Zawartość

• Problem nr 1: Problem z pocztą e-mail Galaxy Note8: aplikacja e-mail ciągle mówi, że wiadomość nie została wysłana
• Problem nr 2: Galaxy Note8 ciągle uruchamia się ponownie po użyciu oprogramowania Dr. Fone

Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) to jeden z najlepszych smartfonów, jakie można teraz kupić. Zawiera najnowocześniejszy sprzęt i unikalny rysik S Pen. Jeśli chodzi o oprogramowanie, ogólna wydajność Note8 jest równie genialna, jak w przypadku rodzeństwa Galaxy S, takiego jak S8 i S9. Zdecydowanie możemy powiedzieć, że Note8 nie był rozczarowaniem, w przeciwieństwie do swojego bezpośredniego poprzednika, Galaxy Note7. Mimo to Note8 może czasami sprawiać problemy, a dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów dotyczy dwóch problemów na tym urządzeniu. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Problem nr 1: Problem z pocztą e-mail Galaxy Note8: aplikacja e-mail ciągle mówi, że wiadomość nie została wysłana

Mam Galaxy Note 8. Niedawno podróżowałem z San Diego w Kalifornii do Hiszpanii w interesach. Gdzieś w drodze mój telefon zaczął wyświetlać powiadomienie, że wiadomość e-mail nie została wysłana. Jednak kiedy przechodzę do Skrzynki nadawczej, nic w niej nie ma. Jednak powiadomienie jest wyświetlane, aw programie pocztowym ciągle wyświetla „Poradę” informującą mnie, że mam przejść do skrzynki nadawczej, ponieważ wiadomość e-mail nie została wysłana. Proszę pomóż. Jak mogę to zatrzymać? - Ksolar

Rozwiązanie: Cześć Ksolar. Jeśli nic nie wskazuje na to, że wiadomość, której nie udało się wysłać w skrzynce nadawczej aplikacji e-mail, może zostać wywołana przez błąd w samym koncie e-mail. Oznacza to, że problem może nie być spowodowany przez aplikację e-mail, ale coś na poziomie konta. Aby rozwiązać ten problem, oto możliwe rozwiązania, które możesz wypróbować:

Wymuś ponowne uruchomienie

Pierwszym krokiem rozwiązywania problemów, który chcesz wykonać w tym przypadku, jest wymuszenie ponownego uruchomienia. Zasadniczo przypomina to zwykłe ponowne uruchomienie telefonu, ale musisz to zrobić, aby zasymulować skutki wyjęcia baterii. W starszych urządzeniach wyposażonych w wymienne akumulatory osiąga się to po prostu odłączając akumulator na kilka sekund. Ponieważ wyjęcie baterii Note8 jest prawie niemożliwe, możesz tylko symulować ti. Oto jak to się robi:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji e-mail

Jeśli Twoja poczta e-mail nadal działa nieregularnie po wymuszonym ponownym uruchomieniu urządzenia, następną dobrą rzeczą jest upewnienie się, że masz do czynienia bezpośrednio z aplikacją e-mail. Można to zrobić na dwa sposoby. Pierwszym jest wyczyszczenie pamięci podręcznej. Jeśli nie próbowałeś tego wcześniej, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
8. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Wyczyść dane aplikacji e-mail

Drugim sposobem radzenia sobie z aplikacją pocztową jest wyczyszczenie jej danych. Jest to bardziej drastyczne niż poprzednia procedura, ponieważ przywróci aplikację do stanu fabrycznego i wyczyści wszystkie dodane konta e-mail. Zanim to zrobisz, upewnij się, że wiesz, jak ponownie skonfigurować swoje adresy e-mail. Jeśli ręcznie dodajesz konta e-mail, upewnij się, że znasz dokładne kroki i masz pod ręką prawidłowe informacje, takie jak typy serwerów i hasło.

Aby wyczyścić dane aplikacji:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
8. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Sprawdź wersję poczty internetowej poczty e-mail

Jeśli po wykonaniu powyższych sugestii nic nie zostało rozwiązane, spróbuj zalogować się do poczty internetowej poczty e-mail i sprawdzić, czy w Skrzynce nadawczej nie ma zablokowanej wiadomości. Czasami błąd synchronizacji może uniemożliwić usunięcie wiadomości w kliencie poczty e-mail, takim jak aplikacja do obsługi poczty w telefonie. Usuwając problematyczną wiadomość z poczty internetowej, możesz łatwo rozwiązać problem.

Jeśli nie wiesz, jak uzyskać dostęp do internetowej wersji poczty e-mail, skontaktuj się z dostawcą usług poczty e-mail

Poinformuj swojego dostawcę usług e-mail

W ostateczności poinformuj dostawcę poczty e-mail o problemie. Przyczyną problemu może być błąd serwera, więc oznacza to, że wszystko, co możesz zrobić, to poczekać, aż rozwiąże problem po swojej stronie. Pamiętaj, że nie wszystkie problemy z pocztą e-mail można rozwiązać samodzielnie. Zaangażuj swojego dostawcę poczty e-mail, abyś wiedział, co możesz zrobić.

Problem nr 2: Galaxy Note8 ciągle uruchamia się ponownie po użyciu oprogramowania Dr. Fone

Mam Galaxy Note8. Ostatnio próbowałem odzyskać niektóre usunięte filmy, pobierając konfigurację odzyskiwania Dr.Fone na moim laptopie. Po podłączeniu telefonu do laptopa, kilka minut później telefon miał na ekranie symbol DOWNLOADING, po czym telefon się wyłączył. Następnie telefon ma teraz symbol odblokowania i mówi NIESTANDARDOWE. Wypróbowałem każdą wskazówkę, począwszy od trybu awaryjnego, przez czyszczenie pamięci podręcznej, aż po ponowne uruchomienie w fabryce iw każdym przypadku telefon nadal się wyłącza i uruchamia ponownie za każdym razem. Proszę pomóż. Za kilka tygodni mam zamiar wyruszyć na morze i nie mogę obejść się bez telefonu. Dzięki. - Ryan Roberts

Rozwiązanie: Cześć Ryan. Nie wiemy, jak działa używane oprogramowanie do odzyskiwania, więc najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest skontaktowanie się z samym twórcą oprogramowania. Może wystąpić krok, który przegapiłeś, powodując zablokowanie telefonu w tej sytuacji.

Ogólnie rzecz biorąc, oprogramowanie do odzyskiwania danych zwykle najpierw rekonfiguruje system operacyjny, aby móc wykonać pełne skanowanie urządzenia. Nie wiemy, jak dokładnie Dr. Fone wykonuje swoją pracę, ale jeśli zapłaciłeś za to, masz prawo do ich wsparcia, jeśli napotkasz problem z ich produktem. Kontaktując się z nimi, podaj jak najwięcej istotnych informacji, aby mogli łatwo zidentyfikować źródło problemu.

Możesz też spróbować ponownie zaktualizować program ładujący urządzenia i sprawdzić, czy to pomoże. Jeśli flashowanie bootloadera nie pomoże, możesz spróbować przywrócić oprogramowanie sprzętowe do stanu magazynowego.

Ponieważ kroki dotyczące flashowania bootloadera często nie są udostępniane otwarcie, w przeciwieństwie do flashowania oprogramowania układowego, poniżej znajdują się ogólne kroki, które należy wykonać. Dokładne kroki mogą się różnić w przypadku Twojego telefonu, więc zapoznaj się z innymi przewodnikami dotyczącymi flashowania, aby uniknąć zepsucia urządzenia. Tak, flashowanie może poważnie uszkodzić oprogramowanie Note8 i uczynić je całkowicie bezużytecznym. Chcesz zachować ostrożność podczas flashowania. Jeśli wcześniej nie słyszałeś o flashowaniu lub nie masz pewności, czy to zrobić, zrób sobie przysługę i unikaj tego jak zarazy. Jeśli jednak możesz podjąć ryzyko, zrób rozeznanie i postaraj się uzyskać jak najwięcej informacji na ten temat. Upewnij się również, że używasz prawidłowej wersji oprogramowania układowego swojego modelu telefonu. Nie zrobienie tego to najłatwiejszy sposób na zepsucie telefonu.

Jeśli wszystko jest gotowe, powinny to być ogólne (dokładne kroki mogą się różnić w przypadku Twojego modelu telefonu) dotyczące flashowania programu ładującego urządzenia Samsung:

1. Poszukaj odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinno to być dokładnie to samo oprogramowanie układowe, które działało wcześniej na twoim urządzeniu. Zakładamy, że podajesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, istnieje szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może już wiesz, używanie niewłaściwego oprogramowania układowego może powodować komplikacje, więc powodzenia.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś prawidłowe oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania układowego powinien zawierać kilka plików, takich jak AP_, BL_, CSC_ itp.
3. Poszukaj pliku, który zaczyna się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku programu ładującego skopiuj go na pulpit komputera lub do innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj pozostałą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że używasz pliku bootloadera, który zidentyfikowałeś wcześniej.
6. Teraz upewnij się, że status „Dodano urządzenie” i jego „pole ID: COM” zmieniły kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to zainicjowanie flashowania programu ładującego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.