Zawartość

• Problem: Jak rozwiązać problem z baterią Galaxy S9: wyłącza się losowo, gdy bateria jest na poziomie 30%

Oto kolejny przykład problemu z baterią w Galaxy S9 (# GalaxyS9). Problem polega w zasadzie na S9, który samoczynnie uruchamia się ponownie, gdy poziom naładowania baterii osiągnie 30%. Jeśli masz podobne doświadczenia z własnym S9, skorzystaj z poniższych rozwiązań.

Problem: Jak rozwiązać problem z baterią Galaxy S9: wyłącza się losowo, gdy bateria jest na poziomie 30%

Mam telefon od kilku miesięcy i zdałem sobie sprawę, że gdy telefon osiągnie około 30%, po prostu natychmiast się wyczerpuje i umiera. Jak bez ostrzeżenia, nic po prostu nie umiera, a kiedy idę naładować go w 30%, bateria nadal się rozładowuje podczas ładowania, a telefon nie zacznie się ładować, dopóki nie umrze. Czy spotkałeś już wcześniej coś takiego, jeśli tak, pomóż! Tyle zapłaciłem za ten telefon i żadnej gwarancji!

Rozwiązanie: Wspomniane objawy są zwykle spójne, gdy bateria jest uszkodzona lub wymaga ponownej kalibracji. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Wymuś ponowne uruchomienie. Czasami ta prosta procedura może naprawić błędy, które pojawiły się po długim działaniu systemu. Ręczne zmuszanie Note8 do ponownego uruchomienia zasadniczo symuluje wyciągnięcie baterii, co w starszych telefonach komórkowych z wymiennymi akumulatorami było skutecznym sposobem na odświeżenie systemu. Jeśli jeszcze tego nie wypróbowałeś, oto kroki, które możesz wykonać:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Ponownie skalibruj system operacyjny i baterię. Android może czasami tracić kontrolę nad prawidłowymi poziomami naładowania baterii. Może się tak zdarzyć, jeśli Twój telefon działa już od jakiegoś czasu. Chociaż nie jest to duży problem w przypadku większości urządzeń, niektóre z nich mogą od czasu do czasu wykazywać problemy z zasilaniem lub ładowaniem. Zakładając, że dbasz o swój S9 i instalujesz tylko aplikacje z renomowanych źródeł, ten problem najprawdopodobniej zniknie po ponownej kalibracji systemu operacyjnego i baterii. Oto jak to zrobić:

1. Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
2. Naładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu odłącz urządzenie.
4. Uruchom ponownie urządzenie.
5. Posługiwać się telefon, aż całkowicie wyczerpie się zasilanie.
6. Powtarzać kroki 1-5.

Obserwuj w trybie awaryjnym.Jedną z przyczyn, którym powinniśmy się przyjrzeć, jest możliwość, że zła aplikacja innej firmy może powodować nieprawidłowe działanie baterii. Musisz pozostawić telefon na kilka dni w trybie awaryjnym, aby zauważyć, czy jest jakaś różnica.

Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Obserwuj telefon, gdy jest w trybie awaryjnym przez co najmniej 48 godzin.

Jeśli wydaje się, że bateria działa poprawnie w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, oznacza to, że powoduje to aplikacja innej firmy. Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S9 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Zresetuj preferencje aplikacji.Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach o rozwiązywaniu problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że co najmniej jedna z Twoich aplikacji domyślnych nie jest poprawnie ustawiona, co powoduje tę usterkę. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy to przypuszczenie jest prawdą, wystarczy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Zresetuj wszystkie ustawienia.Ten krok rozwiązywania problemów działa podobnie do przywracania ustawień fabrycznych, ale w rzeczywistości nie usuwa pobranych aplikacji i danych osobowych. Jest to często skuteczne w rozwiązywaniu problemów spowodowanych nieaktualną konfiguracją lub konfiguracją aplikacji.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj ustawienia.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Zaktualizuj Androida i aplikację.Aktualizacje, czy to dla systemu operacyjnego, czy aplikacji, są ogólnie dobrą rzeczą. Nie tylko wprowadzają nowe zmiany, ale także naprawiają znane lub zgłoszone błędy. Pamiętaj, aby regularnie aktualizować S9, aby zminimalizować powstawanie błędów.

Przywrócenie ustawień fabrycznych.Jedyne, co możesz zrobić, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z urządzeniem w tym przypadku, to przywrócenie ustawień fabrycznych. W ten sposób przywracasz wszystkie ustawienia aplikacji i oprogramowania do wartości domyślnych. Usuwasz także potencjalne aplikacje, które mogą powodować problem. Aby przywrócić ustawienia fabryczne S9:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uzyskaj pomoc techniczną Samsung.Jeśli nic nie poprawi się po wykonaniu wszystkich sugerowanych powyżej kroków rozwiązywania problemów, możesz założyć, że istnieje głębsza przyczyna, dla której zarządzanie energią urządzenia jest nieregularne. Może to być spowodowane złą baterią lub innymi komponentami. W takim przypadku chcesz poinformować firmę Samsung o problemie, aby mogła naprawić lub wymienić telefon. Pamiętaj, aby dać im wskazówki, jak powtórzyć problem na końcu. Jeśli podczas wstępnej kontroli nie napotkają żadnego problemu, mogą zwrócić telefon bez jego naprawiania. Podaj jak najwięcej szczegółów technikowi prowadzącemu, aby mógł uzyskać obraz tego, co się dzieje.