Zawartość

• Jak naprawić Galaxy S10 nie może wysłać problemu z wiadomością tekstową

Jeśli smartfon z wyższej półki, taki jak Galaxy S10, nie może wysyłać wiadomości tekstowych bez wyraźnego powodu lub przyczyny, problem może być dość niewielki, zwłaszcza jeśli wszystko działało poprawnie przed problemem.

Problemy z SMS-em należą do najczęstszych problemów, które możesz napotkać od czasu do czasu. W większości przypadków są irytujące, ponieważ będziesz w stanie dowiedzieć się o problemie dopiero wtedy, gdy będziesz potrzebować odpowiedzi na SMS-a lub skontaktować się z kimś. Dobrą wiadomością jest to, że nie jest to tak poważne i możesz to naprawić, wykonując jedną lub kilka procedur.

W tym artykule na temat rozwiązywania problemów pokażemy, jak rozwiązać ten problem. Wystarczy postępować zgodnie z poniższymi sugestiami i miejmy nadzieję, że jedna z nich pomoże w rozwiązaniu problemu.

Jak naprawić Galaxy S10 nie może wysłać problemu z wiadomością tekstową

Rozwiązywanie problemu z SMS-ami nigdy nie jest łatwym przypadkiem. Istnieje wiele możliwych czynników, które mogą to powodować. Jeśli masz problemy z wysłaniem wiadomości tekstowej na swoim Galaxy S10, wykonaj następujące czynności:

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie urządzenie

Przed przystąpieniem do zaawansowanych czynności rozwiązywania problemów na urządzeniu upewnij się, że zostało ono odświeżone. Czasami aplikacja lub usługa może przestać odpowiadać lub stać się błędna z powodu tymczasowego błędu. Aby odświeżyć system, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: Użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, i lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Ponadto, resetowanie może potrwać do 90 sekund.

Wykonanie powyższych kroków symuluje skutki procedury „wyciągania baterii”. Dzieje się tak, ponieważ nie można fizycznie odłączyć baterii, tak jak w telefonach z odłączanymi akumulatorami. Jeśli Twój Galaxy S10 nie może wysyłać wiadomości tekstowych nawet po tym, wypróbuj następne rozwiązanie.

Drugie rozwiązanie: sprawdź sygnał sieci

Wysyłanie wiadomości tekstowych może się nie powieść, jeśli Galaxy S10 nie znajduje się w dobrej lokalizacji. Podczas wysyłania wiadomości ważny jest dobry sygnał sieciowy. Jeśli znajdujesz się w słabo osłoniętym obszarze, spróbuj poruszać się po otwartym terenie, gdzie uzyskasz lepszy sygnał i zobacz, czy to pomoże.

Trzecie rozwiązanie: zwróć uwagę na komunikaty o błędach

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z wiadomościami tekstowymi, zwrócenie uwagi na błąd ma kluczowe znaczenie. Błędy są wbudowane w system, aby umożliwić technikowi określenie przyczyn problemu. Jeśli aplikacja do obsługi wiadomości wyświetla błąd, gdy wysyłanie nie powiedzie się, zanotuj to i poszukaj informacji.

Typowe błędy są zwykle udostępniane przez ludzi w całej sieci, więc jeśli masz szczęście, a błąd jest częsty, możesz sam rozwiązać problem. W przeciwnym razie możesz skontaktować się z operatorem sieci i poinformować go o tym.

Czwarte rozwiązanie: sprawdź połączenia głosowe

Usługa połączeń głosowych korzysta z tego samego trybu sieciowego co SMS, więc jeśli jeden jest problematyczny, drugi musi być taki sam. Jeśli jednak połączenia głosowe działają normalnie, a SMS-y nie, to zupełnie inna historia. Muszą istnieć inne czynniki powodujące nieprawidłowe działanie funkcji SMS. Aby rozwiązać problem, postępuj zgodnie z poniższymi sugestiami.

Piąte rozwiązanie: Potwierdź, że numer centrum wiadomości jest poprawny

Numer centrum wiadomości to ważna informacja, która umożliwia odbieranie i wysyłanie wiadomości SMS i MMS. Jeśli sieć wielokanałowa działa nieprawidłowo na Twoim urządzeniu, nie będzie w stanie wysłać SMS-a, chociaż może nadal bez problemu je odbierać. Zazwyczaj sieć wielokanałowa jest ustawiana automatycznie po włożeniu karty SIM do urządzenia GSM. W przypadku telefonów CDMA jest to zwykle ustawione przez operatora. Na wypadek, gdyby tak się nigdy nie stało, możesz ręcznie sprawdzić sieć wielokanałową, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Wiadomości.
2. Stuknij Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
3. Wybierz opcję Ustawienia.
4. Kliknij Więcej ustawień.
5. Kliknij Wiadomości tekstowe.
6. Kliknij Centrum wiadomości.

Jeśli nie znasz właściwej sieci wielokanałowej, zapytaj o to swojego operatora. Jeśli sieć wielokanałowa jest poprawna, ale Galaxy S10 nie może wysyłać wiadomości tekstowych, przejdź do następnych procedur.

Szóste rozwiązanie: Przełącz tryb samolotowy

W przypadku niektórych problemów z wysyłaniem wiadomości tekstowych może wystąpić błąd spowodowany nieprawidłową konfiguracją sieci. Może to być również spowodowane błędem w trybie samolotowym. Spróbuj włączać i wyłączać tryb samolotowy i zobacz, co się stanie.

Siódme rozwiązanie: Usuń stare rozmowy

Czasami może pomóc usunięcie starego, błędnego wątku konwersacji. Jeśli masz dużo starych rozmów, usuń niektóre z nich przed wysłaniem nowych wiadomości.

Jeśli masz problemy tylko z wysłaniem wiadomości do określonego kontaktu, usuń tę rozmowę i spróbuj wysłać ponownie.

Ósme rozwiązanie: włóż ponownie kartę SIM

Kolejną dobrą sztuczką, którą możesz zrobić w tym przypadku, jest odłączenie karty SIM. Niektórym użytkownikom Galaxy S udało się w przeszłości rozwiązać problemy z siecią, po prostu odłączając kartę SIM i wkładając ją ponownie. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, zrób to. Ponadto chcesz wyłączyć urządzenie przed wyjęciem karty SIM i przed ponownym włożeniem.

Dziewiąte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej

Android używa systemowej pamięci podręcznej do szybkiego ładowania aplikacji i usług. Ta pamięć podręczna może czasami ulec uszkodzeniu, co powoduje problemy. Aby upewnić się, że S8 używa nowej pamięci podręcznej, nie zapomnij wyczyścić partycji pamięci podręcznej. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Dziesiąte rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną aplikacji do obsługi wiadomości

Problem może leżeć w samej aplikacji do przesyłania wiadomości. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i zobacz, co się stanie. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Znajdź i stuknij aplikację do obsługi wiadomości.
4. Kliknij Pamięć.
5. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
6. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Rozwiązanie jedenaste: zresetuj ustawienia sieciowe

Jeśli problem nadal występuje, zresetuj wszystkie ustawienia sieciowe. Jest to jeden z ważnych kroków rozwiązywania problemów w przypadku problemów z siecią w urządzeniu Galaxy. Poniżej znajdują się kroki, które musisz wykonać:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Dwunaste rozwiązanie: reset do ustawień fabrycznych

Wycieranie telefonu z przywracaniem ustawień fabrycznych może wydawać się drastyczne, ale należy to rozważyć, jeśli do tej pory nic nie pomogło. Zapewnia to przywrócenie wszystkich ustawień do wartości domyślnych. Jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem, przywrócenie ustawień fabrycznych może go naprawić. Oto, co musisz zrobić:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Trzynaste rozwiązanie: Uzyskaj pomoc od operatora sieci

Jeśli po tych wszystkich rozwiązaniach problem nadal nie zniknie, musisz porozmawiać ze swoim przewoźnikiem i poprosić o pomoc. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z urządzeniem, zrobiłeś wszystko, co możesz zrobić na swoim poziomie. Może występować problem związany z kontem, który może go naprawić tylko Twój operator.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów był pomocny. Prosimy o wsparcie nas, subskrybując nasz kanał YouTube.

Dziękuje za przeczytanie!