• Jak rozwiązać problem z #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), który nie może już dołączać awatarów utworzonych przez #Bitmoji za pomocą aplikacji do przesyłania wiadomości.
• Co zrobić, jeśli telefon ciągle informuje, że masz wiele aplikacji, które wymagają aktualizacji.
• Co należy zrobić, jeśli nowy telefon nie może nawet przejść przez proces wstępnej konfiguracji.
• S7 Edge ma tworzyć kopie zapasowe zdjęć w nocy przez Wi-Fi, ale teraz synchronizuje się co 3 minuty.
• Jeden z naszych czytelników zastanawia się, czy istnieje opcja, która pozwoliłaby mu przejść do następnej nieprzeczytanej wiadomości po usunięciu jednej i czy ciągłe przewijanie nadal istnieje na S7 Edge.

Q: “Zainstalowałem aplikację Avatar Bitmoji, postępowałem zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów przesłanymi przez firmę i nadal nic. Kiedy idę dołączyć bitmoji do wiadomości tekstowej, pojawia się komunikat „nie można załączyć pliku”, ale dołączam go do grupy mnie, WhatsApp, Facebooka itp. Nie wiem, co jest nie tak. Zresetowałem, zmieniłem klawiaturę i zmieniłem aplikację. Nic tego nie naprawia.”

ZA: Wiele osób napotkało ten problem. Większość z nich powiedziała, że ​​do niedawna mogli korzystać z aplikacji i dołączać bitmojis do swojego tekstu. Większość tych, którzy narzekali, to właściciele Galaxy, co sprawiło, że uwierzyliśmy, że jest to problem związany z oprogramowaniem układowym, ponieważ wiele raportów wskazuje, że niedawno zaktualizowali swoje urządzenie, a następnie wystąpił ten problem.

Zakładając, że jest to problem związany z oprogramowaniem układowym, nie można go naprawić, dopóki Samsung nie wypuści kolejnej aktualizacji lub programista Bitmoji nie wyda kolejnej aktualizacji, aby również go rozwiązać. Aby jednak wykluczyć możliwość, że jest to tylko problem z aplikacją, wypróbuj następujące rozwiązania:

1. Zamknij Bitmoji i otwórz go ponownie.
2. Spróbuj sprawdzić w Sklepie Play, czy jest dostępna aktualizacja aplikacji i ją zainstaluj.
3. Wyczyść pamięć podręczną i dane.
4. Odinstaluj i zainstaluj ponownie.

Q: “Mój telefon informuje mnie, że są dostępne 33 aktualizacje galaktyki, ale kiedy przechodzę do strony aktualizacji, są tylko 2 aplikacje, które wymagają aktualizacji. Zaktualizowałem je i następnego dnia okazało się, że mam 33 dostępne aktualizacje.”

ZA: Czy widzisz powiadomienie lub stronę internetową? Jeśli podpowiada Ci to drugie, może to być reklama lub coś, co każe Ci coś pobrać po odwiedzeniu strony. Jak powiedziałeś, już wiesz, że były tylko 2 aktualizacje i jeśli przez „aktualizacje galaktyki” masz na myśli aplikacje Samsunga, to w Twoim telefonie będzie ich 33. Możesz także spróbować otworzyć Sklep Play i przejść do strony Moje aplikacje i sprawdzić, czy są jakieś aplikacje, które wymagają aktualizacji. Gdy już to zrobisz i zobaczysz to samo powiadomienie, to naprawdę musi to być reklama.

Gdyby jednak było to powiadomienie, po prostu upewnij się, że zaktualizowałeś każdą aplikację, a następnie wyczyść partycję pamięci podręcznej, aby pozbyć się starych pamięci podręcznych:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Q: “Nowy telefon. Dodając moje istniejące konto Google, wpisuję adres e-mail Gmaila i naciskam dalej. Nie przechodzi do następnego ekranu do wprowadzenia hasła. To samo, jeśli spróbuję użyć tego samego ekranu do utworzenia nowego konta. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne i wyłączyłem uwierzytelnianie dwuskładnikowe.”

ZA: Najwyraźniej jest to problem z oprogramowaniem sprzętowym i jedyne, co możesz z tym zrobić, to wymienić je na nowe, póki jeszcze możesz. Nie ma sensu rozwiązywanie problemów z zupełnie nowym telefonem, w którym problem jest już po wyjęciu z pudełka.

Q: “Mój telefon jest skonfigurowany do tworzenia kopii zapasowych tylko zdjęć i informacji w nocy przez Wi-Fi. Zamiast tego synchronizuje się co około trzy minuty. Nie mam wszystkiego, co umiem zrobić, i postępowałem zgodnie z instrukcjami w Internecie. Dziękuję bardzo za utworzenie tego forum, pomogłeś mi już przy kilku telefonach! Proszę, daj mi znać, co myślisz, Christine.”

ZA: Jeśli używasz Zdjęć Google do zarządzania swoimi zdjęciami i kopiami zapasowymi, nie sądzę, aby można było zaplanować proces tworzenia kopii zapasowej, chociaż możesz ustawić kopie zapasowe tylko wtedy, gdy korzystasz z Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych. Jeśli przez większość dnia łączysz się z komórkową transmisją danych i masz dostęp do Wi-Fi tylko w nocy, wystarczy sprawdzić, czy aplikacja Zdjęcia może tworzyć kopie zapasowe zdjęć nawet w przypadku transmisji danych mobilnych. Musisz to zmienić na tylko Wi-Fi.

Z drugiej strony, jeśli używasz innej aplikacji, na ile to możliwe, naprawdę nie możemy Ci pomóc, ponieważ nie mamy pojęcia, co to za aplikacja.

Q: “2 pytania / zerwanie umowy.

1. Jak przejść do następnej nieprzeczytanej wiadomości po usunięciu wiadomości e-mail, zamiast wracać za każdym razem do skrzynki odbiorczej.
2. Jak sprawić, by obrót ekranu stale się przewijał, jak w S5 (Przewijanie od strony 1 do strony 5 bez konieczności przechodzenia do końca w lewo).“

ZA: Jeśli chodzi o problem z pocztą e-mail, nie ma ustawienia, które umożliwiłoby automatyczne przejście (otwarcie) do następnej nieprzeczytanej wiadomości po usunięciu jednej. Nastąpi przeniesienie do skrzynki odbiorczej, gdzie możesz zobaczyć nagłówki innych wiadomości, niezależnie od tego, czy są przeczytane, czy nieprzeczytane.

Jeśli chodzi o inny problem, jeśli chodziło Ci o ciągłe przewijanie, taka funkcja już nie istnieje w wariantach S7. Samsung z jakiegoś powodu go zabrał, chociaż sam uznałem to za przydatne.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.