Niestabilne połączenie internetowe lub przerwy w dostępie do Wi-Fi w urządzeniach mobilnych mogą wynikać z problemu z oprogramowaniem lub sprzętem w sprzęcie sieciowym i samym urządzeniu. Aby wykluczyć problemy z oprogramowaniem, należy rozwiązać problem zarówno z modemem / routerem bezprzewodowym, jak i urządzeniem, którego dotyczy problem. Jeśli problem będzie się powtarzał, wtedy rozważ opcje serwisu lub naprawy.

W tym poście wyróżniono pomocne obejścia i proste rozwiązania istotnego problemu ze smartfonem Samsung Galaxy A6 2018, który ciągle rozłącza się z siecią Wi-Fi. Zapraszam do skorzystania z tego przewodnika, gdy potrzebujesz więcej informacji podczas rozwiązywania tego samego problemu na smartfonie.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie router / modem bezprzewodowy.

Podstawowym źródłem Internetu Wi-Fi jest modem lub router bezprzewodowy (w zależności od konfiguracji sieci). Podobnie jak inne urządzenia elektroniczne, sprzęt sieciowy, taki jak modemy i routery, również ulega awarii oprogramowania układowego. A kiedy to się stanie, twoje połączenie internetowe staje się problematyczne. Gdy modem / router ulegnie awarii oprogramowania sprzętowego, mogą wystąpić różne objawy. Jeśli wszystkie Twoje urządzenia mają te same objawy, prawdopodobnie oznacza to problem ze sprzętem sieciowym. W ramach rozdzielczości zalecane jest wyłączenie i wyłączenie modemu / routera. Oznacza to, że będziesz musiał wyłączyć tryb / router na kilka sekund, a następnie ponownie włączyć. To jak ponowne uruchomienie komputera lub smartfona.

Aby to zrobić, znajdź i naciśnij Przycisk zasilania na modemie / routerze bezprzewodowym, aby go wyłączyć. Gdy wszystkie kontrolki zgasną, odłącz zasilacz sieciowy od źródła zasilania na około 30 sekund. Po upływie czasu podłącz go ponownie, a następnie włącz urządzenie ponownie.

Gdy wszystkie kontrolki sprzętu będą stabilne, spróbuj skorzystać z Internetu w telefonie i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nie ustąpi, kontynuuj rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem w telefonie.

Drugie rozwiązanie: uruchom ponownie telefon.

Ponowne uruchomienie telefonu może pomóc w naprawieniu drobnych usterek oprogramowania, które mogły spowodować nieprawidłowe lub niestabilne połączenie z siecią Wi-Fi. To proste, ale bardzo skuteczne rozwiązanie różnych typów problemów z urządzeniami przypisywanych błędom oprogramowania. Jeśli jeszcze nie uruchomiłeś ponownie telefonu, zrób to, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności i Przycisk zasilania jednocześnie przez około 10 do 20 sekund lub do momentu pojawienia się logo Samsunga na ekranie.
2. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Samsung.

Nie stracisz żadnych danych osobowych, ponieważ miękki reset nie wpłynie na zapisane dane na Twoim urządzeniu.

Trzecie rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej w Galaxy A6 2018.

Pliki tymczasowe i dane przechowywane jako pamięć podręczna w folderach systemowych również mogą powodować podobne problemy, gdy ulegną awarii lub zostaną uszkodzone. Zwykle dzieje się tak po zainstalowaniu nowej aplikacji lub aktualizacji oprogramowania i dotknięciu funkcji systemowych. Dlatego wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może to wyczyścić. Oto jak to się robi:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Następnie naciśnij i przytrzymaj Zasilanie, dom, i Przyciski zwiększania głośności jednocześnie przez kilka sekund, a następnie zwolnij przycisk Przycisk zasilania kiedy Logo firmy Samsung pojawia się.
3. Przytrzymaj pozostałe przyciski, aż Ekran Androida pojawia się, a następnie zwolnij.
4. W Android Recovery naciśnij Przycisk zmniejszania głośności wielokrotnie, aby wyróżnić Wyczyść partycję cache opcja.
5. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
6. Poczekaj, aż proces czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie zakończony, a zobaczysz plik Teraz uruchom system ponownie zaznaczona opcja.
7. wciśnij Przycisk zasilania zrestartować telefon.

Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj się połączyć i sprawdź, czy Twoja sieć Wi-Fi jest już stabilna.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe w swoim Galaxy A6 2018.

Jeśli problem nie ustąpi po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, zresetowanie ustawień sieciowych może być kolejną opcją do rozważenia. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich bieżących ustawień sieciowych, w tym sieci Wi-Fi i połączeń Bluetooth. Wszelkie błędne lub uszkodzone sieci lub ustawienia, które mogły powodować konflikt z używaną siecią Wi-Fi, również zostaną usunięte. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij, aby otworzyć Ustawienia aplikacja.
2. Iść do Zarządzanie ogólne Sekcja.
3. Kran Resetowanie.
4. Wybierz Zrestartować ustawienia sieci z podanych opcji.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło lub kod PIN urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie stuknij Resetowanie ustawień potwierdzać.

Telefon uruchomi się ponownie samoczynnie po zakończeniu resetowania ustawień sieciowych. Do tego czasu możesz skonfigurować swoją sieć Wi-Fi i ponownie się z nią połączyć, tak jakby to było pierwsze dołączenie.

Piąte rozwiązanie: przywróć ustawienia fabryczne w swoim Galaxy A6 2018.

W ostateczności możesz wykonać główny reset lub przywrócić Galaxy A6 2018 do ustawień fabrycznych. Jest to często zalecane w przypadku uporczywych problemów z oprogramowaniem w telefonie. Musisz jednak pamiętać, że spowoduje to usunięcie wszystkich zapisanych plików i danych z telefonu. Wszelkie poważne błędy i złożone błędy systemowe, które mogły spowodować problemy z siecią, również zostaną usunięte. Jeśli chcesz kontynuować przywracanie ustawień fabrycznych, wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych, a następnie wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij, aby otworzyć Ustawienia aplikacja.
2. Nawigować do Chmura i konta.
3. Dotknij opcji, aby Kopia zapasowa i przywracanie następnie włącz Utwórz kopię zapasową moich danych i Przywracać w razie potrzeby.
4. Wróć do Ustawienia-> Ogólne zarządzanie menu.
5. Następnie stuknij Resetowanie.
6. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych z podanych opcji.
7. Następnie stuknij Zresetować urządzenie.
8. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło lub kod PIN, aby kontynuować.
9. Następnie stuknij Usuń wszystko aby potwierdzić reset.

Możesz także przywrócić ustawienia fabryczne poprzez odzyskiwanie systemu Android. Ta opcja jest zalecana, jeśli telefon nie odpowiada i resetowanie za pomocą menu ustawień nie jest możliwe. Po zresetowaniu konieczne będzie skonfigurowanie urządzenia i włączenie niezbędnych funkcji, w tym Wi-Fi, aby móc ich ponownie używać w telefonie.

Zwykle problemy z oprogramowaniem są rozwiązywane przez przywrócenie ustawień fabrycznych. Aby sprawdzić, czy tak, spróbuj połączyć się z Internetem Wi-Fi i sprawdź, czy połączenie jest już stabilne. Jeśli problem nie ustąpi, będziesz potrzebować dalszej pomocy.

Inne opcje

Możesz skontaktować się z dostawcą usług internetowych / operatorem, aby zgłosić problem i poprosić o dalszą pomoc. Poproś ich również, aby sprawdzili swoje tablice wyłączników pod kątem wszelkich trwających przerw, które mogły spowodować zakłócenia w usługach sieciowych w Twoim miejscu. Jeśli to możliwe, możesz poprosić ich o ponowne udostępnienie routera bezprzewodowego / modemu w celu odświeżenia usługi internetowej od ich końca.

Alternatywnie możesz zgłosić problem do działu pomocy technicznej firmy Samsung, aby uzyskać inne opcje i oficjalne zalecenia. Należy to wziąć pod uwagę jako jedną z ostatnich opcji, jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania (Androida) na smartfonie Galaxy A6 2018. W takim przypadku sporadyczne połączenie Wi-Fi można oznaczyć wśród innych problemów występujących po aktualizacji, które wymagają poprawki.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich.Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które mogą Ci również pomóc:

• Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy A6 2018, który działa bardzo wolno [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić MMS, które nie wysyłają się na telefon Samsung Galaxy A6 2018, błąd wysyłania MMS-ów nie powiódł się [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy A6 2018, który się zawiesza lub pozostaje w tyle (łatwe kroki)
• Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy A6 2018, który wyświetla monit o błąd Nie wykryto karty SD (łatwe kroki)
• Jak naprawić problem migotania ekranu w smartfonie Samsung Galaxy A6 (2018) (łatwe kroki)