#Vivo # V15Pro to smartfon klasy premium z Androidem średniej klasy, wydany po raz pierwszy w marcu 2019 roku. Posiada 6,39-calowy wyświetlacz Super AMOLED o rozdzielczości 1080 x 2316 pikseli. Z tyłu znajduje się potrójny system tylnych aparatów, a z przodu wyskakujący, zmotoryzowany aparat do selfie o rozdzielczości 32 MP. Pod maską znajdziemy procesor Snapdragon 675, który jest sparowany z 8 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem czarnego ekranu śmierci Vivo V15 Pro.
Jeśli posiadasz Vivo V15 Pro lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jak naprawić czarny ekran Vivo V15 Pro z problemem śmierci
Czarny ekran śmierci to termin nadawany telefonowi, który nie wyświetla niczego na ekranie. Gdy telefon jest w tym stanie, nadal może otrzymywać powiadomienia i połączenia, ale nic nie widać na ekranie. Zdarzają się też sytuacje, gdy telefon w ogóle nie otrzymuje powiadomień. To, co teraz będziemy robić, to sprawdzić, czy problem jest spowodowany usterką oprogramowania, wykonując kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
Naładować telefon
Czasami ten problem może być spowodowany po prostu rozładowaną baterią, dlatego musisz upewnić się, że urządzenie jest w pełni naładowane. Ten czynnik jest tym, co najpierw wyeliminujemy, wykonując kroki wymienione poniżej.
- Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Upewnij się, że wszelkie zanieczyszczenia i zanieczyszczenia, które utknęły w tym porcie, zostały usunięte.
- W pełni naładuj telefon za pomocą ładowarki ściennej.
- Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Powinieneś także spróbować naładować telefon z portu USB komputera na wypadek, gdyby ładowanie za pomocą ładowarki ściennej nie działało.
Po całkowitym naładowaniu baterii spróbuj włączyć telefon. Jeśli wyświetlacz jest nadal czarny, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
Wykonaj miękki reset
Spróbuj odświeżyć oprogramowanie telefonu, aby wyeliminować możliwość spowodowania problemu przez drobną usterkę oprogramowania. Można to łatwo zrobić, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zmniejszania głośności, aż urządzenie się wyłączy, około 8 sekund, a następnie zwolnij.
Sprawdź, czy problem z czarnym ekranem śmierci Vivo V15 Pro nadal występuje.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu
Czasami dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to pewne problemy z telefonem. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności + zasilania przez chwilę.
- Zwolnij wszystkie przyciski, gdy pojawi się tryb Fastboot.
- W tym trybie wybierz „Odzyskiwanie”. Użyj zmniejszania głośności, aby nawigować, i klawisza zasilania, aby to potwierdzić.
- Naciśnij klawisz głośności, aby podświetlić opcję Wyczyść pamięć podręczną, a następnie klawisz zasilania, aby ją wybrać
- Użyj klawiszy głośności, aby przejść do opcji „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Wykonaj reset fabryczny
W przypadku, gdy czarny ekran Vivo V15 Pro z problemem śmierci nadal występuje, ostatnim krokiem rozwiązania problemu, który możesz wykonać, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności + zasilania przez chwilę.
- Zwolnij wszystkie przyciski, gdy pojawi się tryb Fastboot.
- W tym trybie wybierz „Odzyskiwanie”. Użyj zmniejszania głośności, aby nawigować, i klawisza zasilania, aby to potwierdzić.
- Naciśnij klawisz głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby wejść. Pojawi się ekran z wieloma odpowiedziami NIE i TAK, a klawisze głośności ponownie przejdź do TAK i naciśnij klawisz zasilania.
- Użyj klawiszy głośności, aby przejść do opcji „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie, ponieważ może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym.
