Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić Google Pixel 2 ze słabym sygnałem komórkowym lub bez niego
• Problem nr 2: Jak naprawić problem z niedziałającym Wi-Fi Google Pixel 2
• Problem # 3: Jak naprawić Google Pixel 2 nie wykryto błędu sieci

Witam w dzisiejszym odcinku dotyczącym rozwiązywania problemów. Ten artykuł zawiera odpowiedzi na trzy typowe problemy dotyczące # GooglePixel2. Jak zwykle, poniższe przypadki pochodzą z raportów, które otrzymaliśmy od niektórych czytelników tego bloga. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Problem nr 1: Jak naprawić Google Pixel 2 ze słabym sygnałem komórkowym lub bez niego

Kupiłem odblokowany Verizon Google Pixel 2 i próbuję go używać w mojej usłudze AT&T. Działa dobrze, ale nie odbieram sygnału w pobliżu mojego domu ani w moim domu. Mój chłopak i ja jesteśmy na tym samym planie i on otrzymuje doskonały sygnał. Tak samo jak ja, kiedy korzystałem z mojej Galaxy J3 Prime. Jeśli przejdę do większej liczby ustawień w ustawieniach połączeń, pojawi się komunikat „Błąd sieci lub karty SIM”, a pod moim informacją o telefonie mówi, że sieć jest nieznana, a stan usługi nie działa, a sieć komórkowa jest odłączona. Czy są jakieś rozwiązania tego problemu, czy po prostu nie mam szczęścia?

Rozwiązanie: Przed dalszym rozwiązywaniem problemów wyjaśnijmy to jasno, ponieważ tego nie wskazałeś. Czy Twój Pixel ma problem tylko w pobliżu Twojego domu lub wszędzie? Jeśli jest blisko lub obok Twojego domu, może to oznaczać problem ze słabym zasięgiem. W tym celu musisz współpracować ze swoim przewoźnikiem. Ich zadaniem jest pomóc Ci dowiedzieć się, dlaczego w Twoim miejscu jest słaby zasięg sygnału. Mogą, ale nie muszą, pomóc to naprawić.

Jeśli Twój Pixel ma problem z pobraniem sygnału wszędzie, to zupełnie inny problem. Oznacza to, że telefon ma problem z oprogramowaniem lub sprzętem.

Aby sprawdzić, czy jest to problem, który możesz naprawić po swojej stronie, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Uruchom w trybie awaryjnym

1. Może istnieć aplikacja innej firmy, która zakłóca działanie systemu operacyjnego. Aby to sprawdzić, uruchom urządzenie w trybie awaryjnym i obserwuj. Oto jak to zrobić:
   Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawią się opcje menu.
2. Stuknij Wyłącz z podanych opcji.
3. Pozwól urządzeniu wyłączyć się na kilka sekund.
4. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Google. następnie zwolnij przycisk.
5. Gdy logo Google nadal jest widoczne na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
6. Gdy zobaczysz etykietę trybu awaryjnego w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania, zwolnij przycisk.

Teraz, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, ponownie sprawdź sygnały sieciowe.

Zrestartować ustawienia sieci

Przyczyną problemu może być nieprawidłowa konfiguracja sieci. Aby upewnić się, że ustawienia sieciowe telefonu są prawidłowe, wykonaj poniższe czynności.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę strzałki w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Przejdź do ikony aplikacji Ustawienia.
3. Kliknij ikonę Informacje o systemie.
4. Stuknij ikonę opcji resetowania.
5. Wybierz jedną z następujących opcji:
   • Zresetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth
   • Zresetuj preferencje aplikacji
   • Usuń wszystkie dane (przywróć ustawienia fabryczne)
6. Dotknij RESETUJ USTAWIENIA. Uwaga Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
7. Dotknij RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Ponownie włóż kartę SIM

Jeśli masz kartę SIM, spróbuj ją odłączyć na kilka chwil przed ponownym włożeniem. Niektórzy użytkownicy Androida rozwiązują problemy z siecią, wykonując ten prosty krok.

Kup nową kartę SIM

Możesz też wypróbować nową kartę SIM, aby sprawdzić, czy występuje problem z używaną kartą. Jeśli to niczego nie zmieni, przywróć ustawienia fabryczne.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Powinno to pomóc Ci dowiedzieć się, czy problem jest spowodowany błędem oprogramowania. Przed zresetowaniem urządzenia wykonaj kopię zapasową plików.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Pixela 2:

1. Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności, aż pojawi się tryb bootloadera, a następnie zwolnij. Jest reprezentowany przez obraz bota Androida z etykietą Start na górze.
3. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wybrać tryb odzyskiwania, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór. Po wykonaniu tej czynności telefon na chwilę wyświetli ekran startowy Google, a następnie uruchomi się ponownie w trybie odzyskiwania.
4. Gdy zobaczysz obraz bota Androida z wykrzyknikiem wewnątrz czerwonego trójkąta z etykietą Brak polecenia poniżej, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
5. Naciśnij raz przycisk zwiększania głośności, a następnie zwolnij przycisk zasilania.
6. Użyj przycisku głośności, aby wybrać opcję Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne na ekranie odzyskiwania systemu Android.
7. Wybierz Tak, aby potwierdzić.
8. Poczekaj, aż proces przywracania danych fabrycznych zostanie zakończony.
9. Wybierz opcję Uruchom ponownie system teraz.

Porozmawiaj z operatorem sieci

Jeśli wszystkie wymienione powyżej rozwiązania problemów z urządzeniem nie zadziałają, zadzwoń do swojego operatora i powiedz mu o problemie. Na Twoją lokalizację może wpływać problem z kontem lub siecią.

Problem nr 2: Jak naprawić problem z niedziałającym Wi-Fi Google Pixel 2

Moja obecna sytuacja polega na tym, że nie mogę prawidłowo zrestartować ani wyłączyć telefonu. Kiedy próbuję ponownie uruchomić / wyłączyć telefon, przechodzi przez logo Google, a następnie przechodzi do ciemnego ekranu z nadal włączonym ekranem. Mogę wykonać miękki reset, aby wrócić do telefonu, ale moje Wi-Fi teraz nie działa.Nie mogę nawet uzyskać dostępu do ustawień Wi-Fi, kiedy klikam opcję, ekran po prostu zawiesza się i robi się czarny. Mogę wrócić do ekranu głównego za pomocą przycisku głównego i go zamknąć. Ale teraz nie mogę połączyć się z żadną siecią Wi-Fi. Z menu rozwijanego pokazuje, że Wi-Fi jest włączone, ale kiedy próbuję je wyłączyć, nie reaguje i wraca do stanu włączenia. Próbowałem wyczyścić pliki pamięci podręcznej i zresetować ustawienia sieciowe, ale to nie pomogło. Nie jestem pewien, czy te dwa problemy są ze sobą powiązane.

Rozwiązanie: Może występować błąd aplikacji lub systemu operacyjnego, który powoduje losowe zawieszanie się telefonu. Spróbuj najpierw uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy jest to spowodowane aplikacją, czy nie (kroki opisane powyżej). Jeśli wszystko działa w trybie awaryjnym, wiesz, że kryje się za tym zła aplikacja. Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Pixel 2 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4, aż znajdziesz przyczynę.

Jeśli nic się nie zmieni, nawet gdy telefon jest w trybie awaryjnym, sugerujemy wyczyszczenie telefonu poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Problem # 3: Jak naprawić Google Pixel 2 nie wykryto błędu sieci

Szanowny Panie lub Pani. Obecnie mieszkam we Francji, moim operatorem jest bouyouges telekomunikacja i niedawno zmieniłem kartę SIM, ponieważ mój telefon dał mi błąd: nie wykryto sieci. Poszedłem więc do jednego sklepu bouyouges i powiedzieli, że w rzeczywistości moja karta SIM jest uszkodzona. Myślałem, że problem został rozwiązany, ale nie do końca. Teraz mój telefon jest cały czas podłączony do sieci, ale mam problemy z odbieraniem i wykonywaniem połączeń, SMS-ami, wykorzystaniem danych mobilnych. Np. Nie mogę połączyć się z danymi mobilnymi 4g, podczas masowania masaż nie jest wysyłany i muszę wielokrotnie wysłać wiadomość ponownie. Mam trudności z odebraniem połączenia, ponieważ osoby, które chcą się ze mną skontaktować, są przenoszone na moją pocztę głosową. Kiedy chcę zadzwonić, mój telefon wyświetla błąd: brak połączenia z siecią lub próbuje zadzwonić, ale nigdy nie zaczyna dzwonić. Na przykład mogę osiągnąć 1G za pomocą danych mobilnych. Te problemy nie trwają cały czas, ale pojawiają się codziennie. Czasami mogę korzystać z telefonu i dzwonić, wysyłać SMS-y, odbierać połączenia, ale w większości przypadków jest to trudne. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, ale nic się nie zmieniło. Kiedy przechodzę w tryb awaryjny mojego telefonu, wszystko działa dobrze. Moje ustawienia APN są dobrze skonfigurowane. Próbowałem też włożyć kartę SIM do innego urządzenia mobilnego. Wszystko działa dobrze. Więc nie wiem, jak rozwiązać ten problem, może to problem sprzętowy? Antena? Bardzo dziękuję za odpowiedź. Z poważaniem.

Rozwiązanie: Jeśli wszystkie funkcje sieciowe (SMS, MMS, dane mobilne) działają normalnie podczas korzystania z karty SIM w innym urządzeniu, oznacza to, że Twój Pixel 2 jest uszkodzony. Spróbuj zainstalować aktualizacje systemu (jeśli są dostępne) i sprawdź, czy to działa. Czasami problemy z modemem przejawiają się w sposobie, w jaki problemy zostały opisane powyżej. Jeśli Twój operator prawidłowo wykonuje swoją pracę, powinien być w stanie rozwiązać problemy z siecią, udostępniając aktualizacje. Dlatego zawsze ważne jest, aby aktualizować swoje urządzenie. Jeśli Twój Pixel już działa z najnowszą aktualizacją systemu operacyjnego, przyczyną tego problemu mogą być inne problemy z płytą główną. Aby rozwiązać taką sytuację, telefon należy naprawić lub wymienić. Jeśli nadal jest objęty gwarancją, możesz mieć możliwość bezpłatnego sprawdzenia i naprawy. Jeśli nie, najprawdopodobniej będziesz musiał zapłacić za naprawę lub wymianę.