Zawartość
Czy na Twoim Galaxy S10 pojawia się błąd „Niestety, Bixby Voice się zatrzymał”? Postępuj zgodnie z naszymi rozwiązaniami w tym artykule, aby to naprawić.
Jak naprawić błąd „Niestety, Bixby Voice przestał działać” | Rozwiązywanie problemów z niedziałającym i zawieszającym się głosem Bixby
Bixby Voice zatrzymał błąd może wystąpić z wielu powodów. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które możesz zrobić, aby to naprawić.
Bixby Voice przestał naprawiać nr 1: Upewnij się, że oprogramowanie i aplikacje są aktualizowane
Bixby Voice to podstawowa aplikacja firmy Samsung, więc jej stabilne działanie leży w ich najlepszym interesie. W większości przypadków tak jest, ale tak jak każda inna aplikacja, ta nie jest idealna. Od czasu do czasu może wystąpić czkawka. Aby upewnić się, że problem nie jest spowodowany złym kodowaniem, upewnij się, że Android i wszystkie aplikacje w S10 są zaktualizowane. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, powinien to być pierwszy krok rozwiązywania problemów, który chcesz zrobić.
Bixby Voice przestał naprawiać # 2: Uruchom ponownie Bixby Voice
Chociaż funkcja Bixby jest możliwa dzięki wielu usługom i aplikacjom na Twoim urządzeniu, istnieje dedykowana aplikacja Bixby Voice, którą możesz rozwiązać w przypadku tego problemu. To może być powód, dla którego masz problem. Spróbuj go ponownie uruchomić i zobacz, co się stanie.
Istnieją dwa sposoby ponownego uruchomienia aplikacji. Oto jak:
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację Instagram. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Głos Bixby przestał naprawiać nr 3: Wykonaj miękki reset
Ważnym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wykonać w tym przypadku, jest ponowne uruchomienie telefonu i odświeżenie systemu. Zwykle jest to skuteczne w naprawianiu problemów spowodowanych drobnymi lub tymczasowymi błędami. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 12 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, oraz lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Resetowanie może potrwać do 90 sekund.
- Jeśli ekran Maintenance Boot Mode nie pojawi się, oznacza to, że Twoje urządzenie go nie ma. Po prostu poczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.
Głos Bixby przestał naprawiać # 4: Obserwuj w trybie awaryjnym
Jedną z częstych przyczyn wielu problemów w Androidzie jest źle zakodowana aplikacja. Istnieją aplikacje, które mogą zakłócać działanie Androida. Aby sprawdzić, czy pobrałeś aplikację, która powoduje błąd zatrzymania usługi Bixby Voice, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. W tym trybie żadne aplikacje innych firm nie będą mogły działać, więc jeśli Bixby Voice działa normalnie, możesz założyć, że winna jest aplikacja innej firmy.
Aby uruchomić S10 w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem z ekranem dotykowym nie pojawia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Bixby Voice przestał naprawiać # 5: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej to kolejny skuteczny sposób naprawienia niewyjaśnionych błędów w systemie Android. Jeśli Bixby Voice zatrzymał się, błąd nadal występuje w tym momencie, upewnij się, że odświeżyłeś pamięć podręczną systemu, która znajduje się na partycji pamięci podręcznej. Oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Bixby Voice przestał naprawiać # 6: Ponownie dodaj konto Samsung
Niektórzy użytkownicy Galaxy S w przeszłości byli w stanie naprawić niektóre błędy Bixby, usuwając i ponownie dodając swoje konto Samsung. Nie wiemy, czy jest to skuteczne w przypadku obudów Bixby na S10, ale warto o tym wspomnieć. Usunięcie i odczytanie konta Samsung zajmuje tylko kilka minut, więc nie jest to trudne. Nie musisz też robić nic więcej, ponieważ nie spowoduje to usunięcia Twoich danych. Wszystko, co musisz zrobić, to wpisać swoją nazwę użytkownika i hasło i poczekać, aż urządzenie zsynchronizuje Twój telefon z kopią w chmurze Samsung.
Aby usunąć konto Samsung:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij Konta i kopia zapasowa.
- Kliknij Konta.
- Wybierz swoje konto Samsung.
- Kliknij Więcej ustawień (trzy kropki).
- Kliknij Usuń konto.
- Dotknij Usuń, aby potwierdzić.
Aby dodać swoje konto Samsung:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij Konta i kopia zapasowa.
- Przewiń w dół i dotknij Dodaj konto.
- Wybierz konto Samsung i postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami.
Bixby Voice przestał naprawiać # 7: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Bixby Voice
Jeśli Bixby Voice przestał działać, nadal występuje błąd, powinieneś rozważyć rozwiązanie problemu samej aplikacji głównej. Możesz to zrobić, czyszcząc pamięć podręczną aplikacji Bixby Voice. Wykonaj następujące kroki, jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
Bixby Voice przestał naprawiać # 8: Zresetuj Bixby Voice
Innym sposobem rozwiązania problemu z aplikacją Bixby Voice jest zresetowanie wszystkich ustawień do wartości domyślnych. Odbywa się to poprzez wyczyszczenie jego danych. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Bixby Voice przestał naprawiać # 9: Wyczyść urządzenie z przywracaniem ustawień fabrycznych
Przywrócenie ustawień fabrycznych może być konieczne, jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązało problemu. Ten krok rozwiązywania problemów spowoduje wymazanie danych, więc zrób ich kopię zapasową z wyprzedzeniem.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne S10:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
