Zawartość
Dzisiejszy artykuł # GalaxyS8Plus dotyczący rozwiązywania problemów dotyczy problemu z aplikacją pogodową, a także pokrewnego problemu, który powoduje, że aplikacje całkowicie przestają się ładować. Niektórzy właściciele S8 zgłosili, że aplikacja pogodowa na ich urządzeniu nadal wyświetla błąd „aktualizacja tymczasowo niedostępna”, więc miejmy nadzieję, że poniższe sugestie pomogą.
Dzisiejszy problem: aplikacja pogodowa Galaxy S8 Plus ciągle wyświetla komunikat „aktualizacja chwilowo niedostępna”, inne aplikacje się nie ładują
Mój S8 plus ciągle mówi „aktualizacja chwilowo niedostępna” w aplikacji pogodowej. Niektóre aplikacje blokują się na ekranie ładowania. Co mogę zrobić, żeby to naprawić? - Jesse
Rozwiązanie: Cześć Jesse. Komunikat „aktualizacja tymczasowo niedostępna” jest najprawdopodobniej problemem z aplikacją, ale istnieje również prawdopodobieństwo, że jest to spowodowane błędem oprogramowania, zwłaszcza że masz też problemy z blokowaniem wielu aplikacji na ekranie ładowania. Aby rozwiązać problem, chcesz wykonać zestaw kroków rozwiązywania problemów. Zanim wykonasz którąkolwiek z poniższych sugestii, upewnij się, że ponownie uruchomisz S8 Plus. Ponowne uruchomienie urządzenia elektronicznego czasami naprawia błędy. W tym celu sugerujemy zasymulowanie „wyciągnięcia baterii”. Oto jak to zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk głośności.
- Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Upewnij się również, że działa połączenie internetowe, czy to mobilne, czy Wi-Fi. Niektóre aplikacje muszą regularnie kontaktować się ze zdalnymi serwerami, aby uzyskać nowe treści, takie jak najnowsze wiadomości lub zmiany pogodowe. Jeśli masz słabe połączenie Wi-Fi lub połączenie danych mobilnych jest nierówne, najpierw to napraw.
Jeśli wymusisz ponowne uruchomienie S8 Plus, a sprawdzenie połączenia internetowego nie zadziała, wykonaj poniższe czynności w podanej kolejności.
Poprawka nr 1: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Urządzenie pamięci masowej lub pamięć flash urządzenia z Androidem jest podzielona na części zwane partycjami. Jedną z takich partycji jest partycja pamięci podręcznej, która przechowuje pamięć podręczną systemu. Ten typ pamięci podręcznej umożliwia systemowi Android szybkie ładowanie aplikacji, ale czasami aktualizacje lub instalacje aplikacji mogą je uszkodzić. Może to prowadzić do problemów, jeśli pozostanie bez adresu, więc pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Oto jak:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Poprawka nr 2: Wymuś ponowne uruchomienie aplikacji
Niektóre błędy można naprawić, po prostu zamykając konkretną aplikację, w której występuje problem. Spróbuj wymusić zamknięcie aplikacji, z którymi masz problemy, i zobacz, co się stanie. Oto jak to zrobić:
- Kliknij aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Znajdź aplikację, z którą masz problem, i kliknij ją.
- Dotknij przycisku FORCE STOP.
- Uruchom ponownie S8 Plus i sprawdź, czy nie ma problemu.
Poprawka nr 3: Odinstaluj aktualizacje aplikacji
Czasami aktualizacje aplikacji mogą nie działać poprawnie po ich zainstalowaniu. Jeśli niedawno zainstalowałeś aktualizacje aplikacji, których dotyczy problem, rozważ odinstalowanie ich poszczególnych aktualizacji. Oto jak:
- Kliknij aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź aplikację, z którą masz problem, i kliknij ją.
- Stuknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Kran Odinstaluj dla wszystkich użytkowników lub Odinstaluj aktualizacje (każda z tych opcji może być dostępna w zależności od aplikacji).
- Uruchom ponownie S8 Plus i sprawdź, czy nie ma problemu.
Poprawka nr 4: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane
Innym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz zrobić w tym przypadku, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i / lub danych aplikacji, z którymi masz problemy. Jest to ważny krok rozwiązywania problemów, który zwykle rozwiązuje problemy specyficzne dla aplikacji. Aby wyczyścić pamięć podręczną lub dane aplikacji:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź aplikację, z którą masz problem, i kliknij ją.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Uruchom ponownie S8.
- Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Jeśli problem nie ustąpi po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, powtórz kroki 1-7 i naciśnij przycisk Wyczyść dane.
Wykonaj tę procedurę dla każdej aplikacji, z którą masz problemy.
Poprawka nr 5: Uruchom ponownie w trybie awaryjnym i obserwuj
Niektóre problemy są spowodowane przez aplikacje innych firm z powodu niezgodności lub złego kodowania. Aby sprawdzić, czy jedna z pobranych aplikacji innych firm nie zakłóca systemu operacyjnego, uruchom S8 w trybie awaryjnym. Ten tryb blokuje aplikacje innych firm, umożliwiając działanie tylko wstępnie zainstalowanym. Jeśli więc sytuacja poprawia się, gdy urządzenie działa tylko w trybie awaryjnym, jest to oczywisty znak, że winę ponosi aplikacja. Aby uruchomić S8 w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
- Sprawdź problem. Jeśli wszystkie aplikacje działają i ładują się poprawnie, masz problem z aplikacją innej firmy.
Jeśli wszystkie aplikacje, z którymi masz problemy, nie należą do tych dostarczonych z urządzeniem, co oznacza, że pochodzą one od innych firm, po prostu pomiń ten krok rozwiązywania problemów.
Poprawka nr 6 Zresetuj preferencje aplikacji
Niektóre aplikacje do prawidłowego działania wymagają innych aplikacji lub usług, więc jeśli krytyczna aplikacja systemowa lub usługa została przez pomyłkę wyłączona lub wyłączona, mogą wystąpić problemy. Aby upewnić się, że tak się nie stanie w tym przypadku, chcesz zresetować wszystkie preferencje aplikacji. Ta opcja rozwiązania będzie miała następujące skutki:
- ponownie włącza wcześniej wyłączone aplikacje i usługi
- resetuje domyślne aplikacje dla działań
- wyłącza ograniczenia danych w tle dla aplikacji
- przywróć uprawnienia aplikacji do ich wartości domyślnych
- odblokuj powiadomienia aplikacji
Aby zresetować preferencje aplikacji na S9:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (trzy kropki) w prawym górnym rogu.
- Stuknij Resetuj preferencje aplikacji.
Poprawka nr 7: Zresetuj ustawienia
Resetowanie ustawień urządzenia jest jak resetowanie do ustawień fabrycznych; przywraca wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych (z wyjątkiem niektórych) bez faktycznego usuwania danych osobowych. To skuteczne rozwiązanie problemów spowodowanych błędem oprogramowania. Aby zresetować ustawienia w S8:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Kliknij Resetuj wszystkie ustawienia.
- Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
Poprawka nr 8: Zainstaluj aktualizacje aplikacji i Androida
Aktualizacje, niezależnie od tego, czy dotyczą aplikacji, czy Androida, czasami naprawiają znane błędy. Nie wiemy, czy to, czego teraz doświadczasz, zostało zgłoszone do Google czy Samsunga, ale nie chcesz w tej chwili przegapić żadnej aktualizacji. Koniecznie sprawdź aplikację Sklep Play pod kątem aktualizacji aplikacji i Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania do aktualizacji Androida.
Jeśli instalujesz aplikacje ze źródeł zewnętrznych, spoza Sklepu Play, upewnij się, że są one zgodne z systemem operacyjnym aktualnie uruchomionym na urządzeniu. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z programistą każdej aplikacji i od czasu do czasu uzyskaj informacje z pierwszej ręki.
Poprawka nr 9: Reset do ustawień fabrycznych
Na koniec możesz spróbować wyczyścić pamięć urządzenia i skonfigurować je jako nowe przez przywrócenie ustawień fabrycznych. Wiemy na pewno, że aplikacje powinny zachowywać się poprawnie, gdy system operacyjny zostanie przywrócony do domyślnej konfiguracji, więc mamy nadzieję, że to pomoże. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie zdjęć, filmów, dokumentów itp. Wykonaj ich kopie zapasowe, aby uniknąć ich utraty.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne S8:
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
- Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
- W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- Stuknij przycisk Wstecz, aby przejść do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
- Kliknij Resetuj urządzenie.
- Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
- Stuknij Kontynuuj.
- Kliknij Usuń wszystko.
Skontaktuj się z programistą aplikacji
Jeśli problem nie zniknie w tym momencie, skontaktuj się z programistą aplikacji. Może występować problem z kodowaniem lub niekompatybilność z wersją aplikacji na Twoim Galaxy S8 Plus. Niestety, w tej chwili nie możesz wiele zrobić. Musisz pozwolić programistom aplikacji rozwiązać problem za Ciebie. Wszystko, co musisz zrobić, to zgłosić błąd. Spróbuj przejść do menu ustawień każdej aplikacji, z którą masz problemy, i sprawdź, czy jest sposób, aby zgłosić błąd.
