Zawartość

• Problem nr 1: Głośnik Galaxy S8 włącza się i wyłącza po zamoczeniu, ekran nie działa poprawnie
• Problem nr 2: Galaxy S8 nie włącza się, jeśli nie jest podłączony do ładowarki

Miliony urządzeń # GalaxyS8 mają teraz oficjalnie ponad rok, więc można się spodziewać, że niektórzy właściciele mogą teraz mieć problemy z zasilaniem. W tym odcinku dotyczącym rozwiązywania problemów przedstawiamy rozwiązania dwóch typowych problemów na urządzeniach z Androidem - co zrobić z telefonem uszkodzonym przez wodę i który nie włączy się prawidłowo - miejmy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Problem nr 1: Głośnik Galaxy S8 włącza się i wyłącza po zamoczeniu, ekran nie działa poprawnie

Cześć. Kilka godzin temu zamoczyłem mojego Samsunga Galaxy S8. Upuszczam filiżankę kawy na wyświetlacz. Następnie wycieram go ręcznikiem, ale nie wyłączyłem go od razu, tylko próbuję zadzwonić. Nie było problemu z połączeniem. Potem postanawiam go wyłączyć na pół godziny. Po ponownym włączeniu telefon zaczął wydawać zabawne dźwięki, takie jak powiadomienia z aplikacji, ale dziwne dla mnie. Próbowałem ponownie zadzwonić, ale telefon zaczął się włączać i wyłączać „głośnik”, wyświetlacz zaczął się obracać na różnych krawędziach. Następnie wyłączyłem go, ponownie, pozostawiłem do wyschnięcia i wyciągnąłem kartę SIM. Teraz jest wyłączony na godzinę. Co muszę teraz zrobić i ile godzin muszę to wyłączyć? Powinienem się o coś martwić? Właśnie przeczytałem, że ten telefon nie jest wodoodporny, ale ma wodoodporność. Czytałem też, żeby wziąć to do filiżanki ryżu, bo ryż zabiera wodę. Będę bardzo wdzięczny, jeśli możesz mi doradzić i powiedzieć, co mam robić i co się dzieje z moją Galaxy. Dziękuję z góry! Z poważaniem. - Vladimir

Rozwiązanie: Cześć Vladimir. Masz rację, Twój S8 nie jest w pełni odporny na wodę, ale ma bardzo dobrą odporność na sporadyczne zachlapania. W rzeczywistości Samsung nie sprzedaje go jako odpornego na uszkodzenia spowodowane przez wodę, jeśli zostanie zanurzony na głębokość do 1,5 metra przez 30 minut. Chociaż może to mieć miejsce w pewnych kontrolowanych warunkach, należy kontynuować zachowanie należytej staranności, jeśli chodzi o płyny. Wodoszczelność jest możliwa dzięki zastosowaniu nanotechnologii i przemyślanej konstrukcji korpusu, ale można ją łatwo zagrozić, jeśli w urządzeniu dojdzie do niewielkiej przerwy, na przykład podczas upuszczania. Ogólna zasada dotycząca elektroniki to unikanie narażania jej na działanie wilgoci lub cieczy. Dotyczy to zarówno urządzeń wodoodpornych, jak i niewodoodpornych.

Teraz, w Twoim przypadku, naprawdę nie możemy powiedzieć na pewno, czy kawa lub jakikolwiek płyn zdołał przedostać się przez obronę telefonu, ale jeśli działał normalnie bezpośrednio przed nalaniem na niego kawy, możesz założyć, że w tym momencie ma uszkodzenie przez płyn. Nieprawidłowe zachowanie się ekranu może być spowodowane wyciekiem cieczy do zespołu ekranu i uszkodzeniem obwodu. Niestety, po wystąpieniu szkód spowodowanych przez wodę nie można już odwrócić ich skutków. Gdy sprzęt zostanie uszkodzony przez wodę lub płyn, zwykle nie ma potrzeby suszenia, aby go cofnąć.

Suszenie ryżem urządzenia elektronicznego, takiego jak telefon, jest w rzeczywistości przereklamowane. Jego głównym celem jest wchłonięcie wilgoci wodnej z urządzenia, ale nie naprawianie uszkodzonego elementu. Suszenie już uszkodzonej części w ogóle tego nie naprawi. W Twoim przypadku sugerujemy, abyś pozwolił wyszkolonemu profesjonaliście otworzyć telefon i zobaczyć, jak rozległe są uszkodzenia płyty głównej i ekranu. Jeśli masz szczęście, a uszkodzenie jest minimalne, drobna naprawa może przywrócić telefon do normalnego stanu.

Problem nr 2: Galaxy S8 nie włącza się, jeśli nie jest podłączony do ładowarki

Cześć, mój telefon działał wczoraj w porządku, ale kiedy nacisnąłem przycisk karty, zgaśnie. Próbowałem włączyć telefon, naciskając przycisk włączania przez kilka sekund i wygląda dobrze. Ale kiedy jest na etapie „Samsung”, co jest logo po włączeniu telefonu, po ponownym wyłączeniu zasilania. Następnego ranka, kiedy naładowałem telefon i włączyłem go, poszło idealnie, ale po odłączeniu ładowarki, w ciągu kilku sekund ponownie się wycofało. Czy możesz mi pomóc dowiedzieć się, co się dzieje z moim urządzeniem? Dziękuję Ci.- Wongchowseong

Rozwiązanie: Cześć Wongchowseong. Albo masz problem z baterią, albo Twój telefon ma poważny problem ze sprzętem. Aby sprawdzić, czy to problem z baterią, chcesz zrobić trzy rzeczy:

• Ponownie skalibruj system operacyjny (OS) i baterię
• Obserwuj w trybie awaryjnym
• Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli po wykonaniu tych czynności problem nadal występuje, można założyć, że przyczyną problemu jest awaria sprzętu.

Ponownie skalibruj system operacyjny (OS) i baterię

Czasami Android może stracić kontrolę nad prawidłowymi poziomami baterii, powodując losowe wyłączenia lub ponowne uruchomienia. Może to być spowodowane wieloma czynnikami, ale aby temu zaradzić, możesz zrobić prostą sztuczkę. Oto jak to się robi:

1. 1. Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
   2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
   3. Po upływie czasu odłącz urządzenie.
   4. Wykonaj ciepły restart przytrzymując jednocześnie przyciski Power i Bixby, aż pojawi się logo startowe.
   5. Użyj swojego telefonu aż ponownie całkowicie wyczerpie się moc.
   6. Powtórz kroki 1-5.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Czasami zła lub słabo zakodowana aplikacja innej firmy może zakłócać działanie innych aplikacji lub Androida. Chociaż rzadko zdarza się, aby aplikacja innej firmy bezpośrednio powodowała awarię baterii, w niektórych przypadkach urządzenie nie może się już poprawnie uruchomić z tego powodu. Aby sprawdzić, czy masz problem z aplikacją innej firmy, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym.

W trybie awaryjnym będą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli więc telefon uruchamia się normalnie i nie uruchamia się ponownie, oznacza to, że działa zła aplikacja, która powoduje niestabilność systemu.

Aby uruchomić S8 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Otwórz aplikację Facebook i zobacz, jak to działa. Aby wiedzieć, czy jest różnica, korzystaj z aplikacji Facebook przez kilka godzin.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S8 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Będziesz chciał przywrócić ustawienia fabryczne S8, jeśli wszystkie nasze sugestie powyżej nie pomogą. W ten sposób skutecznie przywracasz wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych, a także eliminujesz możliwe błędy oprogramowania, które mogą powodować awarię telefonu lub niepowodzenie w uruchomieniu. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Nie zapomnij wykonać kopii zapasowej plików przed przywróceniem ustawień fabrycznych, aby uniknąć utraty danych.

Uzyskaj pomoc od firmy Samsung

Jeśli nic się nie zmieni po przywróceniu ustawień fabrycznych, możesz założyć, że problem jest związany ze sprzętem. Wyślij telefon do firmy Samsung, aby specjalista mógł przeprowadzić diagnostykę i naprawić urządzenie.