzić, czy po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej nadal się zawiesił, a jeśli nadal tak się dzieje, przejdź do następnej procedury, ponieważ nie masz więcej opcji.

Krok 5: Wykonaj reset główny w Galaxy A5

W tym momencie nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon. Pamiętaj jednak, aby wykonać kopię zapasową wszystkich plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte. Spowoduje to przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych i sprawi, że będzie działać tak płynnie, jak wcześniej. Aktualizacja Oreo pozostanie jednak, więc nie martw się o to.

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
5. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
6. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
8. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
9. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
10. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
11. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017) z błędem „Niestety proces com.android.phone został zatrzymany” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017) z błędem „Niestety proces com.android.phone został zatrzymany” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017), który wyświetla błąd „Niestety aparat się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić migotanie ekranu Samsung Galaxy A5, zielone migotanie przy problemie z niską jasnością? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017), który ma problem z czarnym ekranem śmierci [Instrukcja rozwiązywania problemów]