Zawartość
Rozwiązywanie problemów z Galaxy A60, który nie może wysyłać wiadomości tekstowych
W tym przewodniku po rozwiązywaniu problemów przyjrzymy się wszystkim możliwościom i wykluczymy je po kolei, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym naprawdę polega problem i co należy zrobić, aby go naprawić. Oto, co musisz zrobić:
Pierwsze rozwiązanie: upewnij się, że numer odbiorcy jest prawidłowy
Podwójne sprawdzenie numeru osoby, do której próbujesz wysłać wiadomość, nie zaszkodzi. Jeśli numer jest nieprawidłowy, to jest to powód, dla którego Twój telefon nie może wysyłać wiadomości tekstowych, a problem może wystąpić tylko wtedy, gdy wysyłasz SMS-a na ten określony numer.
Jeśli jednak masz pewność, że liczba jest poprawna, przejdź do następnego rozwiązania.
RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: Jak naprawić typowe problemy z SMS-ami Samsung Galaxy A60
Drugie rozwiązanie: sprawdź wskaźnik sygnału
Upewnij się, że Twój telefon ma przyzwoity odbiór sygnału, ponieważ jeśli ma tylko jeden pasek sygnału, często prowadzi to do przerywanego połączenia z wieżą. Oznacza to, że możesz być w stanie wysłać wiadomość teraz, ale następnym razem może się to nie udać. Jeśli inne urządzenia w okolicy mają podobne problemy, nie ma problemu z telefonem; problem dotyczy zasięgu w tym obszarze.
Jeśli jednak Twoje urządzenie pokazuje, że odbiera silny sygnał, a mimo to nie może wysyłać SMS-ów, kontynuuj rozwiązywanie problemów.
Trzecie rozwiązanie: upewnij się, że masz wystarczającą ilość kredytów. W przeciwnym razie Twoje konto nie stanowi problemu
Jeśli masz plan, powinieneś wiedzieć, czy masz nierozliczone rachunki. Jeśli usługi SMS-ów po prostu przestały działać bez wyraźnego powodu, możliwe, że jest to związane z kontem. Twoje konto mogło zostać z jakiegoś powodu zablokowane w korzystaniu z usługi. Aby rozwiązać problem, potrzebujesz pomocy dostawcy usług.
Z drugiej strony, jeśli używasz przedpłaconej karty SIM, możliwe, że nie ma wystarczającej liczby kredytów, aby skorzystać z usługi.
RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: Jak naprawić Galaxy A60, który nie łączy się z siecią Wi-Fi
Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli pierwsze trzy procedury nie rozwiązały problemu, musisz zresetować ustawienia sieciowe urządzenia. Spowoduje to przywrócenie ustawień sieci do domyślnych wartości fabrycznych, a także odświeżenie usług sieciowych urządzenia. Jeśli jest to tylko problem z oprogramowaniem układowym spowodowany niektórymi problemami z siecią, ta procedura powinna rozwiązać problem. Oto jak to się robi:
- Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
- Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Kliknij Resetuj.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Stuknij przycisk Resetuj ustawienia.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
- Na koniec dotknij Resetuj.
Po wykonaniu tej czynności Galaxy A60 nadal nie może wysyłać wiadomości tekstowych, a następnie przejdź do następnego rozwiązania.
RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: Jak naprawić Samsung Galaxy A60 z problemem migotania ekranu
Piąte rozwiązanie: Master zresetuj telefon, który nie może wysyłać wiadomości tekstowych
Wreszcie, jeśli problem nie ustąpi nawet po wykonaniu wszystkich tych procedur, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon. Zresetowanie rozwiąże wszelkie problemy związane z oprogramowaniem układowym, w tym ten, pod warunkiem, że nie jest to problem z kontem lub siecią. Przed zresetowaniem utwórz kopię ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte i możesz nie być w stanie ich odzyskać.
Po wykonaniu kopii zapasowej usuń konto Google, aby nie zostać zablokowanym na urządzeniu po zresetowaniu. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj poniższe czynności, aby zresetować telefon, który nie może wysyłać wiadomości tekstowych…
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisze zwiększania głośności i zasilania.
- Kiedy pojawi się logo Galaxy A60, zwolnij klawisze.
- Twój Galaxy A60 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „Tak”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, zadzwoń do usługodawcy, aby pomógł Ci dowiedzieć się, jaki jest problem z telefonem i dlaczego nie może on wysyłać wiadomości tekstowych. Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów był pomocny.
Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc.
NASTĘPNIE NA TDG:
- Przewodnik krok po kroku dla Samsunga Galaxy A60, który utknął na czarnym ekranie
- Proste kroki, aby naprawić Samsung Galaxy A60, który ciągle się restartuje
- Szybka poprawka do telefonu Samsung Galaxy A60, która się nie włącza
