#Samsung #Galaxy # A9 to najnowszy dodatek do serii urządzeń A wydanych w październiku ubiegłego roku. Telefon ma najwyższej jakości konstrukcję wykonaną ze szklanego tyłu i metalowej ramy. Telefon wykorzystuje 6,3-calowy wyświetlacz Super AMOLED, a pod maską znajduje się procesor Snapdragon 660 połączony z 8 GB pamięci RAM. Jest również popularnie nazywany „pierwszym na świecie smartfonem z czterema kamerami”. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem, który nie włącza się po upuszczeniu ekranu Galaxy A9.
Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy A9 2018 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jak naprawić ekran Samsung Galaxy A9, który nie włącza się po upuszczeniu
Problem: Ekran zrobił się czarny, kiedy go upuściłem kilka tygodni temu. Włączył się losowo, po pozostawieniu go samego na ładowarce na noc do połowy dnia. Wtedy działało poprawnie aż do teraz; Upuściłem go kilka razy na przód ekranu. Teraz znowu nie działa. Ekran jest czarny, a podświetlane przyciski z boku przycisku głównego działają. Słyszę działające przyciski głośności i dźwięk robienia zrzutu ekranu, ale nic więcej. Nie wiem, co jeszcze zrobić, ponieważ wypróbowałem inne metody, na przykład ładowanie go przez noc, ponowne uruchomienie Androida, przytrzymanie przycisku zasilania i przycisków zmniejszania głośności za pomocą przycisku głównego, ale nic nie włączało ekranu.
Rozwiązanie: Jest bardzo prawdopodobne, że upuszczenie mogło uszkodzić zespół wyświetlacza telefonu, dlatego urządzenie nadal działa, ale nie widzisz niczego na ekranie. Chociaż oznacza to już, że będziesz musiał zabrać telefon do centrum serwisowego, nadal istnieje kilka kroków rozwiązywania problemów, które możesz wykonać, aby wyeliminować inne czynniki, które mogą powodować ten problem.
Wykonaj miękki reset
Miękki reset jest zwykle wykonywany, gdy telefon nie reaguje i można go również wykonać, gdy ekran jest czarny, ponieważ ta procedura odświeży oprogramowanie telefonu. Aby wykonać ten krok, po prostu przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Puść przyciski, gdy poczujesz, że urządzenie wibruje i zobaczysz logo Samsung Galaxy A9 na ekranie. Twój telefon uruchomi się ponownie i miejmy nadzieję, że ponownie zacznie działać poprawnie.
Uruchom telefon w trybie awaryjnym
W niektórych przypadkach pobrana aplikacja może powodować ten konkretny problem. Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy winowajcą jest aplikacja innej firmy, będziesz musiał uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.
- Wyłącz telefon
- Naciśnij i przytrzymaj „Zasilanie”
- Przy logo „Samsung” zwolnij przycisk „Zasilanie” i natychmiast naciśnij i przytrzymaj „Zmniejsz głośność”
- Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij klawisze. Znak wodny „Tryb awaryjny” powinien być widoczny w dolnej części ekranu głównego
Jeśli ekran działa w tym trybie, sprawdź, która aplikacja powoduje problem i odinstaluj ją.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu
Twój telefon zazwyczaj przechowuje dane aplikacji z pamięci podręcznej na specjalnej partycji w pamięci wewnętrznej. Te zapisane w pamięci podręcznej dane umożliwiają urządzeniu szybkie otwieranie aplikacji, co przyspiesza działanie systemu Android, jednak zdarzają się sytuacje, w których zapisane dane mogą zostać uszkodzone, co może powodować problemy. Aby wyeliminować ten czynnik, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.
- W razie potrzeby wyłącz telefon
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie „Zasilanie”, „Zmniejszenie głośności” i „Dom” / „Bixby”
- Na ekranie Androida zwolnij przyciski i poczekaj na dostęp do odzyskiwania systemu Android
- Naciśnij „Zmniejsz głośność”, aby przejść po menu i podświetlić „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”
- Naciśnij „Zasilanie”, aby wybrać podświetlenie
- Na koniec zaznacz „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij „Zasilanie”
Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal występuje.
Wykonaj reset fabryczny
Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który powinieneś rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Powoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku wykonaj kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie.
- Wyłącz telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej przyczyną jest uszkodzony zespół wyświetlacza. Zalecam zanieść to do centrum serwisowego i zlecić naprawę.
