Zawartość

• Problem 1: Galaxy S6 zanurzony w wodzie nie włącza się
• Problem 2: Przypadkowo upuszczony Galaxy S6 ma uszkodzony ekran
• Problem 3: Mokry Galaxy S6 nie uruchamia się normalnie
• Problem 4: Galaxy S6 nie ładuje się ani nie włącza
• Problem 5: Galaxy S6 ciągle uruchamia się ponownie losowo po przywróceniu ustawień fabrycznych
• Problem 6: Galaxy S6 utknął w pętli rozruchowej
• Problem 7: Mikrofon krawędziowy Galaxy S6 nie działa podczas połączeń głosowych
• Problem 8: Galaxy S6 nie odbiera sygnału po wymianie aparatu
• Problem 9: Galaxy S6 nie ładuje się, nie włącza się
• Problem 10: Ekran Galaxy S6 włącza się, ale telefon wyłącza się wkrótce po włączeniu
• Problem 11: Galaxy S6 ciągle się uruchamia w pętli

Witaj społeczności Androida. Witamy w kolejnym poście, który zawiera odpowiedzi na niektóre problemy dotyczące # GalaxyS6. Mamy nadzieję, że ten artykuł okaże się pomocny.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Galaxy S6 zanurzony w wodzie nie włącza się

Moja córka zanurzyła telefon na kilka sekund w wodzie. Kiedy go dostałem, ekran nadal był włączony. Jednak nie wiedziałem, jak go wyłączyć, więc zostawiłem go włączonego (co teraz widzę, że jest wielkim błędem). Ekran mrugał i oznaczał niektóre, a telefon sporadycznie wibrował. Włożyłem go do worka ryżu i przez pierwsze 12 godzin paliło się światło na górze. Teraz jest w większości pusty, włączył się raz i dwukrotnie ekran był pełen jasnozielonych linii. Szkoda wodna przez kartę SIM jest cała biała. Jeśli ten telefon się zepsuł lub nadal wysycha? - Rachel

Rozwiązanie: Cześć Rachel. Jeśli masz rację, mówiąc, że telefon rzeczywiście był zanurzony w wodzie, płyta główna musiała zostać w tym czasie trwale uszkodzona. I nie, osuszenie urządzenia nie naprawi żadnego elementu, który przestał działać. Jeśli chcesz wiedzieć, czy nadal można zapisać swój telefon, pozwól specjaliście sprawdzić sprzęt. Pamiętaj, że nawet naprawa może nie naprawić telefonu. Jeśli masz szczęście, a uszkodzenie dotyczy tylko łatwych do wymiany części, możesz nadal korzystać z telefonu. Jednak najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest po prostu wymiana telefonu.

Problem 2: Przypadkowo upuszczony Galaxy S6 ma uszkodzony ekran

Cześć. Upuściłem telefon na kamień nad rzeką. Szkło pękło ledwo w jednym małym okrągłym miejscu, a na ekranie pojawiła się linia, która trzaskała / skakała bez przerwy. Udało mi się uzyskać reakcję dotykającą ekranu, gdy na początku przestał on skakać na kilka sekund. Teraz to tylko czarny ekran, na którym po naciśnięciu dowolnego przycisku migają zielone linie. Proszę o poradę, co mam robić? - Rachael

Rozwiązanie: Cześć Rachael. Podobnie jak w przypadku uszkodzenia urządzenia elektronicznego wodą, niepotrzebny wstrząs spowodowany przypadkowym upuszczeniem może prowadzić do różnego rodzaju problemów sprzętowych. Jeśli problem z ekranem wystąpił natychmiast po upuszczeniu urządzenia, nie ma rozwiązania programowego, które umożliwiłoby jego naprawienie. Musisz naprawić lub wymienić telefon.

Problem 3: Mokry Galaxy S6 nie uruchamia się normalnie

Cześć. Dziękuję za wszystkie wskazówki i pracę, w którą włożyliście. Oto mój problem. 5-6 dni temu wrzuciłem Galaxy S6 do oceanu. Zabrałem go natychmiast. Wróciłem do domu 5 godzin później i użyłem suszarki do włosów podłączonej do portu USB. Nie martwiłem się tak naprawdę, myśląc, że IP68, które Samsung oferuje w telefonie + wszystkie testy wideo na YouTube są bardzo satysfakcjonujące. Następnie zauważyłem ikonę upuszczania (wykryto wilgoć) za każdym razem, gdy podłączałem ładowarkę. Myślałem, że może za kilka dni będzie sucho i będzie dobrze. Wtedy dzisiaj podłączyłem ładowarkę telefon był wyłączony Pozwoliłem mu naładować do 60% odłączyłem go bez włączania. Raz w samochodzie próbowałem go włączyć i nic. Wróciłem, podłączyłem ładowarkę, działało. Włączyłem telefon, zrestartowałem go i wtedy przestał działać. Było całkowicie wyłączone - brak powiadomień o ładowaniu baterii, brak zasilania, nic. telefon nie działa. Jestem bardzo zmartwiony. Dopiero miesiąc temu dostałem telefon, zupełnie nowy. teraz nie żyje. Proszę pomóż. - Mg

Rozwiązanie: Cześć Mg. Po pierwsze, Galaxy S6 nie ma certyfikatu IP68, więc musisz zostać źle poinformowany lub wybrałeś niewłaściwą kategorię podczas zgłaszania problemu. Uważamy, że to drugie, ponieważ telefon wyświetlał błąd wykrycia wilgoci, który nie powinien występować w S6.

Po drugie, jeśli telefon się nie włącza, tak naprawdę niewiele można zrobić w zakresie rozwiązywania problemów. Nie ma żadnych magicznych sztuczek, które pozwolą przywrócić martwy telefon do życia. Jedynym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest sprawdzenie, czy możesz uruchomić go w alternatywnych trybach rozruchu, wykonując trzy kombinacje przycisków sprzętowych. Jeśli telefon pozostaje wyłączony lub nie reaguje na żadną kombinację przycisków sprzętowych, wyślij go.

W celach informacyjnych poniżej znajdują się kroki, jak ponownie uruchomić telefon w innych trybach i odpowiednie dalsze rozwiązywanie problemów dla każdego z nich:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
4. Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem 4: Galaxy S6 nie ładuje się ani nie włącza

Cześć. Mój telefon się rozładował, jakby osiągnął 1%, a po chwili się wyłączył (więc założyłem, że osiągnął 0%). Próbowałem naładować telefon, ale kiedy go podłączam, dioda LED nie miga, a na ekranie nie ma odpowiedzi. Wypróbowałem wszystkie podane powyżej wskazówki i kroki, ale wydaje się, że nie działają. Proszę możesz mi pomóc. - P_amin1

Rozwiązanie: Cześć P_amin1. Czy wystarczająco długo czekałeś, kiedy telefon był podłączony do ładowarki, zanim doszedłeś do wniosku, że się nie ładuje? Jeśli, powiedzmy, czekałeś już co najmniej 30 minut, ale telefon pozostaje martwy, przyczyną tego musi być zły sprzęt. Może to być uszkodzona bateria lub płyta główna. To drugie jest poważniejsze i prawdopodobnie spowoduje wymianę telefonu.

Jeśli masz ładowarkę bezprzewodową, sugerujemy wypróbowanie jej w przypadku, gdy problem dotyczy portu ładowania USB lub ładowarki kablowej. W przeciwnym razie wystarczy wysłać telefon, aby można było go sprawdzić.

Problem 5: Galaxy S6 ciągle uruchamia się ponownie losowo po przywróceniu ustawień fabrycznych

Cześć. Nie pamiętałem hasła do telefonu, więc przywróciłem ustawienia fabryczne i wyczyściłem pliki pamięci podręcznej. Potem kliknąłem na ponowne uruchomienie i teraz mój telefon nie przestaje się włączać i wyłączać.

Nie jestem też pewien, na jakim systemie operacyjnym to działa. Właśnie pobrałem najnowszą aktualizację oprogramowania kilka tygodni temu. - Holagirl73

Rozwiązanie: Cześć Holagirl73. Przywrócenie ustawień fabrycznych powinno rozwiązać problemy, a nie je spowodować. Jeśli udało Ci się przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, ale zacząłeś włączać się i wyłączać po ponownym zainstalowaniu aplikacji, sugerujemy wykonanie kolejnej rundy przywracania ustawień fabrycznych. Następnie chcesz zidentyfikować, która aplikacja powoduje problem, instalując je pojedynczo, upewniając się, że po każdej instalacji obserwujesz, jak działa telefon. Tylko w ten sposób dowiesz się, która aplikacja powoduje problem.

Problem 6: Galaxy S6 utknął w pętli rozruchowej

Cześć. Mój telefon utknął w pętli rozruchowej (niebieski ekran z informacją, że nie wyłączaj pobierania docelowego). Wykonałem wszystkie podane przez Ciebie kroki, ale nie wyjdzie to z pętli rozruchowej. Mogę ponownie włączyć pętlę rozruchową, ale telefon nie uruchomi się tak, jak powinien. To tylko czarny ekran. Więc zastanawiałem się, co byś zasugerował, abym zrobił? Dziękuję bardzo za poświęcony czas i uwagę. - Jhade

Rozwiązanie: Cześć Jhade. Najpierw musisz spróbować uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli oba nie pomogą, możesz spróbować sflashować bootloader. Poniżej znajdują się przykładowe kroki, jak to zrobić. Pamiętaj, że dokładne kroki mogą się różnić w zależności od modelu telefonu, więc postępuj zgodnie z dobrym przewodnikiem. Te kroki służą wyłącznie do celów demonstracyjnych:

1. Poszukaj odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinno to być dokładnie to samo oprogramowanie układowe, które działało wcześniej na twoim urządzeniu. Zakładamy, że podajesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, istnieje szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może już wiesz, używanie niewłaściwego oprogramowania układowego może powodować komplikacje, więc powodzenia.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś prawidłowe oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania układowego powinien zawierać kilka plików, takich jak AP_, BL_, CSC_ itp.
3. Poszukaj pliku, który zaczyna się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku programu ładującego skopiuj go na pulpit komputera lub do innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj pozostałą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że używasz pliku bootloadera, który zidentyfikowałeś wcześniej.
6. Teraz upewnij się, że status „Dodano urządzenie” i jego „pole ID: COM” zmieniły kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to zainicjowanie flashowania programu ładującego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 7: Mikrofon krawędziowy Galaxy S6 nie działa podczas połączeń głosowych

Niedawno kupiłem firmowy remont Galaxy S6 edge. Mam wszystkie dźwięki z wyjątkiem rozmów wideo. Głośnik nie działa. Słyszę drugą osobę, ale ona mnie nie słyszy i wszystkie poziomy głośności są ustawione zbyt wysoko. - Sarah

Rozwiązanie: Cześć Sara. Jeśli słyszysz osobę z drugiej linii, ale ona nie słyszy Ciebie, oznacza to, że problem nie dotyczy głośnika telefonu, ale mikrofonu. Aby to sprawdzić, spróbuj nagrać własny głos za pomocą dowolnej aplikacji do nagrywania głosu. Jeśli nie zarejestruje również Twojego głosu, musisz najpierw spróbować przywrócić ustawienia fabryczne telefonu. Jeśli to nie rozwiąże problemu, napraw go lub wymień.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S6, wykonaj następujące kroki:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Możesz użyć Mądry przełącznik do tego zadania.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
4. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
5. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem 8: Galaxy S6 nie odbiera sygnału po wymianie aparatu

Cześć. Robię przysługę siostrze mojego narzeczonego. Chciała wymienić aparat, co nie stanowiło problemu. Wszystko zostało starannie zdemontowane i naśladowane i wszystko działa świetnie Z WYJĄTKIEM odbioru komórek. Jest absolutnie zero, gdy było 4, zanim wykonałem proces. Bluetooth i Wi-Fi działają doskonale, ale nie ma pasków. Zauważyłem na krawędzi S6, że antena komórki jest przyspawana do ramy środkowej za przyciskiem zasilania. Rozwiązałem to BEZ prośby o kartę SIM, ponieważ rozumiem, że powinien być odbiór połączeń alarmowych. Wskoczyłem do karty, kiedy zobaczyłem ją w dzień ojca, ale nadal nic. Moje pytanie brzmi, czy powinienem mieć kartę SIM i zepsuć LTE jako tryby globalne, czy też w jakiś sposób uszkodziłem antenę komórkową i potrzebuję nowej ramy pośredniej.

Oczywiście zresetowałem go do ustawień fabrycznych, a nawet zaktualizowałem do Nougat. Nic. Ponownie, przed rozpoczęciem procesu bez zainstalowanej karty SIM były paski. Zastanawiam się, czy kiedy odłączałem kabel akumulatora, czy coś zmieniło. IMEI pojawia się w ustawieniach, a także w paśmie podstawowym. Zastanawiam się, czy kiedykolwiek natknąłeś się na to i miałeś jakiś wkład.

Ten e-mail jest jak najdłuższy. Próbowałem przesłać to za pomocą formularza online, ale mój telefon po prostu nie współpracował z polami rozwijanymi. Miałem to osobno 7 lub 8 razy, upewniając się, że wszystko jest w porządku .. Skończyły mi się pomysły.

Mam tylko nadzieję, że to przeczytasz, prosząc o przysługę od nieznajomego. Czy powinienem wziąć od niej kartę SIM i spróbować z nią zadzierać, mimo że przed naprawą nie było żadnych pasków, nawet bez karty SIM? Nie spodziewam się odpowiedzi, to długa perspektywa.

Najlepsze. - Dan

Rozwiązanie: Cześć Dan. Nie ma możliwości, abyśmy dokładnie wiedzieli, co jest przyczyną problemu, ale jest bardzo prawdopodobne, że podczas naprawy mogłeś uszkodzić płytę główną lub antenę. Niestety nie ma bezpośredniego sposobu, aby to sprawdzić. Nawet przeszkolony technik firmy Samsung nie będzie w stanie stwierdzić, na czym polega problem, po prostu mówiąc mu o tym, co nam tutaj mówisz. Pozwól profesjonaliście sprawdzić sprzęt fizycznie, aby można było przeprowadzić dokładną kontrolę anteny i układu sieciowego.

Problem 9: Galaxy S6 nie ładuje się, nie włącza się

Cześć Harold! Widziałem twoje dobre rady i recenzje na twojej stronie internetowej i pomyślałem, że możesz mi pomóc w rozwiązaniu mojego problemu. ?

Mam Samsung Galaxy S6 Edge Plus, który się nie ładuje. Kiedy wkładam go do ładowarki tylko obraz akumulatora z małym znakiem błyskawicy, procent nie pokazuje się jak zwykle. Na początku ten obraz migał w odstępach od 3 do 3 sekund, teraz jest nieruchomy. Jeśli podłączę go do komputera, to ani komputer, ani telefon nie reagują, telefon nie reaguje na naciśnięcie któregokolwiek z przycisków.

Ostatnio bateria wyczerpała się szybciej. Czasami miał pewne problemy z ładowaniem, na przykład ładowanie było zerowe po godzinach, ale później znowu działało dobrze.

Byłoby wspaniale, gdybyś mógł zdiagnozować mój telefon i może pomóc mi to naprawić.

Z góry dziękuję ? Z poważaniem. - Silje

Rozwiązanie: Cześć Silje. Zapoznaj się z naszą sugestią dotyczącą P_amin1 powyżej.

Problem 10: Ekran Galaxy S6 włącza się, ale telefon wyłącza się wkrótce po włączeniu

Dzień dobry! Twoja witryna jest bardzo pomocna!

Mam problem z moim Galaxy S6. Przeczytałem odpowiedzi na pytania dotyczące rozwiązywania problemów, które wydają się pasować do mojego telefonu, ale bezskutecznie. Mój telefon ześlizgnął się z krawężnika na drogę (nie spadł nawet na pół stopy) i trafił w lewy górny róg etui Otter Box. Przestał działać i się nie włączał. Wziąłem go, żeby się wymeldować, a oni myśleli, że to ekran. 3 tygodnie później poszedłem wymienić ekran, a nowy facet powiedział, że włączył się po podłączeniu i miał 88%, ekran działa, nie ma uszkodzonych pikseli, więc to nie jest ekran. Kiedy wziąłem go do domu i podłączyłem, działał przez pierwsze 3 razy po około 30 sekund przed wyłączeniem. Potem zaczął się po prostu włączać i pokazywać ładowanie przez 1 sekundę, zanim zgasł.

Czy masz jakieś zalecenia, które mogą być przyczyną tego problemu? Próbowałem nacisnąć przycisk zasilania kilka razy na jedną z twoich sugestii, ale to niczego nie zmienia.

Bardzo dziękuję za pomoc. - Justyna

Rozwiązanie: Cześć Justine. Jeśli ekran wydaje się działać dobrze przez kilka chwil, zanim telefon ponownie się wyłączy (brak diody LED, brak wibracji, brak dźwięków), to nie może to wcale być problem z ekranem. Musi istnieć znacznie poważniejszy problem z płytą główną powodującą problem. Musisz albo zwrócić telefon do sklepu, aby można było przeprowadzić dokładniejsze sprawdzenie i naprawę, albo po prostu wymienić urządzenie. Takiego problemu nie można rozwiązać na Twoim poziomie.

Problem 11: Galaxy S6 ciągle się uruchamia w pętli

Cześć, panie. Przeczytałem Wasz post dotyczący problemu bootloopa Samsunga Galaxy S6 edge (SM-G925F), byłbym bardzo wdzięczny, gdybyście mi pomogli.

Problem polega na tym, że wczoraj oglądałem filmy na Youtube i nagle zrestartowałem telefon komórkowy, który miał telefon zrootowany przez 6 miesięcy i nie wystąpił żaden problem. i jest to, że uruchomił się ponownie, a kiedy został włączony, był ponownie uruchamiany tak ciągle, że próbowałem umieścić niestandardowe oprogramowanie układowe, aby sprawdzić, czy rozwiązuje problem, czy nie i okazuje się, że kiedy chciałem spróbować umieścić niestandardowe oprogramowanie przez odin 3.12 .3 na początku dał mi błąd w Hidden.img. Wtedy moja komórka została zablokowana przez komunikat Jeśli powiesz to z tym komunikatem „Wystąpił błąd podczas aktualizacji oprogramowania urządzenia. Użyj funkcji awaryjnej z inteligentnym przełącznikiem ”

Po tym, gdy korzystam z inteligentnego przełącznika, zostawiłem komórkę bez danych i wróciłem do ustawień fabrycznych, a także wykonałem twardy reset po tym wszystkim, gdy włączałem telefon iw momencie rejestracji na początku telefon ciągle się restartował . - Ali

Rozwiązanie: Cześć Ali. Musisz spróbować sflashować bootloader urządzenia do zapasów. To jedyne skuteczne rozwiązanie programowe dla takiego problemu. Zakładamy oczywiście, że nie ma problemu ze sprzętem. Prosimy zapoznać się z naszą sugestią dotyczącą Jhade powyżej, aby uzyskać wskazówki. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu przez flashowanie programu ładującego, następnym krokiem jest flashowanie oprogramowania układowego. Jeśli oba nie pomogą, kup nowy telefon.