Zawartość

• Problem: wyskakujące okienka Galaxy S9 wciąż się pojawiają
• Jak zapobiegać wyskakującym okienkom w Galaxy S9

Masz problem z wyskakującymi okienkami na swoim Galaxy S9? Dowiedz się, jak sobie z tym poradzić, postępując zgodnie z naszymi sugestiami w tym poście.

Problem: wyskakujące okienka Galaxy S9 wciąż się pojawiają

Co kilka minut pojawia się wyskakujące okienko z informacją o „pomocy”. Powie: Optymalizacja baterii, Przyspieszenie Internetu, Czyszczenie telefonu, Chłodzenie telefonu i kilka innych. Przerywa wszystko, co robię. Muszę to zamknąć I następną reklamę, która jest zaraz potem. Naprawdę nie wiem, jak postępować, ponieważ większość miejsc mówi mi, żebym uruchomił go w trybie awaryjnym, ale nie mów mi, co mam zrobić później. Mogę wysłać zrzut ekranu przedstawiający wyskakujące okienko.

Rozwiązanie: Niechciane wyskakujące okienka są zazwyczaj oznaką obecności wirusa, złośliwego oprogramowania lub złej aplikacji innej firmy. W większości przypadków wyskakujące okienka, takie jak te, które otrzymujesz, są zaprojektowane tak, aby zmusić Cię do kliknięcia lub dotknięcia opcji, takiej jak link do strony instalacji aplikacji, która przekierowuje do aplikacji Sklep Play. W innych przypadkach złośliwi programiści mogą również wykorzystywać wyskakujące okienka, aby zmusić Cię do pobrania aplikacji ze źródła innego niż Sklep Play. Aby rozwiązać problem, musisz wykonać kilka czynności.

Rozwiązanie 1: Sprawdź w trybie awaryjnym

Tryb awaryjny to środowisko oprogramowania używane przez techników firmy Samsung do określania, czy pobrana aplikacja jest problematyczna. W tym trybie wszystkie aplikacje, które nie były dostarczane z systemem operacyjnym, zostaną zawieszone. Tak więc, aby sprawdzić, czy nasze podejrzenie, że aplikacja innej firmy musi powodować wyskakujące okienka na Twoim telefonie, możesz spróbować uruchomić S9 w trybie awaryjnym. Jeśli to działa normalnie bez tych wyskakujących okienek, jest to potwierdzenie naszych przypuszczeń. Aby uruchomić S9 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym nie usunie automatycznie złych aplikacji ani nie powie Ci, która z nich jest przyczyną. Pamiętaj, że jeśli w trybie awaryjnym nie wyświetlają się żadne wyskakujące okienka, oznacza to, że masz problem z aplikacją. Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu jednej aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli wyskakujące okienka pozostaną, powtórz kroki 1-4.

Rozwiązanie 2: Odinstaluj ostatnio zainstalowane aplikacje

Jeśli wyskakujące okienka uruchomiły się po zainstalowaniu aplikacji, możesz pominąć metodę trybu awaryjnego i zamiast tego odinstalować podejrzaną aplikację. Niektóre gry mogą być wykorzystywane przez złośliwych programistów do złamania zabezpieczeń urządzenia i wymuszenia na nim wyświetlania reklam lub wyskakujących okienek. Instaluj tylko aplikacje od renomowanych programistów.

Aby odinstalować aplikację:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Wybierz żądaną aplikację na domyślnej liście.
4. Aby wyświetlić aplikacje zainstalowane fabrycznie, dotknij Menu> Pokaż aplikacje systemowe.
5. Stuknij ODINSTALUJ> OK.

Rozwiązanie 3: Wyczyść telefon

Innym skutecznym sposobem rozwiązania problemu złośliwego oprogramowania, wirusów lub wyskakujących okienek jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Jak sama nazwa wskazuje, ta procedura przywraca wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych. Jeśli pierwsze dwa powyższe rozwiązania w ogóle nie zadziałają, sugerujemy przywrócenie ustawień fabrycznych S9.

1. Utwórz kopie zapasowe plików. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych użytkownika, więc zrób kopie swoich zdjęć, filmów, dokumentów itp.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak zapobiegać wyskakującym okienkom w Galaxy S9

Podobnie jak w prawdziwym życiu, zawsze lepiej zapobiegać niż rozwiązywać. Jeśli nie chcesz narażać bezpieczeństwa telefonu i informacji, dowiedz się, jak zapobiegać wirusom lub złym aplikacjom na urządzeniu. Jesteś pierwszą linią obrony swojego telefonu. Jeśli nie jesteś ostrożny z tym, jakie aplikacje zainstalować lub jakie strony odwiedzić, to tylko kwestia czasu, zanim wystąpi taki problem.

Instaluj tylko aplikacje ze Sklepu Play

W miarę możliwości trzymaj się z dala od aplikacji, które można zainstalować spoza Sklepu Play. Zachęcamy tylko zaawansowanych użytkowników do pobierania aplikacji ze źródeł innych niż Sklep Play. Jeśli nie wiesz, o czym tutaj mówimy, to znak, że nie jesteś zaawansowanym użytkownikiem Androida. Trzymaj się tych, które możesz dostać w Sklepie Google Play. W przeciwnym razie poszukaj więcej informacji przed zainstalowaniem aplikacji, które nie są usankcjonowane przez Google.

Nawet aplikacje ze Sklepu Play mogą zostać przejęte

Google używa zautomatyzowanego systemu do sprawdzania aplikacji i czasami sprytni złośliwi programiści wiedzą, jak oszukać system, aby umożliwić dystrybucję ich produktów w Sklepie Play. Tak więc nadal spoczywa na twoich barkach, aby zawsze być w pogotowiu, nawet jeśli pobierasz aplikacje tylko ze Sklepu Play. Zanim zainstalujesz aplikację, sprawdź recenzje innych użytkowników. Jeśli aplikacja jest problematyczna lub podejrzewa się, że zawiera złośliwe oprogramowanie, niektórzy użytkownicy mogą to powiedzieć w swoich recenzjach. Jest to częste w przypadku niektórych aplikacji do gier w Sklepie Play.

Trzymaj się oficjalnych aplikacji

Ogólnie rzecz biorąc, renomowane firmy tworzą również własne aplikacje do promowania swoich produktów i usług. Upewnij się, że instalowane aplikacje pochodzą wyłącznie od takich firm. Na przykład niektóre aplikacje mogą oferować bezpłatne usługi do obsługi zakupów, mimo że nie są oficjalnie akredytowane przez instytucje finansowe. Takie z takich aplikacji mogą w rzeczywistości zbierać informacje do sprzedaży innym stronom. Inni mogą uzyskać dostęp do informacji o urządzeniu, a nawet przejąć system, aby później wymusić złośliwe oprogramowanie lub wirusy.

Użyj aplikacji antywirusowej

Chociaż jesteś najlepszym programem antywirusowym dla swojego urządzenia, nie zaszkodzi, jeśli możesz zainstalować jedną dobrą aplikację antywirusową. Pamiętaj tylko, aby zainstalować renomowaną aplikację antywirusową, a nie taką, która tylko udaje. Jest wielu użytkowników, którzy myślą, że zainstalowali aplikację antywirusową, podczas gdy w rzeczywistości jest ona naprawdę zła i robi coś przeciwnego. Poszukaj informacji na temat najlepszych dostępnych programów antywirusowych.

Pamiętaj też, aby zainstalować tylko jedną aplikację antywirusową. Posiadanie więcej niż jednego może spowodować więcej problemów i może poważnie wpłynąć na działanie urządzenia.