#Samsung #Galaxy # J7 to jeden z bardziej budżetowych modeli południowokoreańskiego giganta, który jest najbardziej znany z dużego 5,5-calowego wyświetlacza Super AMOLED. Ten model jest skierowany do konsumentów, którzy wykonują dużo pracy multimedialnej na swoim telefonie, ale nie chcą dużo wydawać na flagowe urządzenie. Niektóre z mocnych stron tego telefonu (wariant 2017) to ośmiordzeniowy procesor w połączeniu z 3 GB pamięci RAM, aby zapewnić płynne wrażenia użytkownika, aparat 13 MP i bateria 3600 mAh, żeby wymienić tylko kilka. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku odpowiedzi na ekranie Galaxy J7 i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy J7 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Ekran J7 nie odpowiada

Problem:Cześć, mam roczną j7, która wczoraj działała dobrze. Robiło się pełno zdjęć i filmów, przez co mogło mi się kończyć pamięć. Dzisiaj zaczęło działać szalenie, ekran reaguje tylko czasami, na klawiaturze są litery, które nie reagują, nawet otworzyło Google i wyszukało Papa Johns, a ekran skakał po całym miejscu. Kilkakrotnie wyciągnąłem baterię, uruchomiłem Ccleaner, wyładowałem wszystkie zdjęcia i wideo na komputer, ekran dotykowy nadal ma problemy. Mam ochraniacz ekranu, czy powinienem spróbować go zdjąć? Do dziś był to bardzo dobry telefon. (nie jestem pewien systemu operacyjnego) Dziękuję za pomoc.

Rozwiązanie: Powinieneś spróbować wyjąć osłonę ekranu, ponieważ czasami wpływa to na czułość ekranu. Jeśli problem nadal występuje, nawet po zdjęciu osłony ekranu, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

• Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Gdy telefon działa w tym trybie, mogą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

J7 się nie włącza

Problem:Samsung Galaxy J7 2016 nagle się wyłączył i nie działa. Wymieniłem baterię i próbowałem nacisnąć klawisz zasilania, ale to nie zadziałało. Podłączony do wielu ładowarek, ale nic nie pokazuje, podczas gdy wcześniej pokazywał ikonę baterii w stanie wyłączonym po podłączeniu. Nic nie odpowiada. Wszystko stało się nagle, prawdopodobnie z lekkim szarpnięciem. Żadna woda nie miała z nim kontaktu przed uszkodzeniem. Proszę pomóż.

Rozwiązanie: Ponieważ bateria została już wymieniona, a telefon nadal nie reaguje, jest bardzo prawdopodobne, że jest to problem sprzętowy, prawdopodobnie spowodowany wadliwym układem scalonym zasilania lub innym elementem. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie, czy można ustalić dokładną przyczynę problemu.

J7 nie włącza się po aktualizacji oprogramowania

Problem:Niedawno pojawiła się aktualizacja mojego telefonu, którą odkładam na kilka dni do dziś. Rozpocząłem proces aktualizacji i mój telefon się wyłączył i teraz nie chce się ponownie włączyć. po przytrzymaniu przycisku zasilania wibruje raz, ekran miga, a następnie wyłącza się. Po podłączeniu do ładowarki robi to wielokrotnie, aż do odłączenia.

Rozwiązanie: W takim przypadku najpierw będziesz chciał zasymulować wyciągnięcie baterii, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Po tym telefon powinien się zrestartować. Jeśli masz wariant z wymienną baterią, po prostu wyjmij baterię i naciśnij przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Następnie ponownie włóż baterię, a następnie włącz telefon.

Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem.
• Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej. Jeśli telefon nie ładuje się, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej.
• Uruchom telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

J7 Brak aktualizacji oprogramowania

Problem: Problem, z którym się zmagam, polega na tym, że nie aktualizuje oprogramowania układowego. Zawsze mówi, że system jest aktualny (ale to tylko Android 5.1.1). Wiele razy próbowałem zaktualizować go za pomocą Odina, ale później nie zadziałało. (zawiesza się na stronie pobierania aktualizacji). Obecnie działa normalnie z pewnymi drobnymi błędami, takimi jak awarie, gdy próbuję otworzyć opcję ustawienia wykorzystania danych, funkcja wiadomości tekstowych (zarówno aplikacja systemowa, jak i aplikacje innych firm) nie odbiera wiadomości o dostarczeniu, a głównym problemem jest to, kiedy odbieram połączenia ekran nie blokuje się, a telefon wyczuwa dotyk mojego ucha i otwiera wiele stron podczas robienia. Miałem nadzieję, że aktualizacja systemu rozwiąże przynajmniej niektóre z tych problemów i dlatego próbuję ją zaktualizować. Przywróciłem również domyślne ustawienia fabryczne, ale nie przyniosło to żadnych rozwiązań. Próbowałem także użyć inteligentnego przełącznika do aktualizacji oprogramowania, ale to też nie przynosi aktualizacji. (mój telefon jest zrootowany), ale było to również trudne, zanim go zrootowałem. Każda forma pomocy jest mile widziana. bardzo dziękuję za poświęcony czas i wsparcie.

Rozwiązanie: Jeśli telefonu nie można zaktualizować nawet przez Odina, może to już być problem związany ze sprzętem. Wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem.
• Próbując zaktualizować telefon za pomocą Odina, użyj innego przewodu USB i komputera.

Jeśli to się nie powiedzie, zanieś telefon do centrum serwisowego i oddaj go do sprawdzenia.

J7 Pobieranie nie wyłącza błędu

Problem:Niedawno dostałem komunikat „pobieranie, nie wyłączaj”. Stał tam i w ogóle się nie poruszał. Nie wiedząc, co robić, wyjąłem baterię i włożyłem ją z powrotem. Teraz telefon zauważy włączenie. Myślałem, że to może być bateria, więc kupiłem inną, ale nic się nie zmieniło. Teraz za każdym razem, gdy próbuję go włączyć, widzę tego samego robota i tę samą wiadomość przez około 4 sekundy, a telefon się wyłącza. Czy możesz mi pomóc dowiedzieć się, na czym polega problem? Dziękuję Ci

Rozwiązanie: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i stąd przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu. Jeśli to nie rozwiąże problemu, powinieneś rozważyć flashowanie telefonu za pomocą zaktualizowanego pliku oprogramowania układowego za pomocą Odina. Możesz pobrać plik oprogramowania układowego ze strony internetowej Sammobile, na której można również uzyskać instrukcje dotyczące flashowania telefonu.

Ekran J7 migocze na szaro

Problem:  Ekran migocze z szarym odcieniem. W miarę kontynuowania zmieni się na zielono-czerwony odcień na całym ekranie, a ostatecznie cały ekran pozostanie zielono-czerwony, ale nadal możesz wszystko zobaczyć. Zdjąłem obudowę i wyjąłem baterię, ale może to być krótkotrwała naprawa, w czasie, gdy stawało się to coraz częstsze i nie jestem pewien, co zrobić. Kiedy zacząłem to zauważać, to było wtedy był odpowiedzialny, ale teraz wydaje się, że zdarza się to częściej.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, może to już być problem sprzętowy, prawdopodobnie spowodowany wadliwym wyświetlaczem. Będziesz wtedy musiał zanieść ten telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.