Zawartość

• Problem nr 1: Jak rozwiązać problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych w Google Pixel 2: nie wysyła wiadomości tekstowych, inne osoby nie słyszą podczas połączeń
• Problem nr 2: Jak naprawić Google Pixel 2, który nie może wysłać wiadomości tekstowej
• Problem # 3: Google Pixel 2 nie może odbierać wiadomości podczas korzystania z aplikacji do obsługi poczty e-mail
• Problem # 4: Google Pixel 2 nie może odbierać MMS-ów z iPhone'a
• Problem nr 5: Google Pixel 2 nie obsługuje aplikacji do pracy

Witajcie fani Google Pixel! Dzisiejszy krótki artykuł o rozwiązywaniu problemów dotyczy niektórych z częściej występujących problemów z # GooglePixel2. Głównym problemem, który chcemy omówić w tym poście, są dwie podobne sytuacje, w których Pixel 2 nie może wysłać SMS-a. Ten typ problemu może być spowodowany wieloma czynnikami, więc nie ma uniwersalnego rozwiązania, które można zapewnić jednocześnie. Poniższe rozwiązania mają charakter sytuacyjny i zależą od okoliczności wymienionych przez użytkowników. Mamy nadzieję, że okażą się pomocne.

Problem nr 1: Jak rozwiązać problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych w Google Pixel 2: nie wysyła wiadomości tekstowych, inne osoby nie słyszą podczas połączeń

Cześć. Mam problemy z Google Pixel 2 już od kilku tygodni. Czasami nie wysyła wiadomości lub nie pozwala mi nic zrobić z moimi danymi mobilnymi, mimo że pokazuje, że mam pełny sygnał i 4G. Czasami nie otrzymuję wiadomości przez wiele godzin, mimo że wiadomości wysłane po niej przejdą prawidłowo. Teraz też nie słyszę niczego podczas połączeń, nawet dzwonka, a ludzie po drugiej stronie też mnie nie słyszą. Mam telefon od około półtora roku i wróciłem do ustawień fabrycznych, a problem nadal występuje.

Rozwiązanie: Ponieważ problemy występują losowo i niekonsekwentnie, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest sieć lub usługa. To, że przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomogło, jest wyraźnym wskaźnikiem, że nie jest to problem z urządzeniem. Obszar, w którym się znajdujesz, może mieć słaby zasięg sieci komórkowej lub występuje ciągły problem po stronie operatora sieci. Zalecamy współpracę z zespołem pomocy technicznej przewoźnika, aby dowiedzieć się, co się dzieje. To jedyny zespół wsparcia, który może pomóc Ci bezpośrednio i skutecznie w tej sytuacji.

Problem nr 2: Jak naprawić Google Pixel 2, który nie może wysłać wiadomości tekstowej

Cześć. Mam ten sam problem, co Twoje pytanie z moim synem, który nie otrzymuje SMS-ów, ale wszyscy inni. A na moim telefonie wiadomości są wyświetlane jako wysłane. Mój numer nie jest zablokowany na jego telefonie. Ale kiedy przechodzę do „numeru bloku”, widzę „Skrzynkę odbiorczą”, w której znajdują się moje wysłane wiadomości. Ale nie mogę do nich dotrzeć. Nie są pokazywane w trybie „Rozmowa”. Mój syn ma Galaxy S6. Mam Google Pixel. Telefon mojego syna był kiedyś mój. Obaj mamy przewoźnika „3”. Szwecja.

Rozwiązanie: Możesz zmienić niektóre ustawienia w aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych lub mógł wystąpić błąd powodujący problem. Aby rozwiązać problem, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Wyczyść pamięć podręczną lub dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Przejdź do ustawień.
3. Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
4. Kliknij ikonę strzałki w górę Zobacz wszystkie aplikacje „xx”.
5. Stuknij odpowiednią aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Kran Wyczyść pamięć podręczną lub Wyczyść dane. Uwaga Ta opcja może być niedostępna dla niektórych aplikacji.

Użyj innej aplikacji do obsługi SMS-ów

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany przez wyczyszczenie pamięci podręcznej lub danych, rozważ użycie innej aplikacji do odbierania SMS-ów i MMS-ów. W tym celu w Sklepie Play jest wiele bezpłatnych aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych, ale bądź ostrożny przy wyborze. Upewnij się, że używasz tylko takiej, która pochodzi od dobrej lub renomowanej firmy.

Reset główny

Jeśli oba powyższe rozwiązania nie poprawią sytuacji, nie wahaj się zastosować bardziej drastycznego rozwiązania - przywróć ustawienia fabryczne lub reset główny. Jak sama nazwa wskazuje, to rozwiązanie przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych. Ponieważ przyczyna ma najprawdopodobniej charakter oprogramowania, powinno to pomóc.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, gdy telefon jest wyłączony.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania z wciśniętym klawiszem zmniejszania głośności.
3. Zwolnij oba klawisze, gdy pojawi się ekran Androida.
4. Naciśnij klawisze głośności, aby przewinąć i zaznaczyć opcję trybu odzyskiwania.
5. Następnie naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić wybór.
6. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania ponownie, gdy pojawi się komunikat Brak polecenia.
7. Następnie naciśnij i zwolnij klawisz zwiększania głośności, przytrzymując klawisz zasilania.
8. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisz zasilania.
9. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby przewinąć i zaznaczyć opcję Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
10. Następnie naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić wybór.
11. Poczekaj, aż czyszczenie danych zostanie zakończone, a po jego zakończeniu podświetlona zostanie opcja Uruchom ponownie system teraz.
12. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

WAŻNY: Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie danych, takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty, kontakty. Przed wyczyszczeniem telefonu pamiętaj, aby najpierw utworzyć ich kopię zapasową na koncie Google.

Problem # 3: Google Pixel 2 nie może odbierać wiadomości podczas korzystania z aplikacji do obsługi poczty e-mail

Cześć. Mam nowy Google Pixel 2, który z jakiegoś dziwnego powodu nie pozwala na przesyłanie wiadomości e-mail z Gmaila na moje konto e-mail. E-maile przychodzą dobrze w aplikacji Gmail, ale kiedy loguję się przy użyciu hasła na koncie e-mail, pojawia się komunikat „Logowanie nie powiodło się”. Próbowałem przejść przez wszystkie ustawienia poczty e-mail, ale nic nie pomaga. Przedstawiciel w gniazdku telefonu komórkowego nie jest w stanie mi pomóc. Wcześniej miałem małego Galaxy J1 2016, w którym Gmail przechodził jednocześnie przez Gmaila i e-mail. Ale nie zrobi tego na Pixelu. Rzeczywiście bardzo frustrujące, ponieważ wolę uzyskiwać dostęp do moich e-maili przez e-mail, a nie przez Gmaila. Wszelkie sugestie, jak rozwiązać ten problem. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Konieczne może być ponowne dodanie konta e-mail do aplikacji E-mail. Błąd „logowanie nie powiodło się” zwykle występuje, jeśli podczas logowania występuje problem z uwierzytelnianiem. Zauważyliśmy, że problem występuje na kontach, które mają włączone dodatkowe zabezpieczenia. Jeśli włączyłeś weryfikację dwuetapową lub podobne dodatkowe zabezpieczenia na swoim koncie e-mail, sugerujemy, aby je najpierw wyłączyć. Następnie spróbuj dodać swój adres e-mail do aplikacji E-mail. Po pomyślnym dodaniu konta e-mail i ponownym rozpoczęciu otrzymywania wiadomości e-mail za pomocą aplikacji E-mail, zaloguj się na konto e-mail za pomocą komputera lub przeglądarki telefonu i ponownie włącz dodatkowe zabezpieczenia.

Jeśli to obejście nie pomoże w rozwiązaniu problemu, skontaktuj się ze swoim dostawcą poczty e-mail i poproś go o rozwiązanie problemu za Ciebie. Mogą wystąpić problemy na ich końcu, które uniemożliwiają dodanie Twojego konta do aplikacji e-mail lub prawidłowe działanie w tej aplikacji pocztowej.

Problem # 4: Google Pixel 2 nie może odbierać MMS-ów z iPhone'a

Wcześniej miałem galaktykę pierwszą i miałem ten sam problem. Niedawno kupiłem ten telefon Pixel i mam ten sam problem. Mogę wysyłać i odbierać zdjęcia i SMS-y do innych osób, które mają iPhone'y, ale nie są w stanie pobrać zdjęć z tego samego iPhone'a. Mogę otrzymywać SMS-y, ale nie MMS-y. Mam włączone dane. Nie wiem, co jeszcze mogę zrobić. Próbowałem dezaktywować mój numer telefonu ze strony iphone na wypadek, gdyby mój numer był używany przez iphone'a. Nigdy nie miałem iPhone'a i mam ten numer telefonu od blisko 15 lat. Chciałbym mieć wgląd w to, co jeszcze mogę zrobić. Dzięki.

Rozwiązanie: Jeśli Twój Google Pixel wysyła i odbiera SMS-y na ten konkretny iPhone w porządku, problem musi pochodzić z tego iPhone'a, a nie z Twojego urządzenia. Może nie być prawidłowo ustawione, aby przełączać zwykłe wiadomości tekstowe podczas wysyłania MMS-ów i może nadal próbować wysłać MMS za pomocą iMessage. Możesz poprosić tego kontaktu korzystającego z iPhone'a, aby upewnić się, że jego urządzenie iPhone jest poprawnie skonfigurowane, aby nie używać iMessage podczas wysyłania do Ciebie wiadomości.

Problem nr 5: Google Pixel 2 nie obsługuje aplikacji do pracy

Moje oprogramowanie własnościowe w aplikacji do pracy nie śledzi tak, jak powinno. Ponadto od czasu do czasu pojawia się błąd zamknięcia obrazu. czy to może być powiązane? Nikt nie może zrozumieć, dlaczego żadne z nich nie działa prawidłowo. Możesz pomóc? Podobno moja wersja na telefon czasami nie działa z wersją aplikacji do pracy. jednak tak było do 3 lipca i nagle tak się nie dzieje. 9 miesięcy działa dobrze.

Rozwiązanie: Jeśli jest to aplikacja firmowa, prawdopodobnie powinieneś porozmawiać bezpośrednio ze swoim działem IT lub programistą aplikacji, aby sprawdzić, czy występuje problem z niezgodnością, który powoduje problemy. Aby rozwiązać podstawowe problemy z urządzeniem, możesz spróbować zresetować wszystkie ustawienia lub przywrócić ustawienia fabryczne. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia.