Problemy z wydajnością na urządzeniach mobilnych mogą wystąpić wcześniej lub później, w zależności od sposobu ich używania. Na przykład urządzenie z większym prawdopodobieństwem będzie wykazywać oznaki pogorszenia wydajności przy intensywnym użytkowaniu. To wtedy urządzenie zaczyna zwalniać. Oprócz intensywnego użytkowania istnieją inne czynniki, takie jak wadliwe aktualizacje, błędy oprogramowania i złośliwe oprogramowanie, które mogą spowolnić urządzenie. Nowe potężne urządzenia mogą zwalniać tak wcześnie z powodu któregokolwiek z tych czynników. Tak jak przechodzą niektórzy posiadacze nowego smartfona Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Zachęcamy do skorzystania z poniższych rozwiązań, jeśli należysz do użytkowników, których dotyczy problem, którzy potrzebują więcej informacji na temat przyspieszenia działania nowego telefonu Samsung Galaxy J2.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Miękki reset lub ponowne uruchomienie nie tylko rozwiązuje drobne problemy z oprogramowaniem, ale także usuwa pamięć podręczną i dane tymczasowe z systemu telefonu i pamięci wewnętrznej. Dzięki temu urządzenie działa później lepiej i szybciej. Jeśli jeszcze nie uruchomiłeś telefonu ponownie, musisz to zrobić, wykonując następujące czynności:

• wciśnij Przycisk zasilania przez kilka sekund, aż opcje menu pojawią się na ekranie.
• Stuknij, aby wybrać Wyłącz opcja.
• Następnie stuknij ok potwierdzać.
• Poczekaj około 30 sekund, a następnie naciśnij Przycisk zasilania ponownie, aby ponownie włączyć telefon.

Nie spowoduje to usunięcia żadnych ważnych danych i informacji osobistych przechowywanych w pamięci wewnętrznej telefonu, więc nie spowoduje utraty danych.

Drugie rozwiązanie: Zakończ wszystkie aplikacje działające w tle.

Zakończenie aplikacji działających w tle może również pomóc w wyczyszczeniu pamięci wewnętrznej w celu poprawy wydajności urządzenia. Aplikacje działające w tle to aplikacje, które zostały niedawno otwarte i działają w tle. Chociaż pozostawienie tych aplikacji otwartych może przynieść korzyści pod względem wielozadaniowości i ponownego ładowania tych samych aplikacji, mogą one również spowolnić urządzenie i szybciej wyczerpać baterię. Oto jak zakończyć / zamknąć aplikacje działające w tle na telefonie Samsung Galaxy J2 Pro:

1. Stuknij w Ikona aplikacji z ekranu głównego.
2. Aby uzyskać więcej Aplikacje, przeciągnij ekran w lewą stronę.
3. Stuknij w Inteligentny menedżer.
4. Kran Baran opcja.
5. Aby zamknąć wszystkie aplikacje działające w tle, dotknij Skończ wszystko. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci wewnętrznej (RAM) poprzez zamknięcie wszystkich aplikacji działających w tle.

Po zakończeniu aplikacji działających w tle uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć system i wyczyścić pamięć RAM.

Trzecie rozwiązanie: uruchom komputer w trybie awaryjnym i zdiagnozuj aplikacje.

Winne mogą być błędne aplikacje, w szczególności pobrane przez Ciebie aplikacje innych firm. Gdy którakolwiek z tych aplikacji stanie się nieuczciwa, istnieje prawdopodobieństwo, że spowoduje to, że procesor będzie działał, dopóki się nie wyczerpie. Oczekuje się, że gdy procesor zostanie zwiększony do stu procent, pojawią się problemy z wydajnością. I wtedy Twoje urządzenie zaczyna zwalniać. Aby ustalić, czy aplikacja innej firmy powoduje tak powolne działanie urządzenia, włącz tryb bezpieczny na telefonie Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Oto jak:

1. Gdy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania dopóki Logo firmy Samsung pojawi się, a opcje menu pojawią się na ekranie.
2. Gdy pojawią się opcje menu, stuknij Uruchom ponownie dwa razy. Twój telefon uruchomi się ponownie.
3. Podczas ponownego uruchamiania telefonu naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności przez kilka sekund, a następnie zwolnij, gdy telefon się uruchomi.
4. Powinieneś wtedy zobaczyć Tryb bezpieczeństwa znaczek w lewym dolnym rogu ekranu. Oznacza to, że Twój telefon działa już w trybie awaryjnym.

Obserwuj wydajność swojego urządzenia i zobacz, czy są jakieś ulepszenia w sposobie jego działania w trybie awaryjnym. Jeśli Twój telefon działa szybciej w trybie awaryjnym, przyczyną problemu może być błędna aplikacja innej firmy. Zastanów się, która z pobranych aplikacji jest wyzwalaczem, a następnie usuń tę aplikację. Jeśli nie możesz określić, która aplikacja jest winna, może być konieczne indywidualne odinstalowanie aplikacji, zaczynając od ostatnio pobranej aplikacji.

Czwarte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej w Galaxy J2 Pro 2018.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może również pomóc, zwłaszcza jeśli problem jest przypisywany stosowym plikom tymczasowym i danym (pamięci podręcznej) z partycji pamięci podręcznej systemu. W przeciwieństwie do przywracania danych fabrycznych lub resetowania głównego, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia żadnych danych zapisanych w wewnętrznej pamięci urządzenia. Pamiętaj tylko, aby wybrać odpowiednią opcję. Oto krótki przewodnik po tym, jak to się robi:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Gdy jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj Głośniej, Dom, i Moc jednocześnie przez kilka sekund.
3. Zwolnij przyciski, gdy Logo firmy Samsung pojawia się.
4. Dotknij ekranu, gdy Logo Androida z Brak polecenia pojawia się etykieta. Twoje urządzenie powinno teraz znajdować się w trybie odzyskiwania.
5. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności kilka razy, aby podkreślić Wyczyść partycję cache z podanych opcji.
6. Następnie naciśnij Przycisk zasilania potwierdzać.
7. Poczekaj, aż urządzenie zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej i wyświetli monit teraz uruchom system ponownie. wciśnij Moc przycisk, aby potwierdzić i uruchomić ponowne uruchomienie systemu.

Po ponownym uruchomieniu telefonu używaj go tak jak zwykle i sprawdź, czy tym razem działa lepiej i szybciej.

Piąte rozwiązanie: zresetuj telefon do ustawień fabrycznych (reset główny).

Może być konieczne rozważenie opcji resetowania głównego, jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu wszystkich wcześniejszych obejść. Problem może być zbyt złożony i wymagać pełnego zresetowania systemu, a następnie ustawienia urządzenia jako nowego. Pamiętaj jednak, że spowoduje to wymazanie całej zawartości pamięci wewnętrznej telefonu, a tym samym utratę danych. Jeśli chcesz kontynuować, utwórz kopię zapasową wszystkich ważnych danych, aby je później przywrócić. Jeśli wszystko jest ustawione, wykonaj następujące kroki, aby zresetować Samsung Galaxy J2 Pro (2018) do ustawień fabrycznych i usunąć złożone błędy i usterki systemowe, które powodowały, że telefon działał bardzo wolno:

1. Otworzyć Aplikacje menu.
2. Kran Ustawienia.
3. Przewiń i dotknij Zarządzanie ogólne.
4. Kran Resetowanie.
5. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj i przejrzyj wiadomość, a następnie stuknij Resetowanie.
7. Kran Usuń wszystko aby potwierdzić reset systemu.

Poczekaj, aż resetowanie się zakończy, a telefon automatycznie uruchomi się ponownie. Do tego czasu możesz kontynuować wstępną konfigurację urządzenia.

Inne opcje do rozważenia

Jeśli nie zaktualizowałeś jeszcze oprogramowania telefonu do najnowszej wersji, spróbuj poszukać dostępnej aktualizacji Androida do pobrania i zainstalowania. Nowe aktualizacje wprowadzają nowe funkcje, ulepszone funkcje i ulepszenia bezpieczeństwa, aby urządzenie było zoptymalizowane i wolne od wad.

Sprawdź też ilość dostępnej pamięci w telefonie. Problemy z wydajnością, takie jak spowolnienie, opóźnienia, zawieszanie się i losowe ponowne uruchamianie, są również powiązane z problemami z pamięcią, takimi jak niewystarczająca ilość pamięci w telefonie. Sprawdź i upewnij się, że to nie jest przyczyną spowolnienia smartfona Galaxy J2 Pro 2018. W razie potrzeby usuń z urządzenia wszystkie niepotrzebne aplikacje i treści, w tym stare wiadomości i treści multimedialne.

Szukaj dalszej pomocy

Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Samsung, aby zgłosić problem, jeśli wystąpił po zainstalowaniu nowej aktualizacji i że nadal występował po wykonaniu wszystkich odpowiednich obejść i procedur rozwiązywania problemów. Mogą istnieć pewne zaawansowane ustawienia, które należy zmodyfikować lub skonfigurować, aby urządzenie działało jak najlepiej.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza i nie działa poprawnie na telefonie Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (łatwe kroki)
• Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy J2 Pro 2018, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych (SMS)
• Jak naprawić Samsung Galaxy J2 Pro 2018, który się nie włącza (łatwa naprawa)
• Jak naprawić błąd braku karty SIM w smartfonie Samsung Galaxy J2 Pro (2018) (łatwe kroki)
• Co zrobić, jeśli Samsung Galaxy J2 Pro 2018 nie wykryje karty SD (łatwe kroki)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 wygląda na zamrożony, oto jak go odblokować (łatwe kroki)