Zawartość

• Jak rozwiązać problem z Galaxy Note 8, który nie łączy się z Wi-Fi

Problemy z Wi-Fi na urządzeniach z Androidem są powszechne, a jednym z najczęściej zgłaszanych problemów w linii # GalaxyNote8 jest całkowita awaria Wi-Fi. Z tego powodu zdecydowaliśmy się napisać dla Ciebie krótki przewodnik rozwiązywania problemów na wypadek, gdybyś napotkał ten problem we własnej notatce 8. Ten przewodnik dotyczy tego, czy Twoja uwaga 8:

• nie łączy się z siecią Wi-Fi lub
• jeśli jest podłączony do routera, ale internet nadal nie działa.

Mamy nadzieję, że nasze sugestie okażą się pomocne.

Jak rozwiązać problem z Galaxy Note 8, który nie łączy się z Wi-Fi

Brak możliwości połączenia się z siecią Wi-Fi może być spowodowany wieloma czynnikami, dlatego poniższe czynności powinny pomóc w ustaleniu, na czym naprawdę polega problem. Po prostu upewnij się, że podamy tutaj kolejność, aby rozwiązywanie problemów było logiczne.

Rozwiązanie nr 1: Przeprowadź pełny cykl zasilania urządzenia sieciowego i telefonu

Zanim zaczniesz rozwiązywać zaawansowane problemy z urządzeniem, upewnij się, że wykonałeś podstawowe czynności. Jedną z takich podstawowych rzeczy jest wykonanie cyklu zasilania, powszechnie znanego jako restart. Jednak do tego zadania nie chcesz tylko ponownie uruchomić Note 8, ale także gadżety sieciowe, takie jak modem i router (jeśli masz dwa oddzielne urządzenia). Jeśli masz tylko urządzenie typu combo modem / router, pamiętaj, aby odłączyć je od gniazda zasilania na co najmniej 30 sekund. Pomoże to wyczyścić pamięć i odświeżyć system. Po odłączeniu routera upewnij się, że wyłączyłeś również Note 8. Następnie, po przekroczeniu 30-sekundowego progu dla każdego urządzenia, włącz urządzenia sekwencyjnie: najpierw modem / router, a następnie Note 8. Upewnij się, że modem / router zainicjuje się poprawnie, zanim spróbujesz włączyć Note 8, aby umożliwić system routera, aby przejść do trybu online, zanim urządzenie połączy się z nim.

Rozwiązanie nr 2: Sprawdź, czy Wi-Fi działa

To nie jest dokładnie rozwiązanie, ale sposób, aby pomóc Ci zidentyfikować, gdzie leży problem. Jeśli Note 8 nadal nie łączy się z Wi-Fi lub jest podłączony do routera, ale internet nadal nie działa, sprawdź, czy inne urządzenia bezprzewodowe działają prawidłowo. Możliwe, że wystąpił problem z Internetem lub routerem, więc skorzystanie z innego urządzenia do sprawdzenia jest koniecznością. Jeśli nie masz innego telefonu do użycia, spróbuj podłączyć laptopa do Wi-Fi i sprawdź, czy łączy się on z internetem. Jeśli tak, kontynuuj rozwiązywanie problemów z notatką 8. Jeśli jest inaczej, co oznacza, że ​​drugie urządzenie nie będzie mogło połączyć się z Internetem przez Twoją domową sieć Wi-Fi, to jest to jasny przypadek problemu z routerem lub po stronie internetowej. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu.

Rozwiązanie nr 3: Zapomnij o sieci Wi-Fi

W przypadku nagłego problemu z siecią Wi-Fi dobrze jest po prostu odłączyć się od sieci, odczekać kilka sekund, a następnie połączyć się ponownie. To nie tylko przerywa lub eliminuje potencjalny błąd, ale jest także dobrym sposobem sprawdzenia, czy wystąpił błąd uwierzytelniania, który uniemożliwia urządzeniu dostęp do usług Wi-Fi. Ten krok jest szczególnie przydatny, gdy masz problemy z siecią Wi-Fi, nad którą nie masz kontroli, na przykład z publiczną siecią Wi-Fi.

Odłączenie lub zapomnienie sieci Wi-Fi jest proste. Po prostu pociągnij w dół pasek powiadomień, naciśnij i przytrzymaj ikonę Wi-Fi, kliknij sieć Wi-Fi, z którą masz problem, a następnie naciśnij ZAPOMNIEĆ.

Możesz także przejść do Ustawienia> Połączenia> Wi-Fi, aby osiągnąć ten sam cel.

Niektórzy użytkownicy mogą ustawić swoje połączenia Wi-Fi ręcznie za pomocą Statyczny pod Ustawienia IP. Jeśli też jesteś, spróbuj wrócić do DHCP i zobacz, czy to pomoże. Aby to zrobić, możesz wykonać następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Połączenia.
3. Dotknij Wi-Fi.
4. Naciśnij i przytrzymaj sieć, z którą jesteś połączony, a następnie stuknij Zarządzaj ustawieniami sieci.

Rozwiązanie nr 4: Połącz się z inną siecią Wi-Fi

Czasami urządzenie z Androidem może łączyć się z innymi sieciami Wi-Fi, ale nie z innymi. W takim przypadku chcesz sprawdzić, czy Twój telefon ma problem z połączeniem się z dowolną siecią Wi-Fi, więc upewnij się, że tam jesteś i sprawdź, czy tak się dzieje. Spróbuj iść do domu znajomego i sprawdź, czy Note 8 może połączyć się z jego siecią. Zrób to dla co najmniej 2 kolejnych sieci Wi-Fi, aby mieć pewność.

Jeśli Twój telefon może łączyć się z innymi sieciami Wi-Fi bez problemów, problem musi być związany z ustawieniami routera lub jego konfiguracją. Jeśli nie jesteś administratorem Wi-Fi, poinformuj osobę odpowiedzialną, że Twoja Note 8 ma problemy z połączeniem. Może istnieć specjalny system filtrowania lub blokowania, który uniemożliwia Twojemu Note 8 korzystanie z Internetu za pośrednictwem tego routera.

Rozwiązanie nr 5: Uruchom komputer w trybie awaryjnym

Czy to możliwe, że aplikacja może blokować połączenie Wi-Fi w Note 8? Zdecydowanie! Każda źle zbudowana aplikacja może powodować problemy, więc wszystko może się naprawdę wydarzyć. Na szczęście masz urządzenie z Androidem, więc sprawdzenie ewentualnej aplikacji innej firmy jest bardzo łatwe. Oto jak:

1. Wyłącz Note 8.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Teraz, gdy Twoja Note 8 działa w trybie awaryjnym, ponownie połącz się z Wi-Fi i zobacz, jak to działa. Jeśli internet działa normalnie tylko w trybie awaryjnym, to wyraźny znak, że jedna z Twoich aplikacji jest problematyczna. Aby rozwiązać problem, musisz odinstalować aplikacje, dopóki nie usuniesz źródła błędu z systemu.

Rozwiązanie nr 6: Zainstaluj aktualizacje

Aktualizacje nie tylko dodają ulepszenia i zmiany kosmetyczne, ale także naprawiają znane błędy. Nie trzeba dodawać, że aktualizacje są niezbędne do utrzymania i zabezpieczenia Twojego urządzenia. Jest to również zalecany krok, nawet jeśli nie napotkasz żadnych problemów.

Rozwiązanie nr 7: Przywracanie ustawień fabrycznych

Jeśli problem nie ustąpi, nie wahaj się zainwestować czasu i wysiłku w wyczyszczenie urządzenia i ponowne rozpoczęcie od zera. W przypadku tego problemu nie ma jasnego sposobu na bezpośrednią identyfikację przyczyny, więc przeprowadzenie szerokiego przeglądu najprawdopodobniej pomoże. Ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania i aplikacji do wartości domyślnych, warto najpierw przywrócić dane, na których utratę nie możesz sobie pozwolić. Gdy już się tym zajmiesz, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.