#Huawei # P20Pro jest jednym z najlepszych, jeśli nie najlepszym telefonem z aparatem dostępnym obecnie na rynku. Urządzenie ma trzy tylne aparaty z optyką Leica, każdy z określoną funkcją, aby stworzyć idealne zdjęcie. Zrobione zdjęcia wyglądają świetnie, gdy ogląda się je z 6,1-calowego ekranu AMOLED telefonu. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się ponownym uruchomieniem Huawei P20 Pro podczas korzystania z aparatu.

Jeśli posiadasz Huawei P20 Pro lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.

Jak naprawić ponowne uruchomienie Huawei P20 Pro podczas korzystania z aparatu

Problem: Cześć! Około miesiąc temu kupiłem Huawei P20 pro. Na początku nie wydawało się, żeby było w tym nic złego. Następnie, kiedy korzystałem z aparatu, uruchomiono go ponownie. Uznałem, że moc musi być zbyt niska, więc ją naładowałem i znowu było dobrze. Potem problem stopniowo się pogarszał. Teraz, gdy poziom naładowania baterii spadnie poniżej 60%, a ja używam aparatu, uruchamia się on ponownie i nie wychodzi poza niebieski ekran Huawei. Po chwili pokazuje ekran odzyskiwania EMUI, na którym mogę pomyślnie przeprowadzić odzyskiwanie. Po tym nadal nie mogę ponownie uruchomić telefonu. Na początku myślałem, że problem leży w moim aparacie, ale kiedy używam funkcji aparatu w WhatsApp, zwykle nie uruchamia się on ponownie, a czasami, kiedy przeglądam galerię zdjęć, uruchamia się ponownie. Jedyną rzeczą, która pozwala mi przejść przez ekran ponownego uruchamiania, jest ładowanie. Wtedy działa dobrze, a potem wydaje się dobrze. Aż chcę zrobić zdjęcie i wszystko zaczyna się od nowa. Ponieważ problemy pojawiają się tylko wtedy, gdy procent baterii jest poniżej 60%, pomyślałem, że procent musi być błędny. Ale jeśli nie robię nic „związanego ze zdjęciami”, mój telefon jest całkowicie w porządku, a procent baterii może spaść poniżej 10%, zanim będę musiał naładować.

Ponadto z ekranu EMUI nadal mogę pobrać pakiet odzyskiwania i go uruchomić. Dopiero gdy spróbuję go później zrestartować, nie mogę ponownie ominąć logo Huawei, chyba że go podłączę. Kroki, które już wykonałem:

• Wyczyść partycję cache

• Przywrócenie ustawień fabrycznych

• Usuwanie karty SD

• Uruchom Huawei eRecovery

Próbowałem też przejść do trybu awaryjnego, ale ponieważ nie mogłem ominąć logo Huawei, nie udało mi się.

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów w telefonie najlepiej jest upewnić się, że masz najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję zainstalowanie jej w telefonie. W przypadku tego konkretnego problemu sprawdzimy, czy przyczyną tego problemu są jakiekolwiek usterki związane z oprogramowaniem, a jest to zwykle najłatwiejsze do wykonania.

W pełni naładuj baterię telefonu

Podłącz telefon do ładowarki ściennej, a następnie ładuj urządzenie, aż osiągnie 100%. Gdy wskaźnik stanu świeci na zielono, oznacza to, że bateria jest w pełni naładowana.

Uruchom P20 Pro w trybie awaryjnym

W niektórych przypadkach pobrana aplikacja może powodować problemy z urządzeniem. Być może niedawno pobrałeś aplikację, która zakłóca działanie aparatu. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon
• Włącz telefon
• Gdy tylko zobaczysz logo Huawei na ekranie, zacznij kilkakrotnie klikać przycisk zmniejszania głośności
• Po włączeniu zobaczysz tryb awaryjny w lewym dolnym rogu, wszystkie żadne wstępnie zainstalowane aplikacje z logo Androida nie działają.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wykonaj reset fabryczny w P20 Pro

Jeśli problem występuje w trybie awaryjnym, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy przyczyną problemu jest usterka oprogramowania. Konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu, dlatego przed wykonaniem tego kroku utwórz kopię zapasową.

• Przejdź do ekranu startowego.
• Kliknij Ustawienia.
• Przewiń w dół, a następnie dotknij System.
• Stuknij Resetuj
• Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
• Dotknij RESETUJ TELEFON.
• Dotknij RESETUJ TELEFON.
• Wszystkie dane i ustawienia zapisane w Huawei P20 Pro zostaną usunięte. Huawei P20 Pro automatycznie się zresetuje i uruchomi ponownie.
• Huawei P20 Pro został zresetowany.

Jeśli problem nadal występuje nawet po wykonaniu czynności wymienionych powyżej, jest bardzo prawdopodobne, że jest to już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, prawdopodobnie bateria nie działa prawidłowo. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.